在中國與世界用同一規(guī)則共享市場的今天，企業(yè)的經(jīng)營管理者——職業(yè)經(jīng)理人面對的是更加嚴酷的挑戰(zhàn)。無論是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，還是已取得不凡業(yè)績的成功經(jīng)理人，均會碰到一些問題或困惑，本書從研究經(jīng)理人常犯的錯誤和常見的工作誤區(qū)入手，提供了一些常見問題的解決方法以及有效管理下屬、提高工作績效和管理水平的途徑和技巧，幫助經(jīng)理人走出誤區(qū)，改進經(jīng)營管理方式，大大提升管理能力。學(xué)完本書，您將會從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，有領(lǐng)先一步的感覺：讓競爭對手去繼續(xù)犯錯吧！

余世維，著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，哈佛大學(xué)企管博士后、牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，深受歡迎的咨詢培訓(xùn)專家?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理。曾任美國富頓集團（中國）總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航副總裁等職。服務(wù)的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、中國電信等國內(nèi)外知名企業(yè)。

第1章 拒絕承擔(dān)個人責(zé)任
有效的管理者，為事情結(jié)果負責(zé)
拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤
拒絕承擔(dān)個人責(zé)任的表現(xiàn)
面對失敗一味辯解
認錯有助于解決問題
培養(yǎng)為事情結(jié)果負責(zé)的精神
高層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
中層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”
避免“不停地辯解”，少說“我以為”
中國員工和外國員工的差別
各得其所，圓滿結(jié)束
觀察你自己
專注自己，少些抱怨
接受別人的批評
檢討自己，承擔(dān)自己的責(zé)任
承擔(dān)下層的責(zé)任
記住：失敗是成功之母
第2章 未能啟發(fā)和引導(dǎo)工作人員、 離開辦公室一天，不會引發(fā)混亂
與管理原則無關(guān)的事情
重要管理方法的核心思想
主管需要“少不了他們”的感覺
管理者不是把所有權(quán)力攬在手上
學(xué)會教練式的引導(dǎo)
未能訓(xùn)練員工，提升其績效
你不能管我，但你不能不搭理我
業(yè)績輔導(dǎo)
要隨時、隨地、隨人、隨事地教育下屬
創(chuàng)造卓越績效
調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓
第3章 注重結(jié)果，忽視思想
第4章 在公司的內(nèi)部形成對立
第5章 一視同仁的管理方式
第6章 忘了公司的命脈——利潤
第7章 只見問題 不看目標(biāo)
第8章 不當(dāng)老板只做哥們兒
第9章 未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
第10章 縱容能力不足的人
第11章 眼中只有超級明星
第12章 缺乏危機意識

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