內(nèi)容簡(jiǎn)介：

《國(guó)際通用管理標(biāo)準(zhǔn)全景傳播》由DIY概念電子圖文互動(dòng)形式，圖書+CD-ROM光碟組成。
"DIY"英文全稱為"Do Yourself",是近年來(lái)西方企業(yè)與機(jī)構(gòu)流行的管理思想方法。讀者只需輕點(diǎn)相關(guān)文本中的電子文件編碼或文件名即可進(jìn)入豐富互動(dòng)的e文本世界；使用者可根據(jù)自身的需要進(jìn)行閱讀、檢索、打印、復(fù)制、下載，尤其是可根據(jù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的自身要需要進(jìn)行個(gè)性化修必，直接應(yīng)用到管理與培訓(xùn)工作中。
電子文件使用說(shuō)明
1、讀者可直接在電腦上安裝、濟(jì)覽、檢索、調(diào)用、打印，使用方便。
2、放入光盤后即可自動(dòng)跳出主界面，點(diǎn)擊"文件閱讀"，之后，任意點(diǎn)擊您所需要瀏覽的標(biāo)題即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的詳細(xì)內(nèi)容。
管理是一門隨著管理實(shí)踐活動(dòng)而不斷發(fā)展的科學(xué)。
自泰勒（F.TAYLOR）科學(xué)管理理論創(chuàng)立以來(lái),世界對(duì)管理論的研究都在不斷深入和發(fā)展.由法約兒(H.FATOL)管理過(guò)程理論、韋伯(M.WEBER)行政組織理論和行為科學(xué)理論,發(fā)展到管理叢林階段;在質(zhì)量管理方面菲堡姆(A.V.FEIGENBAUM)、朱蘭（JURAN）、戴明（DEMING）都提出了各自領(lǐng)先并至今廣泛應(yīng)用的理論。ISO9000是關(guān)于管理保證和質(zhì)量管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際先進(jìn)管理理論在組織質(zhì)量管理實(shí)踐的應(yīng)用和綜合。ISO9000從發(fā)布至今經(jīng)歷了1987、1994、和2000年版三個(gè)版本。這三個(gè)版本本身記錄了國(guó)際管理理論的發(fā)展和理論在管理實(shí)踐中應(yīng)用的發(fā)展。自從對(duì)組織管理體系質(zhì)量的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系的建立以來(lái)，全世界獲得ISO9000認(rèn)證的組織已達(dá)數(shù)十萬(wàn)家。我國(guó)是1國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的正大光明式成員國(guó)，參與了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的制定，并同等采用了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)在組織實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、建立和國(guó)際接軌的評(píng)價(jià)體系并開(kāi)展認(rèn)證的步伐基礎(chǔ)與世界同步，我國(guó)目前已經(jīng)有數(shù)萬(wàn)家機(jī)構(gòu)實(shí)施了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)了認(rèn)證，獲證組織從制造業(yè)逐步展到服務(wù)行業(yè)、政府機(jī)關(guān)。獲證組織規(guī)范了管理、降低了成本、提高了產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力；組織在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中提高了生產(chǎn)力，認(rèn)證機(jī)構(gòu)本身也在認(rèn)證活動(dòng)中進(jìn)一步規(guī)范了自身的行為，提高了我國(guó)誰(shuí)上市場(chǎng)的信譽(yù)和國(guó)際地位，并促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。
由標(biāo)準(zhǔn)出版社出版的國(guó)際管理通用標(biāo)準(zhǔn)叢書，是我國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)十幾年認(rèn)證實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、是對(duì)管理科學(xué)進(jìn)一步發(fā)展的實(shí)踐階石。國(guó)際成功企業(yè)管理精髓

總策劃：谷志杰



詳細(xì)目錄：
第一篇 質(zhì)量與環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)范例
第一章 房地產(chǎn)管理手冊(cè)范例
第一節(jié) 質(zhì)量管理手冊(cè)
