上冊 
　　第一篇尋找、發(fā)現(xiàn)營銷機會 
　　第一章市場調(diào)研和預測步驟、方法 
　　第二章購買心理與行為：認識顧客 
　　第三章市場細分與目標市場選擇的技巧 
　　第二篇確定公司的營銷戰(zhàn)略 
　　第四章最佳定位策略 
　　第五章開發(fā)新產(chǎn)品的方略 
　　第六章產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略 
　　第七章打入國際市場的決策 
　　下冊 
　　第三篇選擇公司的營銷方案 
　　第八章產(chǎn)品、品牌和包裝決策 
　　第九章服務決策 
　　第十章定價方法 
　　第十一章渠道方略 
　　第十二章中間商和物流管理 
　　第十三章廣告決策法 
　　第十四章促銷和公關操作法 
　　第十五章銷售隊伍的設計與管理 
　　第十六章直銷和網(wǎng)絡營銷 
　　第四篇營銷努力 
　　第十七章營銷活動的組織、控制與執(zhí)行 
　　參考文獻 
 

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