3冊(cè)+1CD
本書是以推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)為目的，能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理新模式，建立起符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

 

　　本書涵蓋了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療質(zhì)量費(fèi)用、效率分析評(píng)價(jià)和醫(yī)院實(shí)施2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)具體操作。具有較高的創(chuàng)新性、實(shí)用性和可操作性。
第一篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理
第一章 醫(yī)院管理
第一節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院組織管理
第二節(jié) 計(jì)劃工作與目標(biāo)管理
……
第二章 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理
第一節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 病案書寫規(guī)范
第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量常用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)與計(jì)算公式
……
第三章 醫(yī)院各科室醫(yī)療質(zhì)量管理
第一節(jié) 醫(yī)院門診急診服務(wù)質(zhì)量管理
第二節(jié) 醫(yī)院感染管理
第三節(jié) 醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理
第四節(jié) 病種質(zhì)量管理
第二篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理創(chuàng)新與質(zhì)量改進(jìn)
第一章 醫(yī)院質(zhì)量管理創(chuàng)新
第二章 醫(yī)院質(zhì)量教育
第一節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量教育的原則與內(nèi)容
第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量教育辦法
……
第三章 醫(yī)療質(zhì)量經(jīng)營與質(zhì)量保證
第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)營的組織實(shí)施
第二節(jié) 質(zhì)量保證
……
第四章 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)
第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的方法
第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)組織管理與評(píng)價(jià)
……
第三篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制
第一章 醫(yī)療質(zhì)量控制
第一節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量控制范圍與內(nèi)容
第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量控制制度
第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量控制判斷標(biāo)準(zhǔn)
第二章 質(zhì)量控制與質(zhì)量保證要素
第一節(jié) 質(zhì)量控制要素
第二節(jié) 質(zhì)量保證要素
第三章 醫(yī)院管理預(yù)測(cè)與控制
第一節(jié) 醫(yī)院管理預(yù)測(cè)與策劃
第二節(jié) 控制圖在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用
第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制
第四章 病案與管理質(zhì)量控制
第一節(jié) 病案內(nèi)容質(zhì)量控制
……
第四篇 醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量分析與評(píng)價(jià)
第一章 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療費(fèi)用效率的分析
第一節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量分析
第二節(jié) 年季度醫(yī)療質(zhì)量分析
……
第二章 醫(yī)療費(fèi)用分析
第一節(jié) 老年病住院醫(yī)療費(fèi)用調(diào)查及影響因素分析
……
第三章 醫(yī)療效率分析
第一節(jié) 平均住院日管理與分析
……
第四章 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)
第一節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容
第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)
……
第五章 室間質(zhì)量評(píng)價(jià)
第一節(jié) 室間的質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃的程序和運(yùn)作
第二節(jié) 室間質(zhì)量評(píng)價(jià)與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
……
第六章 醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審
第一節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審組織與程序
……
第五篇 醫(yī)院全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化
第一章 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的效益
……
第二章 醫(yī)院全面質(zhì)量管理規(guī)范化
第一節(jié) 醫(yī)院全面質(zhì)量管理
第六篇 醫(yī)院信息建設(shè)質(zhì)量管理與信息利用
第一章 信息與醫(yī)院信息
第一節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
第二節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和保密
……
第二章 質(zhì)量信息
第一節(jié) 質(zhì)量信息資料的鑒別
……
第三章 醫(yī)院信息質(zhì)量管理
第一節(jié) 醫(yī)院病案首頁信息質(zhì)量管理
……
第七篇 醫(yī)院實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)務(wù)
第一章 醫(yī)院實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)具體操作
第一節(jié) 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
第二節(jié) 介紹上海黃蒲區(qū)中心醫(yī)院實(shí)施ISO90001：2000的實(shí)踐
……
第二章 醫(yī)院質(zhì)量手冊(cè)的編寫與示例
第一節(jié) 質(zhì)量體系文件分級(jí)
……
第三章 醫(yī)院質(zhì)量體系程序文件的編寫
第一節(jié) 質(zhì)量體系程序文件的格式與內(nèi)容
……
第四章 醫(yī)院職能科案管理程序文件的編寫與示例
第一節(jié) 醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理程序文件的編寫
第二節(jié) 科研管理程序文件的編寫
第三節(jié) 醫(yī)院質(zhì)量記錄的編寫
……
第五章 作業(yè)指導(dǎo)支持性文件
1、藥庫請(qǐng)購作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)
3、會(huì)診制度
4、三級(jí)查房制度
5、危重病人搶救制度
6、傳染病監(jiān)測(cè)管理制度
7、醫(yī)囑執(zhí)行制度
8、門診首診負(fù)責(zé)制
9、術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的管理制度
10、臨床試用新藥制度
11、三大病例討論制度
12、護(hù)理意外防范制度
13、醫(yī)療設(shè)備申請(qǐng)、論證購置管理制度
……
第六章 程序文件
1、質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行和策劃控制程序
2、文件和資料控制程序
3、記錄控制程序
4、質(zhì)量記錄管理程序
5、合同評(píng)審控制程序
6、采購控制程序
7、內(nèi)科控制程序
8、外科控制程序
9、檢驗(yàn)中心控制程序
10、血庫控制程序
11、消毒供應(yīng)中心控制程序
12、藥房控制程序
13、醫(yī)院感染控制程序
14、檢測(cè)和監(jiān)測(cè)設(shè)備管理程序
15、質(zhì)量策劃程序
16、營養(yǎng)食堂控制程序
17、顧額財(cái)產(chǎn)管理程序
18、內(nèi)部審核控制程序
19、崗位職責(zé)制定程序
20、異常情況緊急處理程序
21、科研課題管事程序
……
第八篇 國有有關(guān)醫(yī)院管理、衛(wèi)生改革的文件規(guī)定及醫(yī)院常用表格

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