《質(zhì)量管理手冊(cè)》封面批準(zhǔn)頁(yè)
0.1管理者代表任命書
0.2質(zhì)量管理手冊(cè)目錄
0.3質(zhì)量管理手冊(cè)修改記錄
前言
1.1公司簡(jiǎn)介
公司創(chuàng)建經(jīng)過(guò)
公司經(jīng)營(yíng)范圍
公司人員情況
公司環(huán)境及設(shè)備
公司規(guī)模
1.2 質(zhì)量手冊(cè)的說(shuō)明
1.3 引用標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明
公司組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
公司組織機(jī)構(gòu)
主要職責(zé)與權(quán)限
總經(jīng)理職責(zé)
管理者代表(總經(jīng)理助理)職責(zé)
經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理職責(zé)
生產(chǎn)副總經(jīng)理職責(zé)
技術(shù)副總經(jīng)理職責(zé)
總工程師職責(zé)
總工室職責(zé)
法律室職責(zé)
ISO辦職責(zé)
工程部職責(zé)
定義和術(shù)語(yǔ)
質(zhì)量管理體系
總則
文件要求
管理職責(zé)
管理承諾
以客戶為中心
質(zhì)量方針
策劃
職現(xiàn)、權(quán)限和溝通
管理評(píng)審
資源管理
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
測(cè)量、分析和改進(jìn)
第二節(jié) 環(huán)境管理手冊(cè)
《環(huán)境管理手冊(cè)》封面
發(fā)布令
任命書
環(huán)境方針
公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
公司創(chuàng)建經(jīng)過(guò)
公司規(guī)模
公司經(jīng)營(yíng)范圍
公司環(huán)境及設(shè)備
公司人員情況
環(huán)境管理手冊(cè)修改記錄
環(huán)境管理手冊(cè)修改手冊(cè)修改記錄
環(huán)境管理手冊(cè)目錄
總則
引用標(biāo)準(zhǔn)
術(shù)語(yǔ)和定義
環(huán)境管理體系要求
第二章 房增程序文件范例
第一節(jié) 程序文件（質(zhì)量管理）
《程序文件》（質(zhì)量管理）封面
程序文件（質(zhì)量管理）清單
程序文件控制程序
工作文件控制程序
外來(lái)文件控制程序
質(zhì)量記錄控制程序
管理評(píng)審程序
設(shè)計(jì)監(jiān)理控制程序
施工分承包方選擇控制程序
施工分承包方選擇控制程序
銷售分承包方選擇控制程序
質(zhì)量計(jì)劃編制程序
材料供應(yīng)商控制程序
材料標(biāo)識(shí)程序
房屋及配套設(shè)施標(biāo)識(shí)程序
材料（設(shè)備）檢驗(yàn)及檢驗(yàn)狀態(tài)控制程序
材料貯存搬運(yùn)控制程序
檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序
安全生產(chǎn)文明施工監(jiān)理程序
銷售控制程序
租賃控制工作程序
售樓合同評(píng)審程序
客戶投處理程序
內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制程序
不合格控制程序
數(shù)據(jù)分析控制程序
糾正和預(yù)防措施控制程序
第二節(jié) 程序文件（環(huán)境管理）
《程序文件》（環(huán)境管理）封面
程序文件（環(huán)境管理）清單
法律、法規(guī)識(shí)別控制程序
不境目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案控制程序
環(huán)境培訓(xùn)控制程序
環(huán)境信息交流控制程序
環(huán)境文件控制程序
揚(yáng)塵、固體廢棄物控制程序
污水控制工作程序
噪聲控制工作程序
大氣污染控制程序
車輛運(yùn)輸和施工設(shè)備控制程序
相關(guān)方環(huán)境得為影響控制程序
應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序
監(jiān)控與測(cè)理控制程序
不符合糾正和預(yù)防措施控制程序
環(huán)境記錄控制程序
環(huán)境管理體制體系內(nèi)審控制程序
環(huán)境管理評(píng)審控制程序
第三章 房地產(chǎn)工作文件范例第一節(jié) 崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé)
管理者代表（總經(jīng)理助理）崗位職責(zé)
經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
生產(chǎn)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
總工程師崗位職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)辦公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
