內容簡介：

哈佛商學院，經歷了商海百年風雨的洗禮后，其所培養(yǎng)的工商管理碩士（MBA），在商界中屢創(chuàng)奇跡。滄海橫流，更顯英雄本色，被譽為“造就總經理人才的精英工廠”、“神話中的圣殿”、“商界的梵蒂岡”。
《哈佛管理百科全書》是繼獲得工商管理界廣泛好評的財經暢銷書《哈佛管理全集》《MBA全集》《哈佛經理手冊》《哈佛管理制度全集》與《哈佛管理表格全集》系列叢書之后的又一部全新的、杰出的、面向21世紀的鴻篇巨制堪稱哈佛商學院的2000年經典、企業(yè)變革時代杰出領導者不翼而與成功CEO必備工具書。

人類已經邁入一個嶄新的世紀，在本世紀中，人類的經濟活動將更加頻繁，企業(yè)之間的競爭也將更加激烈。在21世紀中，企業(yè)如何能夠在激烈的競爭中脫穎而出、獲取成功呢？在《哈佛管理百科全書》系列叢書中，原“哈佛管理系列叢書”的主編以自己淵博的學識和豐富的工商管理經驗，前瞻性地為我們描述了一種新型的商業(yè)觀念，即整合未來與競爭網絡時代的概念化生存觀念。

作為中國第一家大型圖書連鎖超市“21Book”董事長兼CEO的羅銳韌先生，秉承其一貫風格，致力于引導和傳播工商管理領域中最前衛(wèi)的思想、理論、觀點和方法，幫助管理者們不斷更新理念、開闊視野、適應變化、與時代共進、從而形成了HBR的權威性、前瞻性、創(chuàng)新性、應變性和現實指導性等特點，使《哈佛管理百科全書》成為高級管理人員、商學院教授和MBA及相關管理專業(yè)研究生的首選讀物。



詳細目錄：
第一分冊 歷史悠久的哈佛MBA傳統(tǒng)教育
緒論
第一章 哈佛大學和哈佛商學院
第二章 合佛商學院的教育制度
第一篇 MBA教育通論
第三章 MBA教育的產生演變和發(fā)展
第四章 MBA教育的特色
第五章 在職工商管理碩士EMBA
第二篇 哈佛MBA導論
第六章 哈佛MBA核心課程導讀
附錄一
附錄二

第二分冊 走向網絡時代的哈佛工商管理
緒論
第一章 網絡大時代中的哈佛管理
第二章 互聯(lián)網經濟及其信息技術基礎

第一篇 哈佛網絡市場與營銷
第三章 哈佛網絡市場與營銷導論
第四章 哈佛網絡市場營銷組合戰(zhàn)略分析
第五章 哈佛網絡營銷市場與戰(zhàn)略選擇

第二篇 信息網絡時代的哈佛經營與組織管理
第六章 網絡信息技術在管理中的應用及效率問題
第七章 實現網絡時代管理的必要條件

第三分冊 哈佛人力資源管理
緒論
第一章 人力資源——一個轉變中的領域
第二章 人力資源管理與競爭優(yōu)勢

第一篇 人力資源管理的規(guī)劃階段
第三章 人力資源的規(guī)劃
第四章 人才競爭優(yōu)勢與人力資源管理工作分析

第二篇 人力資源管理的選拔階段
第五章 招聘
第六章 任用

第三篇 人才考評階段
第七章 考評系統(tǒng)——工作績效評價方法
第八章 考評系統(tǒng)——人員考評制度

第四篇 人力資源管理的后期階段
第九章 能力開發(fā)系統(tǒng)
第十章 工作績效評估系統(tǒng)
第十一章 工作報償
第十二章 薪酬管理技巧
第十三章 國際人力資源管理的實踐
附錄1 人事作業(yè)程序與管理規(guī)章表
附錄2 哈佛人力資源部經理上網指南

第四分冊 哈佛戰(zhàn)略經營與組織管理
緒論
第一章 經營戰(zhàn)略與方針：競爭中的致勝法寶
第二章 經營戰(zhàn)略基礎的分析與決策過程
第三章 經營戰(zhàn)略基礎的行業(yè)結構分析

第二篇 競爭戰(zhàn)略分析
第四章 通用的競爭戰(zhàn)略
第五章 居于行業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略
第六章 居于行業(yè)不同競爭位置的戰(zhàn)略選擇

