醫(yī)患關(guān)系應(yīng)對與策略之醫(yī)務(wù)人員實(shí)用全書
音像名稱：醫(yī)患關(guān)系應(yīng)對與策略之醫(yī)務(wù)人員實(shí)用全書
作者：編委會
出版公司：人民衛(wèi)生出版社
市場價格：298元
本站特價：298元
包含盤數(shù)：全一卷 16開精裝
贈送積分：298 積分
產(chǎn)品介紹
《醫(yī)患關(guān)系應(yīng)對與策略之醫(yī)務(wù)人員實(shí)用全書》
第一篇 醫(yī)患關(guān)系之投訴管理
第二篇 醫(yī)忠關(guān)系之危機(jī)管理
第三篇 醫(yī)患關(guān)系之糾紛與法律
第四篇 醫(yī)患關(guān)系之溝通與對話
第五篇 醫(yī)患關(guān)系之醫(yī)院客戶關(guān)系管理
第六篇 醫(yī)患關(guān)系之背景因素
第七篇 媒體薈萃及研究專著
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