建材供應(yīng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
材料采購(gòu)主管理崗位職責(zé)
采購(gòu)員崗位職責(zé)
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)監(jiān)理副經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目設(shè)計(jì)監(jiān)理主管崗位職責(zé)
建筑專業(yè)監(jiān)理主管崗位職責(zé)
結(jié)構(gòu)專業(yè)監(jiān)理主管崗位職責(zé)
設(shè)備專業(yè)監(jiān)理主管崗位職責(zé)
建筑專業(yè)監(jiān)理主管崗位職責(zé)
結(jié)構(gòu)專業(yè)監(jiān)理技術(shù)員崗位職責(zé)
結(jié)構(gòu)專業(yè)監(jiān)理技術(shù)員崗位職責(zé)
給排水專業(yè)監(jiān)理技術(shù)員崗位職責(zé)
暖通專業(yè)監(jiān)理技術(shù)員崗位職責(zé)
電氣專業(yè)監(jiān)理崗位職責(zé)
工程部施工監(jiān)理副經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目施工監(jiān)理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
土建專業(yè)監(jiān)理主管崗位職責(zé)
各專業(yè)監(jiān)理主管崗位職責(zé)
各專業(yè)監(jiān)理技術(shù)員崗位職責(zé)
駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理崗位職責(zé)
工程技術(shù)主管崗位職責(zé)
建筑工程師崗位職責(zé)
結(jié)構(gòu)工程師崗位職責(zé)
水電暖通工程師崗位職責(zé)
預(yù)決算室主管崗位職責(zé)
土建工程預(yù)決算工程師崗位職責(zé)
安裝工程預(yù)決算工程師崗位職責(zé)
工程部文員崗位職責(zé)
資料員崗位職責(zé)
計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)
工程部?jī)?nèi)務(wù)管理員崗位職責(zé)
合同管理人員崗位職責(zé)
文化傳播部經(jīng)理崗位職責(zé)
文化傳播主管崗位職責(zé)
平面設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
文案策劃師崗位職責(zé)
ISO辦公室主任崗位職責(zé)
質(zhì)量管理人員崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售控制人員崗位職責(zé)
銷售主管崗位職責(zé)
銷售人員崗位職責(zé)
租賃主管崗位職責(zé)
租賃業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)
租賃監(jiān)控人員崗位職責(zé)
行政主管崗位職責(zé)
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目發(fā)展工程師崗位職責(zé)
項(xiàng)目報(bào)建員崗位職責(zé)
項(xiàng)目策劃工程師崗位職責(zé)
市場(chǎng)調(diào)研員崗位職責(zé)
總師室主任崗位職責(zé)
工程計(jì)劃調(diào)度室主管崗位職責(zé)
計(jì)劃主管崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
總經(jīng)濟(jì)師崗位職責(zé)
總會(huì)計(jì)師崗位職責(zé)
結(jié)算員崗位崗位職責(zé)
預(yù)算員崗位職責(zé)
會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)
記帳員崗位職責(zé)
出納員崗位職責(zé)
人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
工資管理員崗位職責(zé)
人事管理員崗位職責(zé)
辦公室主任崗位職責(zé)
秘書崗位職責(zé)
打字員崗位職責(zé)
檔案員崗位職責(zé)
總務(wù)部安全保衛(wèi)員崗位職責(zé)
車管員崗位職責(zé)
司機(jī)崗位職責(zé)
清潔員崗位職責(zé)第二節(jié)全程策劃規(guī)程
房地產(chǎn)組織設(shè)計(jì)規(guī)程
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)程
市場(chǎng)調(diào)研工作規(guī)程
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施規(guī)程
可行性研究規(guī)程
市場(chǎng)定位規(guī)程
房地產(chǎn)區(qū)位決策規(guī)程