第三篇 戰(zhàn)略與管理
第七章 戰(zhàn)略與經營方針管理
第八章 經營方針管理

第四篇 組織行為學管理與應用
第九章 組織行為學
第十章 管理中的個體分析
第十一章 群體動態(tài)與決策

第五分冊 哈佛溝通與控制管理
序：管理者的工作
上篇 溝通與管理
第一章 溝通形態(tài)與網絡
第二章 溝通過程分析
第三章 公共關系策略
第四章 CI策略
第五章 傾聽與對話
第六章 會議管理技巧
第七章 商務談判技巧

下篇 管理控制
第八章 控制工作概述
第九章 控制工作的原理和要求
第十章 控制工作的類型
第十一章 預算控制
第十二章 非預算控制
第十三章 實施控制的心理學
第十四章 管理過程中的控制策略
第十五章 哈佛經理常用管理方法

第六分冊 哈佛素質教育與培訓管理
緒論
第一章 商務培訓的導入
第二章 把握時機，開始訓練
第三章 哈佛首席執(zhí)行官培訓方法

第一篇 變革時代的商務哲學
第四章 變革時代的商務哲學概論
第五章 創(chuàng)建夢想企業(yè)
第六章 培訓企業(yè)

第二篇 哈佛管理者職業(yè)素質教育與培訓
第七章 哈佛管理者的個人魅力
第八章 哈佛管理者的角色定位
第九章 哈佛管理者的外在素質培養(yǎng)與自我管理
第十章 哈佛管理者的能力素質
第十一章 哈佛管理者的能力培訓

附錄：員工素質培訓表

第七分冊 哈佛市場營銷管理
緒論
第一章 時代環(huán)境與導入營銷觀念的前提
第二章 概念化生存——整合營銷觀念的導入

第一篇 傳統(tǒng)營銷觀念的革命
第三章 整合營銷的革命
第四章 整合營銷的目標
第五章 整合營銷過程
第六章 整合營銷的內在構架

第二篇 概念化生存——整合營銷觀念的導入
第七章 未來的品牌管理
第八章 消費者動機與品牌決勝
附錄 營銷管理表格

第八分冊 哈佛生產經營與運作管理
緒論
第一章 產品創(chuàng)新目標與途徑
第二章 產品創(chuàng)新戰(zhàn)略

第一篇 產品開發(fā)與生產作業(yè)管理
第三章 生產與業(yè)務管理系統(tǒng)
第四章 大規(guī)模產品設計開發(fā)
第五章 庫存管理
第六章 工作研究與人——機工程
第七章 JIT（準時生產）——改變世界的生產方式

第二篇 生產項目管理
第八章 項目管理
第九章 維護和可靠性
附錄 人事作業(yè)程序與管理規(guī)章表

第九分冊 哈佛投資與金融管理
緒論
第一章 投資環(huán)境及過程

第二篇 金融期貨
第二章 期貨市場概述
第三章 股票期貨
第四章 利率期貨
第五章 外匯期貨

第三篇 期權
第六章 期權交易
第七章 具有期權性質的國際債券

第四篇 風險的防范與回避
第八章 風險投資的運作與撤出機制
第九章 貨幣風險的防范
第十章 利率風險的防范
第十一章 對證券資產的風險管理
第十二章 跨國資本投資的外匯風險暴露與管理

第十分冊 哈佛公司購并管理
緒論
第一章 公司購并概述
第二章 購并理論與動機
第三章 購并的法律環(huán)境

第一篇 公司購并的操作
第四章 公司購并的資金來源
第五章 公司購并的操作程序

第二篇 公司購并的評估
第六章 購并的調查和財務分析
第七章 公司購并價值評估
第八章 對上市公司的評估
第九章 對非上市公司的評估

第三篇 購并的問題
第十章 購并的稅收問題
第十一章 購并的會計問題
第十二章 其它問題

第四篇 公司購并策略
第十三章 購并策劃
第十四章 購并策略
第十五章 杠桿收購與垃圾債券
第十六章 購并中的投資銀行與反購并策略

第十一分冊 哈佛財務管理
第一篇 財務管理導論
第一章 財務管理導論

第二篇 價格和估值
第二章 資金的時間價值
第三章 債券與股票的估值
第四章 風險與報酬率
第五章 資本資產定價模型
第六章 優(yōu)化資本結構
第七章 資金籌措
第八章 籌資與決策

