第一篇 120急救規(guī)范管理
第一章 急救一體化與事故緊急處理
第二章 120急救規(guī)范化管理
第二篇 120常見危重病癥的緊急救治工作標(biāo)準(zhǔn)
第一章 心眺驟停與心肺脯復(fù)蘇
第二章 急性肺水腫
第三章 休克
第四章 危重心律失常
第五章 急性呼吸裘竭
第六章 急性呼吸窘迫綜合征
第七章 急性上消化道出血
第八章 急性腎功能衰竭
第九章 培尿病昏迷
第十章 急性腦血管疾病
第十一章 創(chuàng)傷與燒傷
第十二章 常見急性中毒
第三篇 事故現(xiàn)場救護(hù)方案與120醫(yī)療工作要點
第一章 現(xiàn)場救護(hù)的意義和重要性
第二章 國內(nèi)外救護(hù)工作簡介
第三章 災(zāi)害事故現(xiàn)場救護(hù)的現(xiàn)場評估和基本原則及基本步驟
第四章 災(zāi)害事故救援的組織與管理
第五章 火災(zāi)事故醫(yī)療急救
第六章 礦山事故急救
第七章 危險化學(xué)品事故的現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)
第八章 地震現(xiàn)場醫(yī)療急救
第九章 洪澇水災(zāi)醫(yī)療急救
第十章 航空事故醫(yī)療急救
第十一章 爆炸事故現(xiàn)場醫(yī)療急救
第十二章 道路交通事故朦療急救
第十三章 觸電、雷電事故醫(yī)療急救
第十四章 核武器、化學(xué)武器、生化武器傷害的醫(yī)療急救
第十五章 突發(fā)傳染病的急救
第十六章 現(xiàn)場救護(hù)通用技術(shù)
第四篇 120工作人員必備急救技術(shù)與緊急處理方法手段
第一章 氧氣療法
第二章 心肺復(fù)蘇的初級救生術(shù)
第三章 靜脈切開術(shù)與中心靜脈和動脈穿桶猛管術(shù)
第四章 現(xiàn)場外傷急救技術(shù)方法
第五章 呼吸道異物的現(xiàn)場急救技術(shù)
第六章 氣道開放與氣管插管術(shù)
第七章 氣管內(nèi)吸引術(shù)
第八章 洗胃術(shù)
第九章 消毒與隔離
第五篇 緊急通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)劃與構(gòu)建運作操作要點
第一章 電信網(wǎng)與緊急電話網(wǎng)
第二章 電信網(wǎng)規(guī)劃基礎(chǔ)
第三章 電話業(yè)務(wù)預(yù)測的基本力法
第四章 通信網(wǎng)規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)分析方法
第五章 信道與噪聲
第六章 模擬調(diào)制系統(tǒng)
第七章 數(shù)字信號基帶傳輸系統(tǒng)
第八章 數(shù)字信號的頻帶傳輸系統(tǒng)
第九章 模擬信號的數(shù)據(jù)傳輸
第十章 傳送網(wǎng)
第十一章 接入網(wǎng)規(guī)劃
第十二章 電信業(yè)務(wù)網(wǎng)規(guī)劃
第十三章 支撐網(wǎng)規(guī)劃
第六篇 緊急事件應(yīng)對語言溝通能力與工作標(biāo)準(zhǔn)禮儀
第一章 人際溝通概述
第二章 語言溝通
第三章 非語言溝通
第四章 與他人交談的技能
第五章 批評的藝術(shù)
第六章 贊揚的藝術(shù)
第七章 禮貌用語禮儀
第八章 文明用語禮儀
第九章 電話用語禮儀
第十章 講話與演講基本技能
第十一章 講話與演講方式分析及把握
第十二章 服務(wù)禮儀知識
第十三章 服務(wù)儀容禮儀
第十四章 服務(wù)儀態(tài)禮儀
第十五章 服務(wù)服飾禮儀
第七篇 特殊車輛駕駛基本技能培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)
第一章 汽車駕駛基礎(chǔ)知識
第一章 汽車駕鎢駛基本操作
第三章 履行法規(guī)駕駛與汽車的準(zhǔn)確調(diào)控
第四章 道路情況的處置與綜合適應(yīng)技能培訓(xùn)
第五章 復(fù)雜道路條件下駕駛技能
第六章 特殊條件下駕駛
第七章 提高汽車運行經(jīng)濟(jì)性的駕駛
第八章 駕駛員與交通安全
第九章 汽車日常維護(hù)及一級維護(hù)
第十章 汽車二級維護(hù)前的技術(shù)檢測
第十一章 汽車二級維護(hù)
第八篇 單位工作人員規(guī)范化化管理與績效考核制度
第一章 單位的工作分析和職位評價
第二章 人力資源的分類管理
第三章 各部門人力資源的流動管理
第四章 公共部門人力資源的績效管理與考核評論
第五章 各部門人力資源的培訓(xùn)管理方案
第六章 各部門員工的職業(yè)生捱管理
第七章 各部門人辦資源的薪酬管理制度
第八章 各部門人力資源管理中的福利與保險
第九章 公職人員的行為規(guī)范與權(quán)益保障
第九篇 110．119．120、122應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)設(shè)計與運行指揮調(diào)度規(guī)程
第一章 城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)概述
第二章 城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)總體設(shè)計
第三章 接處警業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計
第四章 城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺沒計
第五章 城市應(yīng)急聯(lián)動應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
第六章 應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的安全設(shè)計
第七章 應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)接口與標(biāo)準(zhǔn)
第八章 城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)典型方案與集成商簡介
第九章 系統(tǒng)的工程項目管理與運行管理
第十章 規(guī)摸名列亞洲前矛的上海城市應(yīng)急管理體系
第十一章 位高責(zé)重的北京市四級預(yù)警應(yīng)對突發(fā)事件體系

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