第一章 企業(yè)文書管理綜述
第一節(jié) 文書管理概述
第二節(jié) 文書管理工作考核
第三節(jié) 文書文書管理制度

第二章 企業(yè)經(jīng)營企劃文書
第一節(jié) 企業(yè)設(shè)立相關(guān)文書
第二節(jié) 企業(yè)章程寫作規(guī)范
第三節(jié) 企業(yè)變更事項文書
第四節(jié) 企業(yè)年度經(jīng)營管理文書

第三章 企業(yè)常用文書其寫作規(guī)范
第一節(jié) 企業(yè)規(guī)章制度
第二節(jié) 調(diào)查分析格式與內(nèi)容
第三節(jié) 計劃寫作文書格式與內(nèi)容
第四節(jié) 總結(jié)寫作文書格式與內(nèi)容
第五節(jié) 簡報寫作文書格式與內(nèi)容
第六節(jié) 聲明寫作文書格式與內(nèi)容
第七節(jié) 啟事寫作文書格式與內(nèi)容

第四章 企業(yè)行政公文及其寫作規(guī)范
第一節(jié) 決定、意見協(xié)作格式與內(nèi)容
第二節(jié) 指示、批復(fù)協(xié)作格式與內(nèi)容
第三節(jié) 請示、批復(fù)協(xié)作格式與內(nèi)容
第四節(jié) 通報、通告協(xié)作格式與內(nèi)容
第五節(jié) 通知、公函協(xié)作格式與內(nèi)容

第五章 企業(yè)人事管理文書
第一節(jié) 人力資源管理文書
第二節(jié) 人員招聘管理文書
第三節(jié) 員工培訓(xùn)管理文書
第四節(jié) 員工建議與考核工作管理文書
第五節(jié) 人員調(diào)查管理文書

第六章 企業(yè)財務(wù)管理文書
第一節(jié) 企業(yè)稅務(wù)管理文書
第二節(jié) 企業(yè)財務(wù)計劃管理文書
第三節(jié) 企業(yè)財務(wù)成本管理文書
第四節(jié) 企業(yè)利潤管理文書
第五節(jié) 銀行貸款管理文書
第六節(jié) 企業(yè)債權(quán)管理文書
第七節(jié) 企業(yè)財務(wù)綜合管理文書

第七章 企業(yè)行政管理文書
第一節(jié) 行政辦公人員職責(zé)文書
第二節(jié) 員工行為規(guī)范管理文書
第三節(jié) 考勤管理文書
第四節(jié) 出差管理文書
第五節(jié) 企業(yè)員工福利、撫恤管理文書
第六節(jié) 企業(yè)常用條據(jù)文書

第八章 企業(yè)常用行政司法文書
第一節(jié) 企業(yè)常用仲裁文書
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)糾紛管理文書
第三節(jié) 訴訟保全申請書
第四節(jié) 執(zhí)行申請管理文書
第五節(jié) 授權(quán)委托書
第六節(jié) 公示催告申請書
第七節(jié) 破產(chǎn)申請書
第八節(jié) 法定代表人身份證明書

第九章 企業(yè)常用合同文書
第一節(jié) 企業(yè)勞動合同
第二節(jié) 買賣合同
第三節(jié) 企業(yè)聯(lián)營合同
第四節(jié) 租賃合同
第五節(jié) 技術(shù)開發(fā)合同
第六節(jié) 其他合同

第十章 企業(yè)會議管理文書
第一節(jié) 會議記錄格式與內(nèi)容
第二節(jié) 會議紀(jì)要
第三節(jié) 開、閉幕詞
第四節(jié) 會議講話稿
第五節(jié) 述職報告
第六節(jié) 會議方案

第十一章 企業(yè)營銷管理文書
第一節(jié) 營銷人員管理文書
第二節(jié) 市場開發(fā)管理文書
第三節(jié) 市場環(huán)境管理文書
第四節(jié) 市場營銷規(guī)劃管理文書
第五節(jié) 營業(yè)推廣策劃管理文書
第六節(jié) 企業(yè)廣告宣傳管理文書
第七節(jié) 產(chǎn)品上市流通管理文書

第十二章 企業(yè)庶務(wù)管理文書
第一節(jié) 食宿管理文書
第二節(jié) 車輛管理文書
第三節(jié) 日常辦公用品管理文書
第四節(jié) 企業(yè)安全保衛(wèi)管理文書
第五節(jié) 清潔衛(wèi)生管理文書

第十三章 招標(biāo)、投標(biāo)文書
第一節(jié) 標(biāo)書
第二節(jié) 招標(biāo)文書
第三節(jié) 投標(biāo)文書

第十四章 企業(yè)社交禮儀常用文書
第一節(jié) 請柬邀請書
第二節(jié) 迎送詞
第三節(jié) 開、閉幕詞
第四節(jié) 答謝、祝酒詞
第五節(jié) 賀詞、賀信與喜報
第六節(jié) 感謝表揚與批評信
第七節(jié) 慰問信
第八節(jié) 聘請解聘書
第九節(jié) 推薦證明和介紹信
第十節(jié) 號召書
第十一節(jié) 壽誕啟事，訃告，唁電函，悼詞

第十五章 企業(yè)常用廣告啟事
第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品文書
第二節(jié) 企業(yè)招聘工招聘文書
第三節(jié) 企業(yè)招商
第四節(jié) 企業(yè)轉(zhuǎn)讓，租賃文書
第五節(jié) 企業(yè)在立開業(yè)，更名遷址文書

第十六章 企劃案的撰寫操作實務(wù)
第一節(jié) 企劃案大綱
第二節(jié) 企劃案撰寫流程
第三節(jié) 擬訂企案的步驟
第四節(jié) 經(jīng)營企劃案的撰寫
第五節(jié) 行銷（業(yè)務(wù)）企劃案的撰寫
第六節(jié) 財務(wù)企劃案的撰寫
第七節(jié) 管理企劃案的撰寫
附錄一：中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)點符號用法）
附錄二：中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（出版物上數(shù)字用法規(guī)定

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