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《新時期保險工作創(chuàng)新與經(jīng)營管理新模式指導(dǎo)手冊》

新時期保險工作創(chuàng)新與經(jīng)營管理新模式指導(dǎo)手冊

上篇 保險公司經(jīng)營規(guī)范與理賠程序操作實務(wù)
第一章關(guān)于保險和保險法的概論
第二章保險公司組織經(jīng)營一般原理
第三章保險經(jīng)營市場管理
第四章保險公司人力資源管理
第五章保險合同管理
第六章常用保險合同范本
第七章保險公司營銷管理策略
第八章保險承保管理
第九章保險賠償處理基本知識
第十章財產(chǎn)保險賠償處理
第十一章保險理賠管理
第十二章責(zé)任保險賠償處理程序
第十三章保證保險和信用保險賠償處理程序
第十四章人身保險賠償處理程序
第十五章責(zé)任保險的基本原理與規(guī)范
第十六章責(zé)任保險的賠付責(zé)任分析
第十七章保險職業(yè)道德的基本規(guī)范
第十八章保險公司從業(yè)人員職業(yè)道德的特殊規(guī)范
第十九章保險公司財務(wù)管理規(guī)范
第二十章保險公司償付能力的管理

目 錄
第二十一章保險公司的再保險管理
第二十二章保險公司計劃與統(tǒng)計管理
第二十三章保險公司經(jīng)營效益評價

中篇保險索賠理賠標(biāo)準(zhǔn)與典型案例分析
第一章有關(guān)保險含義和作用的案例
第二章有關(guān)保險原則的案例
第三章有關(guān)保險合同的案例
第四章 有關(guān)保險風(fēng)險與風(fēng)險管理的案例
第五章有關(guān)人身險索賠的案例
第六章有關(guān)財產(chǎn)險索賠、理賠的案例
第七章有關(guān)保險道德風(fēng)險的案例
第八章有關(guān)保險欺詐的案例

下篇保險經(jīng)營與操作標(biāo)準(zhǔn)政策依據(jù)文件
一、綜合類依據(jù)
二、財產(chǎn)保險類
三、人身保險類
四、財務(wù)會計類
五、資金運用類
六、再保險類
七i中介類
八、機(jī)構(gòu)管理類
九、外資保險機(jī)構(gòu)類
十、保險外匯類

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