豐田汽車案例

  音像名稱:豐田汽車案例

  作者:杰佛里·萊克

  出版公司:中國財政經濟出版社

  市場價格:49.8元

  本站特價:49.8

  包含盤數(shù):共一冊

  贈送積分:49.8 積分

豐田汽車案例

產品介紹

推薦序實行精益生產的14項關鍵管理原則
作者序加速流程、杜絕浪費、改善品質的典范第一部分豐田模式具有世界一流的效能

 

第一章以卓越的操作流程為戰(zhàn)略性武器
成功的秘訣:豐田DNA的雙螺旋
豐田生產方式與精益生產
為什么企業(yè)往往誤以為自己已經變得精益?
運用豐田模式以追求長期成功

第二章全球最杰出的制造商:豐田家族與豐田生產方式
豐田家族:代代都展現(xiàn)一致的領導風格
豐田汽車公司:做對世界有所貢獻的事
豐田生產方式的發(fā)展:邁向高品質、低成本、短前置期之路
核心原則:單件流程作業(yè)
創(chuàng)造改變世界的制造方式
以富創(chuàng)造力的精神接受挑戰(zhàn)

第三章豐田生產方式的核心:杜絕浪費
8大類未能創(chuàng)造價值的浪費
傳統(tǒng)的流程改進與精益改進
豐田生產方式架構圖:不是一套方法,而是以架構為基礎
以人為核心

第四章豐田模式的14項原則:豐田生產方式背后的文化基礎
豐田模式并非只是工具與方法

第五章實踐豐田模式:“凌志”車款永不妥協(xié)
一款新車,一個新單位
傾聽顧客心聲與競爭基準
達成不妥協(xié)的目標

第六章實踐豐田模式:“先驅”車款創(chuàng)新紀元
第一階段:“先驅”車款的藍圖
第二階段:新世紀、新燃料、新設計流程
第三階段:加速發(fā)展計劃
新總裁與新使命:由“先驅”當開路先鋒
最后階段:黏土模型凝固了,只剩下15個月
豐田的新產品發(fā)展流程
其他經實踐的原則


第二部分豐田模式的做事原則

第一類原則長期理念第七章原則1:管理決策以長期理念為基礎,即使因此犧牲短期財務目標也在所不惜
比賺錢更重要的使命
做有益于顧客的事
別讓決策傷害到信任與相互尊重
依靠自我與責任感來決定自己的命運
豐田的使命陳述與指導原則
擬定堅定的目標,名留青史
一個值得警惕的故事:克萊斯勒公司文化的破壞
第二類原則正確的流程方能產生優(yōu)異成果

第八章原則2:建立無間斷的操作流程以使問題浮現(xiàn)
多數(shù)流程中,有90%是浪費
傳統(tǒng)的大規(guī)模生產思維
為什么流程速度愈快愈好?
生產間隔時間:單件流程作業(yè)的心跳速度
單件流程作業(yè)的益處
為什么不容易創(chuàng)造無間斷流程?

第九章原則3:實施后拉式制度以避免生產過剩
顧客拉動,然后補貨
日常生活中的后拉式補貨
豐田的看板制度:在必要之處實施后拉
預定日程表的前推式生產方式仍有可用之處

第十章原則4:使工作負荷水準穩(wěn)定(生產均衡化)
平穩(wěn)化:使生產與日程均衡化
存貨在生產時間平均化中所扮演的角色
接單生產,但同時也平穩(wěn)化
服務業(yè)的平穩(wěn)化
多數(shù)制造業(yè)者錯失的好處:把均衡化和無間斷流程結合起來

第十一章原則5:建立立即暫停以解決問題、從一開始就重視品質管理的文化
暫停流程以建入品質(自動化)
通過使用對策與防范錯誤來解決問題
使品質管理簡單化,并使團隊全體成員參與
服務部門的內建品質
內建品質是原則,不是技術
第十二章原則6:工作的標準化是持續(xù)改進與授權員工的基礎
標準化是持續(xù)改進與品質的基礎
強制性官僚制度與授權性官僚制度
推出新產品的標準化工作
以標準化作為授權的工具

第十三章原則7:運用視覺管理使問題無處隱藏
清理它,使它可被看見
視覺管理制度的目的是改進創(chuàng)造價值的流程
在售后零件供應倉庫以視覺管理改進流程
視覺管理與辦公室工作
A3格式報告:以一頁報告呈現(xiàn)你必須知道的東西
以技術系統(tǒng)與人員制度促成視覺管理