房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)程
房地產(chǎn)投資決策操作規(guī)程
房地產(chǎn)信貸運(yùn)作規(guī)程
風(fēng)險(xiǎn)管理操作規(guī)程
項(xiàng)目評(píng)估工作規(guī)程
項(xiàng)目策劃工作規(guī)程
項(xiàng)目投資控制規(guī)程
項(xiàng)目總體計(jì)劃控制規(guī)程
項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批工作規(guī)程
零星工程項(xiàng)目立項(xiàng)與設(shè)計(jì)規(guī)程
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理策略設(shè)計(jì)規(guī)程
房地產(chǎn)廣告策略規(guī)程
房地產(chǎn)廣告具體運(yùn)作規(guī)程
房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理規(guī)程
設(shè)計(jì)質(zhì)量控制規(guī)程
公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)程
樓盤包裝整體策劃規(guī)程
樓盤主題設(shè)計(jì)規(guī)程
招標(biāo)通知書設(shè)計(jì)規(guī)程
工程設(shè)計(jì)招標(biāo)文件編寫規(guī)程
設(shè)計(jì)任務(wù)書編寫規(guī)程
限額設(shè)計(jì)控制規(guī)程
設(shè)計(jì)驗(yàn)證規(guī)程
設(shè)計(jì)專業(yè)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管工作規(guī)程
整體設(shè)計(jì)工作規(guī)程
住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)程
景觀價(jià)值設(shè)計(jì)操作規(guī)程
居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)程
住宅規(guī)劃設(shè)計(jì)基本規(guī)程
房屋戶型設(shè)計(jì)規(guī)程
室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)程
現(xiàn)代廚衛(wèi)設(shè)計(jì)的基本規(guī)程
建筑風(fēng)格表達(dá)規(guī)程
住宅小區(qū)細(xì)部處理規(guī)程
小區(qū)配套功能最優(yōu)化組合設(shè)計(jì)規(guī)程
會(huì)所設(shè)計(jì)規(guī)程
營(yíng)銷中心銷售功能設(shè)計(jì)規(guī)程
樣板房整體設(shè)計(jì)規(guī)程
圖紙資料控制規(guī)程
項(xiàng)目移交及防護(hù)工作規(guī)程
項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)程
勘察分承包方選擇控制規(guī)程
勘察設(shè)計(jì)合同簽定工作規(guī)程
工程投資控制結(jié)果統(tǒng)計(jì)規(guī)程
進(jìn)度目標(biāo)的衡量與控制規(guī)程
增加工程量簽證工作規(guī)程
衡量設(shè)計(jì)進(jìn)度方法工作規(guī)程
成本控制運(yùn)作規(guī)程
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)時(shí)間成本控制規(guī)程
房地產(chǎn)地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量控制規(guī)程
土建施工監(jiān)理策劃規(guī)程
裝修施工監(jiān)理策劃規(guī)程規(guī)程
開(kāi)發(fā)商選擇物業(yè)代理設(shè)計(jì)物業(yè)驗(yàn)收及移交規(guī)程
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程
會(huì)所管理評(píng)審規(guī)程
預(yù)結(jié)算工作規(guī)程
經(jīng)濟(jì)合同索賠糾紛處理規(guī)程
房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)規(guī)程
第三節(jié) 工作程序與流程圖
征用土地工作程序
預(yù)征土地工作程序
強(qiáng)制征地工作程序
房屋拆遷工作程序
用地單位實(shí)施房屋拆遷工作程序
協(xié)議出讓土地使用權(quán)辦文程序
公開(kāi)招標(biāo)出讓土地使用權(quán)程序
拍賣出讓土地使用權(quán)程序
歷史用地、行政劃撥土地監(jiān)時(shí)用地辦文程序
合作建房辦文程序
地價(jià)測(cè)算規(guī)定和辦文程序
設(shè)計(jì)方案審批程序
初步設(shè)計(jì)審批程序
施工圖報(bào)建程序
臨時(shí)建筑報(bào)建程序
