《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定貫徹實(shí)施與保險(xiǎn)規(guī)范運(yùn)作流程監(jiān)督管理實(shí)用手冊(cè)》
第一篇 保險(xiǎn)體系與制度規(guī)范
第一章 保險(xiǎn)概述
第二章 基本保險(xiǎn)界定的原則和技術(shù)依據(jù)
第三章 補(bǔ)充保險(xiǎn)保障建立的必要性和定位
第四章 補(bǔ)充保險(xiǎn)保障體系的方案設(shè)計(jì)
第五章 醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)
第六章 保險(xiǎn)管理與管理體制
第七章 保險(xiǎn)市場(chǎng)
第八章 保險(xiǎn)基金籌集
第九章 保險(xiǎn)基金管理
第十章 補(bǔ)充保險(xiǎn)
第十一章 保險(xiǎn)法律制度
第十二章 保險(xiǎn)監(jiān)督
第十三章 保險(xiǎn)評(píng)價(jià)
第十四章 保險(xiǎn)政策分析
第十五章 保險(xiǎn)制度模式比較

第二篇 保險(xiǎn)制度體系與不同模式對(duì)比借鑒
第一章 保障制度的建立及其理論基礎(chǔ)
第二章 保障體系及制度模式
第三章 社會(huì)保險(xiǎn)救助制度模式
第四章 國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)保障制度模式
第五章 市場(chǎng)保險(xiǎn)制度模式
第六章 個(gè)人儲(chǔ)蓄保障制度模式

第三篇 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作棺心問(wèn)題速查
第一章 保險(xiǎn)概述
第二章 保險(xiǎn)的辦理
第六章 法律責(zé)任

第四篇 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與業(yè)務(wù)流程及新客戶開(kāi)發(fā)策略
第一章 保險(xiǎn)營(yíng)銷概述
第二章 保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析
第三章 保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第四章 保險(xiǎn)商品策略
第五章 保險(xiǎn)費(fèi)宰策略
第六章 保險(xiǎn)分銷渠道策略
第七章 保險(xiǎn)促銷策略
第八章 投保業(yè)務(wù)流程
第九章 核保與理賠業(yè)務(wù)流程
第十章 保險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)技巧
第十一章 保險(xiǎn)售后服務(wù)的內(nèi)容及技巧
第十二章 保險(xiǎn)客戶溝通技巧

第五篇 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的測(cè)算方法
第一章 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算原理及其性質(zhì)
第二章 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的鍘算方法
第三章 非商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的測(cè)算方法

第六篇 保險(xiǎn)費(fèi)用償付要點(diǎn)
第一章 保險(xiǎn)費(fèi)用償付概述
第二章 被保險(xiǎn)方償付方式
第三章 保險(xiǎn)方償付方式
第四章 我國(guó)保險(xiǎn)費(fèi)用償付方式選擇

第七篇 保險(xiǎn)精算要點(diǎn)
第一章 保險(xiǎn)精算概述
第二章 社會(huì)保險(xiǎn)精算
第三章 商業(yè)保險(xiǎn)精算

第八篇 我國(guó)城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)制度與運(yùn)作規(guī)范
第一章 我國(guó)城市傳統(tǒng)保險(xiǎn)制度
第二章 我國(guó)城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)制度改革探索
第三章 我國(guó)城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)制度的建立與完善

第九篇 農(nóng)村合作保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)與運(yùn)作
第一章 農(nóng)村保險(xiǎn)保障的相關(guān)理論
第四章 新時(shí)期合作保險(xiǎn)制度的建立
第五章 國(guó)外醫(yī)療保障制度及對(duì)構(gòu)建我國(guó)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的啟示
第六章 我國(guó)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的構(gòu)建和完善
第七章 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)中的政府行為
第九章 農(nóng)村醫(yī)療保障體系的構(gòu)建及相關(guān)性配套政策要點(diǎn)

第十篇 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)常用文書范本
第一章 保險(xiǎn)監(jiān)督檢查實(shí)務(wù)
第二章 保險(xiǎn)信息化管理方案及其實(shí)施
第三章 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理及規(guī)范化
第四章 社會(huì)保險(xiǎn)與管理信息系統(tǒng)
第五章 社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的前提
第六章 社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵
第七章 社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的飛躍
第八章 社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的內(nèi)在要求

第十一篇 管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案
第一章 常用服務(wù)g9系統(tǒng)及在管理信息系統(tǒng)中的作用
第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的新特點(diǎn)及在管理信息系統(tǒng)中的作用
第三章 Ic卡及其他技術(shù)在管理信息系統(tǒng)中的作用

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