第十四章原則8:使用可靠的、已經過充分測試的技術以協(xié)助員工及生產流程
新技術須支持人員、流程與價值觀
執(zhí)行工作的是人,傳送與溝通信息的是計算機
信息技術如何支持豐田模式?
豐田公司產品發(fā)展流程中的信息技術
適當、正確地采用技術
第三類原則發(fā)展員工與事業(yè)伙伴,為組織創(chuàng)造價值

第十五章原則9:把徹底了解且擁護公司理念的員工培養(yǎng)成為領導者,使他們能教導其他員工
從內部培養(yǎng)領導者,而不是自外部招攬
豐田汽車公司的第一位美國籍總裁
管理者的第一堂課:顧客至上
總工程師:創(chuàng)新、領導與顧客滿意的關鍵
豐田公司領導者的共同工作

第十六章原則10:培養(yǎng)與發(fā)展信奉公司理念的杰出人才與團隊
團隊的形式與團隊的運作
發(fā)展卓越的個別工作,倡導有效的團隊合作
在北美設立豐田工廠:只有一次建立正確文化的機會
豐田如何發(fā)展團隊:無法采用一分鐘教導的模式
工作團隊是解決問題的焦點
豐田公司兼容并蓄所有動機理論
驅動持續(xù)改進的是員工

第十七章原則11:重視事業(yè)伙伴與供貨商網絡,激勵并助其改進
尋找堅實伙伴,以長期互惠方式共同成長
福特和豐田對物流伙伴關系采取不同方法
和供貨商形成伙伴關系,但維持自身內部的能力
與供貨商共同努力學習豐田生產方式
以豐田生產方式挽救“生病”的供貨商
發(fā)展一個學習型企業(yè):對供貨商授權
第四類原則持續(xù)解決根本問題是企業(yè)不斷學習的驅動力

第十八章原則12:親臨現(xiàn)場查看以徹底了解情況(現(xiàn)地現(xiàn)物)
深入了解并報告你親眼所見的情形
“大野圓圈”——觀看與自行思考
根據(jù)親自證實的資料來思考與陳述
觀察美國,針對美國而設計
領導者也必須奉行現(xiàn)地現(xiàn)物原則
Hourensou:高層主管的快速現(xiàn)地現(xiàn)物
現(xiàn)地現(xiàn)物如何深植于一國的文化中

第十九章原則13:不急于作決策,以共識為基礎,徹底考慮所有可能的選擇,并快速執(zhí)行決策
在決策過程中深思熟慮
以多選擇同步考慮方法廣泛考慮各種可能的選擇
通過根回以達成共識
以一頁紙溝通并作出決策
在最前線充分地學習有助于決策
第二十章原則14:通過不斷省思與持續(xù)改進以變成一個學習型組織

找出問題的根本原因,并提出解決方案
找出根本原因:問5次“為什么”
切實可行地解決問題:7個步驟
反?。贺熑?、自我省思、企業(yè)不斷的學習
流程導向與結果導向:測量的角色
方針管理:引導并激勵企業(yè)不斷地學習
打造學習型的企業(yè)是一條長途之旅
第三部分把豐田模式應用于你的企業(yè)

第二十一章運用豐田模式使技術型與服務型企業(yè)變革
在服務性企業(yè)中辨識流程所遭遇的問題
加拿大郵政公司:重復性服務作業(yè)的精益化
通過改進研討會,繪制并實行價值流程圖
第一階段:研討會的準備工作
第二階段:改進研討會開始運作
第三階段:研討會結束后,繼續(xù)進行持續(xù)改進
諾斯羅普格魯門造船公司:服務流程改進工作
吉尼實業(yè)公司:工程作業(yè)的視覺管理
重點在于支持核心價值流程

第二十二章借助豐田模式建立精益的學習型企業(yè)
管理高層致力于從基層建立全方位文化
兩個案例:領導高層持續(xù)致力于改進的重要性
西格瑪、精益工具、精益西格瑪只是一堆工具嗎?
為什么文化變革這么困難?
13個訣竅幫助你的公司轉變?yōu)榫嫫髽I(yè)推 薦 序
實行精益生產的14項關鍵管理原則加里·康維斯


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