詳細目錄：

第一篇 旅游行業(yè)管理制度
第一章 旅行社管理法規(guī)制度
第二章 導游人員管理法規(guī)制度
第三章 旅游出入境管理法規(guī)制度
第四章 旅游住宿管理法規(guī)制度
第五章 風景名勝區(qū)管理法規(guī)制度
第六章 旅游安全管理法規(guī)制度
第七章 會計和審計法律制度
第八章 稅收法律制度
第九章 旅游投訴管理制度
第二篇 旅游企業(yè)經(jīng)營制度
第一章 公司企業(yè)法律制度
第二章 合同法律制度
第三章 反不正當競爭法律制度
第四章 消費者權益保護法律制度
第三篇 旅游領導制度
第一章 領導決策制度
第二章 計劃制度
第三章 領導方法與藝術
第四篇 旅游組織建設與管理制度
第一章 單位機構改革
第二章 機關工作制度
第三章 政府職能轉變
第四章 工作人員的職業(yè)道德
第五章 思想政治建設
第六章 文化建設
第七章 黨組織建設
第八章 單位形象與公關
第五篇 旅游內(nèi)部監(jiān)督管理
第一章 監(jiān)督的內(nèi)涵及要素
第二章 廉政行為管理制度
第三章 行政監(jiān)督制度
第四章 層級監(jiān)督
第五章 公務員社交行為規(guī)范
第六章 國家公務員的紀律
第六篇 旅游法制建設
第一章 概述
第二章 行政立法制度
第三章 行政執(zhí)法制度
第四章 行政復議制度
第五章 行政訴訟
第六章 行政賠償
第七篇 旅游人事管理制度
第一章 機關國家公務員系統(tǒng)
第二章 單位人員編制
第三章 人事錄用制度
第四章 工作人員的選拔任用
第五章 工作培訓制度
第六章 人事交流與回避制度
第七章 人事考核制度
第八章 職務任免制度
第九章 公務員的辭職辭退制度
第十章 工資保險福利制度
第八篇 旅游財務制度
第一章 財政支出的安排與使用
第二章 部門預算
第三章 政府采購制度
第四章 行政事業(yè)單位會計
第五章 會計集中核算制度
第六章 審計制度
第九篇 旅游綜合辦公制度
第一章 綜合辦公標準化管理
第二章 日常事務管理制度
第三章 會議制度
第四章 接待與信訪制度
第五章 文件管理制度
第六章 檔案工作制度
第七章 業(yè)務信息工作制度
第八章 保密制度
第九章 辦公用品及設備管理制度
第十章 統(tǒng)計制度
第十篇 旅游后勤管理制度
第一章 機關事務管理制度
第二章 車輛管理制度
第三章 消防安全管理制度
第四章 基礎設施管理制度
第五章 物資財產(chǎn)管理制度
第六章 環(huán)境與衛(wèi)生管理制度
第七章 后勤社會化
第十一篇 旅游管理現(xiàn)代化
第一章 信息化管理
第二章 經(jīng)濟全球化與機關管理
第三章 管理現(xiàn)代化方法
第四章 辦公自動化
第五章 提高行政效率
第十二篇 常用文書與表格

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