第四篇 公司管理
第九章 資金營運與管理
第十章 財務分析

第五篇 新突破
第十一章 財務合約
第十二章 跨國公司財務管理
第十三章 破產、重組和清算

第十二分冊 哈佛跨國經營管理
第一篇 企業(yè)經營與全球一體化
第一章 全球化競爭與企業(yè)跨國經營
第二章 跨國公司經營分析研究

第二篇 跨國公司經營戰(zhàn)略
第三章 跨國經營中的國際市場進入戰(zhàn)略
第四章 跨國經營中的直接投資戰(zhàn)略
第五章 跨國經營的中的組織戰(zhàn)略
第六章 跨國經營中的競爭戰(zhàn)略
第七章 跨國經營中的市場開拓戰(zhàn)略
第八章 跨國經營中的產品戰(zhàn)略
第九章 跨國經營中的價格戰(zhàn)略
第十章 跨國經營中的渠道戰(zhàn)略
第十一章 跨國經營中的促銷戰(zhàn)略

1、在《歷史悠久的哈佛MBA傳統(tǒng)教育》一書中，叢書主編為我們系統(tǒng)地介紹了哈佛大學與哈佛商學院的悠久歷史淵源、哈佛商學院的教育制度歷史沿革、哈佛商學院MBA核心課程概覽、哈佛名校介紹及主要參考文獻等。

2、《走向網絡時代的哈佛管理》從戰(zhàn)略計劃、市場調研、網頁、廣告、公關、渠道、營銷測試、顧客服務等方面論述了網絡特性與營銷過程的整合，使讀者理解如何利用信息技術（IT）來促進經營，特別是懂得如何在花巨資投入信息技術后獲得更大的價值，以及如何成功地實現基于信息技術的組織變革。

本書以嚴謹的體系、生動的語言、典型的案例使讀者能輕松掌握網絡管理這一世界最新的管理思想工具，使讀者深入理解21世紀哈佛管理的核心理念。

3、《哈佛市場營銷管理》兼顧傳統(tǒng)營銷與網絡營銷，深人淺出地介紹了最新營銷思想，營銷戰(zhàn)略，營銷技術與營銷制度，立足于以人為本的基本營銷概念，以營銷實戰(zhàn)為側重點，系統(tǒng)地介紹了哈佛的營銷術。

4、《哈佛生產經營與運作管理》應對直接參加生產制造與提供服務者產生強烈的吸引力?；鶎舆\作專家決定如何最佳地設計、供應和運營一個過程；而高層運作管理人員則肩負著從運作的角度為公司制定戰(zhàn)略方向的責任，即決定應用什么技術、在哪里配置設施，并對這些用于生產制造和提供服務的設施進行管理。運作管理是對人員進行管理和應用的復雜技術的有趣結合，其目標是通過提供優(yōu)質產品和服務來高效地創(chuàng)造財富。

運作管理領域涉及的范圍從高科技制造到高度接觸化的服務，我們努力同等地對待制造與服務這兩方面的問題。目前，運作管理要求對許多與之相關的課題要有一個全球化的透析。實現運作管理的最好方法是跨職能的有效融合。財會、金融、市場營銷、人力資源管理、采購、后勤及工程都影響著企業(yè)的經營管理狀況。

5、《哈佛財務管理》一書依據公司財務管理理論與實務體系的內在邏輯關系，設計了財務管理導論、價值和估值、籌資與投資決策、公司管理和新突破5篇，系統(tǒng)貫穿持續(xù)經營狀態(tài)中公司財務管理的方方面面。并且專門探討在新的經濟形態(tài)中出現的財務合約、跨國財務和破產、重組清算中的財務管理，本書吸收新的研究成果與創(chuàng)新觀念，反映了財務管理的趨勢，堪稱公司財務管理的經典之作。

6、《哈佛投資與金融管理》以簡明扼要的語言，理論結合實際地描述投資與金融管理知識。然而，由于投資業(yè)正在發(fā)生著飛速的變革，因此，我們還必須介紹新的投資管理技術。近年來，國際投資迅速擴張，掉期、抵押等衍生金融工具日益流行，投資者越來越注意投資的“風格”。我們的任務就是要不斷更新，以保證這本《哈佛投資與金融管理》能為讀者提供最全面的投資環(huán)境概覽，我們自信已經做到了這一點，希望讀者也這樣認為。

