詳細(xì)目錄：

第一篇 市場營銷導(dǎo)論
第一章 企業(yè)營銷管理導(dǎo)淪
第一節(jié) 營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 市場營銷的新特征與未來趨勢
第三節(jié) 中囪企業(yè)營銷的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與回應(yīng)
第二章 市場營銷管理淪基礎(chǔ)
第一節(jié) 市場與營銷
第二節(jié) 市場營銷的理論基礎(chǔ)
第二篇 市場營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)成
第—章 市場營銷環(huán)境系統(tǒng)
第一節(jié) 市場營銷的社會文化環(huán)境
第二節(jié) 市場營銷的政合法律環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第四節(jié) 市場營銷的地理歷史環(huán)境
第五節(jié) 市場營銷的科技環(huán)境
第六節(jié) 市場營銷的動態(tài)環(huán)境
第二章 市場營銷凋研勺預(yù)測系統(tǒng)
第一節(jié) 信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場的營銷調(diào)研
第三節(jié) 市場的營銷預(yù)測
第二章 門標(biāo)市場選擇與定位系統(tǒng)
第一節(jié) 目標(biāo)市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 目標(biāo)市場定位
第三篇 企業(yè)營銷結(jié)構(gòu)組織
第一章 營銷組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 企業(yè)營銷組織設(shè)計(jì)
第二節(jié) 營銷部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 營銷部門崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
第二章 場定位
第一節(jié) 市場調(diào)查方式
第二節(jié) 市場調(diào)查技術(shù)
第三節(jié) 市場調(diào)查過程
第四節(jié) 消費(fèi)者市場分析
第五節(jié) 消費(fèi)者市場定位
第二章 營銷心場方向
第一節(jié) 市場需求，機(jī)會和問題
第二節(jié) 確定營銷目的和目標(biāo)
第三節(jié) 制定營銷計(jì)劃
第四節(jié) 競爭戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 營銷計(jì)劃控制
第四篇 企業(yè)市場營銷價(jià)格競爭
第一章 產(chǎn)品成本及價(jià)格
第一節(jié) 產(chǎn)品成本
第二節(jié) 市場環(huán)境對產(chǎn)品價(jià)格的影響
第三節(jié) 定價(jià)目標(biāo)
第四節(jié) 成本導(dǎo)向定價(jià)法
第五節(jié) 需求導(dǎo)向定價(jià)法
第六節(jié) 競爭導(dǎo)向定價(jià)法
第二章 價(jià)格的策略
第一節(jié) 折扣定價(jià)策略
第二節(jié) 地區(qū)性定價(jià)策略
第三節(jié) 心理定價(jià)策略
第四節(jié) 差別定價(jià)策略
第五節(jié) 新產(chǎn)品定價(jià)技巧
第六節(jié) 產(chǎn)品組合定價(jià)
第三章 價(jià)格的調(diào)整
第一節(jié) 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整技巧
第二節(jié) 價(jià)格變動策略
第三節(jié) 分銷通路基礎(chǔ)知識
第四節(jié) 分銷策略實(shí)施
第五節(jié) 分銷商基礎(chǔ)知識
第六節(jié) 分銷商選擇
第五篇 企業(yè)市場營銷的推廣
第—章 市場營銷規(guī)劃與促銷
第一節(jié) 市場推廣工具
第二節(jié) 整體市場推廣策劃操作
第三節(jié) 促銷策劃準(zhǔn)備
第四節(jié) 促銷策劃實(shí)施步驟
第五節(jié) 促銷目的策劃與制定
第六節(jié) 促銷方案確定
第七節(jié) 促銷活動效要評估
第二章 市場營銷的廣告推廣
第一節(jié) 廣告策略概述
第二節(jié) 廣告信息策略
第三節(jié) 廣告產(chǎn)品策略
第四節(jié) 廣告市場策略
第三章 市場營銷的品牌推廣
第二節(jié) 品牌定位類型
第三節(jié) 品牌定位過程
第四節(jié) 品牌命名原則
第五節(jié) 品牌命名程序
第六節(jié) 設(shè)計(jì)品牌包裝
第七節(jié) 設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志色
第四章 市場營銷人員的技能培訓(xùn)
第一節(jié) 業(yè)務(wù)員基本職業(yè)素質(zhì)要求
第二節(jié) 業(yè)務(wù)員基本能力培訓(xùn)
第三節(jié) 業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)
第四節(jié) 業(yè)務(wù)員公文寫作培訓(xùn)
第五節(jié) 業(yè)務(wù)員拓展技能培訓(xùn)
第五蘋 市場什銷商的客戶管理與售后技巧
第一節(jié) 客戶開發(fā)基礎(chǔ)
第二節(jié) 有效開發(fā)客戶
第三節(jié) 客戶溝通技巧
第四節(jié) 客戶資料檔案建立
第五節(jié) 客戶檔案管理應(yīng)用
第六篇 營銷規(guī)劃工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第—章 市場營銷組織標(biāo)準(zhǔn)
第二章 廣告郎工作崗位資格標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 市場營銷管理人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 其它人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 銷售部任職資格標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 客戶部任職資格標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 廣告部任職資格標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié) 公關(guān)部任職資格標(biāo)準(zhǔn)
第七節(jié) 展覽部任職資格標(biāo)準(zhǔn)
第三章 市場營銷工作過程標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 價(jià)格管理標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 分銷渠道管理標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 促銷管理標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 廣告宣傳管理標(biāo)準(zhǔn)
第四章 市場營銷客戶管理標(biāo)準(zhǔn)
第五章 市場營銷售后管理標(biāo)準(zhǔn)
第六章 其它市場營銷工作標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 國際營銷管理標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷管理標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 綠色營銷管理標(biāo)準(zhǔn)

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