擴(kuò)建、加建工程項(xiàng)目審批程序
住宅區(qū)設(shè)施配套完善工作程序
土地使用權(quán)初始登記辦事程序
房地產(chǎn)權(quán)初始登記辦事程序
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記辦事程序
房地產(chǎn)抵押登記辦事程序
房地產(chǎn)變更登記辦事程序
申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)《房地產(chǎn)證》的辦事程序
產(chǎn)權(quán)交接程序
產(chǎn)權(quán)登記程序
房產(chǎn)買賣程序
抵押登記程序
抵押房產(chǎn)的占有、保管程序
抵押房產(chǎn)的處分程序
房產(chǎn)入股程序
房地產(chǎn)估價(jià)程序
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作程序
建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃選址流程圖
城市設(shè)計(jì)審批流程圖
《租賃許可證》發(fā)放流程圖
合作建房辦文流程圖
規(guī)劃國(guó)土局辦流程圖
文總流程圖流程圖
市政工程規(guī)劃流程圖
單體建筑市政工程規(guī)劃驗(yàn)收流程圖
改變用地性質(zhì)審批流程圖
用地單位申辦實(shí)施房屋拆遷
規(guī)劃范圍拆遷房屋辦文流程圖
協(xié)議出讓土地使用權(quán)辦文流程圖
行政劃撥用地補(bǔ)辦用地工作流程圖
申請(qǐng)臨時(shí)用地辦事流程圖
農(nóng)村集體土地建設(shè)用地辦文流程圖
新建工程報(bào)建辦文流程圖
改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目報(bào)建流程圖
裝飾裝修報(bào)建流程圖
臨時(shí)建筑報(bào)建流程圖
建筑工程規(guī)劃驗(yàn)收流程圖
基礎(chǔ)工程提前開(kāi)工報(bào)建流程圖
補(bǔ)辦和修改《建筑工程規(guī)劃許可證》流程圖
測(cè)繪地籍管理辦文流程圖
租賃登記流程圖
土地使用費(fèi)的初始登記流程圖
土地使用費(fèi)的繳費(fèi)流程圖
土地使用費(fèi)登記流程圖（含土地使用權(quán)變更及土地用途變更）
土地用途變更流程圖
土地使用減免優(yōu)惠審定流程圖
征地拆遷中的地籍測(cè)量流程圖
土地招標(biāo)出讓土地使用權(quán)工作流程圖
公開(kāi)拍賣出讓土地使用權(quán)工作流程圖
市政工程和市政設(shè)施報(bào)建流程圖
調(diào)整容積率審批流程圖
土地招標(biāo)工作流程圖
工程監(jiān)理招標(biāo)投標(biāo)工作流程圖
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目投資程序設(shè)計(jì)流程圖
房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的目的與方法分析流程圖
房地產(chǎn)全程定價(jià)流程圖
竣工驗(yàn)收測(cè)量流程圖
房屋預(yù)售和房改中的面積查丈工作流程圖
建筑工程驗(yàn)線工作流程圖
交屋作業(yè)流程圖
結(jié)算作業(yè)流程圖
移交管理基金及協(xié)助成立住戶大會(huì)工作流程圖
成屋、半成屋收取訂金工作流程圖
成屋、半成屋委托代銷作業(yè)流程圖
成屋、半成屋交屋作業(yè)流程圖
成屋、半成屋結(jié)算作業(yè)流程圖
成屋租賃委托代租作業(yè)流程圖
成屋租賃簽訂租契約書作業(yè)流程圖
成屋租賃自行出租作業(yè)流程圖
成屋租賃簽訂汽（機(jī)）車位租約作業(yè)流程圖流程圖
成屋、半成屋預(yù)收產(chǎn)權(quán)移轉(zhuǎn)及銀行貸款費(fèi)用作業(yè)流程圖
成屋、半成屋辦理產(chǎn)權(quán)移轉(zhuǎn)及銀行貸款作業(yè)流程圖
成屋、半成屋簽約作業(yè)流程圖
成屋、半成屋自行銷售作業(yè)流程圖
成屋、半成屋選材選色作業(yè)流程圖
小區(qū)驗(yàn)收流程圖
申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)《房增證》工作流程圖
商品住宅外銷審批流程圖
房地產(chǎn)預(yù)售審批流程圖
房地產(chǎn)變更登記流程圖
房地產(chǎn)抵押登記流程圖
三級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記流程圖
土地使用權(quán)初流程圖
始登記流程圖流程圖
銷售企劃作業(yè)流程圖
房屋預(yù)售作業(yè)流程圖
收取訂金作業(yè)流程圖
拍賣運(yùn)作
廣告宣傳階段性運(yùn)作流程圖
房地產(chǎn)廣告宣傳設(shè)計(jì)流程圖
銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控管理流程圖
銷售基本執(zhí)行流程圖
營(yíng)銷工作執(zhí)行流程基礎(chǔ)要求參考標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目的確良銷售宣傳整體布置方案