我們假設讀者已經接觸過經濟學、會計學、統(tǒng)計學和代數的基礎知識，而且我們相信，閱讀本書的CEO們所接受的教學應該而且必須兼顧投資理論和投資實踐兩個方面，同時又不讓他們?yōu)檫^多的細節(jié)所束縛。一本教科書如果只局限于對制度特征的介紹上，就無法使讀者理解投資業(yè)者所面臨的微妙而重要的問題。

7、《哈佛戰(zhàn)略經營與組織管理》一書是為實干家而寫：那些負責企業(yè)戰(zhàn)略、必須對如何獲取競爭優(yōu)勢做出決策的人；那些尋求更深入地理解企業(yè)及其行為的人。企業(yè)中競爭優(yōu)勢的潛在資源無處不在。每個部門、每項設備、每個分支辦事處和其它的組織單元都發(fā)揮著作用，必須加以明確和認識。所有雇員，即使與企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程毫不沾邊，也必須認識到他們有助于企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取和保持。在戰(zhàn)略領域之外研究競爭的學者們也需要將他們的研究工作與競爭優(yōu)勢的總體思想聯(lián)系起來。希望所有這些讀者會覺得本書值得一讀。

8、一本好教材應當既能全面介紹該學科的理論背景和發(fā)展動向，又能指導讀者如何實際運用有關知識?！豆鹑肆Y源管理》不僅完全符合這些要求，而且還有所獨創(chuàng)：它緊緊圍繞有效的人力資源管理如何幫助組織獲取競爭優(yōu)勢這個主題，設計了一個模型，把二者聯(lián)系的有關理論和實踐一環(huán)扣一環(huán)地展現在讀者面前。例如在論述績效評估時，既介紹社會心理學有關“光環(huán)效應”和“隱含人格”的理論，又介紹設計和使用評定量表的方法，甚至對于把評估結果反饋給員工時該說些什么都有所說明。從這個角度看，該書又有著專著的特色。

9、在《哈佛公司購并管理》中，通過一系列最具震撼力的企業(yè)兼并收購大案，你會從不同角度深入了解當代國際企業(yè)資本運作的戰(zhàn)略和技巧。

作為市場經濟的細胞，企業(yè)實際上僅僅是一個“殼”，而資本才是真正的“內核”，只有注入資本才能賦予企業(yè)以完整的生命?？梢哉f，資本是企業(yè)的生存之本和發(fā)展的基石，而科學、高效的資本運營是企業(yè)成長和經濟繁榮的動力源泉。在資本市場高速成長的中國，無論是決策者，還是企業(yè)家和投資者，都需要培育成熟的資本意識和科學的資本運營理念。

10、《哈佛素質教育與培訓管理》披露了哈佛長期以來培養(yǎng)職業(yè)經理人的訓練方法與技巧，充分說明素質教育與員工培訓思想在哈佛教育中的地位。

11、《哈佛領導溝通與控制管理》一書對領導的工作進行了界定。書中指出：全球范圍內的經濟、社會、市場以及技術的變化，迫使這些公司必須澄清其自身的價值觀；開發(fā)新的戰(zhàn)略并學習新的運營方法。而面對上述挑戰(zhàn)，領導者最重要的任務就是，動員組織的全體員工去做適應性工作。但具體而言，管理是用于應對復雜性的；而領導則是與變革相對的。所以，在當今激烈競爭和變化不定的環(huán)境中，組織所面臨的真正難題是如何將強有力的領導與強有力的管理結合起來并使其相互制衡，而本書則試圖完整地解決這一難題。

12、《哈佛跨國經營管理》是一本展示當今世界跨國公司經營新思路和新方式的著作。該書從無國界經營的概念、無國界經營產生的時代背景、理論基礎和全球網絡的形成等角度，展示了跨國經營的價值觀、跨國技術手段和管理手段、跨國經營的內容等，為中國企業(yè)走向世界從事跨國經營提供了非常有用的新思路和新方法。

本叢書共分十二冊，就在此之前所出版的、由羅銳初先生主編的“哈佛管理系列叢書”在國內外的情況來看，它們不僅暢銷于MBA等經營管理專業(yè)的學生中間，而且還受到了工商企業(yè)中經理人員的青睞，許多大公司的CEO和管理人員都對該系列叢書贊譽備至。我們相信這套融合了21世紀哈佛商學院管理核心思想的發(fā)展變化與面向信息時代管理內核真諦的叢書的出版，無論對我國工商管理專業(yè)的廣大師生還是對企業(yè)中的經營管理人員都將具有極高的參考價值。

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