營(yíng)俏計(jì)劃制定步驟
目錄
第一篇 質(zhì)量與環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)范例
第一章 記地產(chǎn)管理手冊(cè)范例
第一節(jié) 質(zhì)量管理手冊(cè)
第二節(jié) 環(huán)境管理手冊(cè)
第二章 房地產(chǎn)程序文件范例
第一節(jié) 程序文件（質(zhì)量管理）
第二節(jié) 程序文件（環(huán)境管理）
第三章 房地產(chǎn)工作文件范例
第一節(jié) 崗位職責(zé)
第二節(jié) 全程策劃規(guī)程
第三節(jié) 安全與質(zhì)量管理規(guī)程
第四節(jié) 安全與質(zhì)量管理規(guī)程
第五節(jié) 安全與質(zhì)量管理規(guī)程
第六節(jié) 綜合管理制度
第七節(jié) 合同范本
第四章 房地產(chǎn)記錄表格范例
第一節(jié) 房地產(chǎn)常用記錄表格
第二節(jié) 質(zhì)量管理常用表格
第三節(jié) 環(huán)境管理常用表格
第二篇 房地產(chǎn)公司內(nèi)部質(zhì)量審核
第一章 審核與內(nèi)部審核
第一節(jié) 內(nèi)部審核的基本概念
第二節(jié) 內(nèi)部審核的一般步驟
第三節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點(diǎn)
第二章 內(nèi)審員要求與內(nèi)審小組
第一節(jié) 房地產(chǎn)公司內(nèi)審員的要求與職責(zé)
第二節(jié) 房地產(chǎn)品稅公司內(nèi)審小組的組成
第三章 內(nèi)部審核策劃與實(shí)施
第一節(jié) 房地產(chǎn)公司內(nèi)部審核策劃
第二節(jié) 房地產(chǎn)公司內(nèi)部審核實(shí)施
第四章 內(nèi)部質(zhì)量審核檢查表
第三篇 房地產(chǎn)公司文件編制方法
第一章 房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理體系文件
第一節(jié) 房地產(chǎn)公司文件化質(zhì)量管理體系的建立
第二節(jié) 房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理體系文件編寫要點(diǎn)
第二章 房地產(chǎn)公司質(zhì)量手冊(cè)編制
第一節(jié) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的確定
第二節(jié) 質(zhì)量手冊(cè)的編寫
第三章 房地產(chǎn)公司程序文件編制
第一節(jié) 程序文件的概念與作用
第二節(jié) 程序文件的編寫
第四章 房地產(chǎn)公司工作文件和質(zhì)量記錄編制
第四篇 房地產(chǎn)ISO9000質(zhì)量管理體系第一章 ISO9000概述
第一節(jié) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生
第二節(jié) 2000版標(biāo)準(zhǔn)總體變化第二章 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
第三章 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與認(rèn)證
第一節(jié) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證概況
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序第四章 基礎(chǔ)與一般要求
第五章 管理職責(zé)
第六章 資源管理
第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
第八章 測(cè)量、分析和改進(jìn)
附錄：量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
第五篇 房地產(chǎn)ISO14000管理體系第一章 ISO14000概述第二章 環(huán)境管理體系要求
第三章 環(huán)境審核及管理評(píng)審
附錄：環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南
第六篇 OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系第一章 OHSAS18000概述第二章 職業(yè)健康安全管理體系要求
第三章 職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施
附錄：職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范
第七篇 相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

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