《保安服務從業(yè)人員崗位技能培訓與應對突發(fā)事件應急演練實用手冊》

第一篇 保安服務管理考核與評估
第一章 保安與保安業(yè)概念
第二章 保安服務管理考核與評估
第三章 保安勤務考核與評估
第四章 安技術防范考核與評估
第五章 保安違法行為與處罰標準
第六章 保安員的管理、教育和培訓
第七章 保安員職業(yè)道德和業(yè)務素質
第八章 保安服務管理制度和崗位責任制度
第九章 治安基層基礎建設理論與實務
第十章 治安基層基礎建設考核與評估

第二篇 保安服務管理制度與崗位職責
第一章 保安員的裝備與從業(yè)資格要求
第二章 保安員基本素質培訓
第三章 保安員業(yè)務素質
第五章 保安員日常保安技能培訓
第六章 保安員防衛(wèi)技能培訓
第七章 保安員處理意外事件培訓
第八章 保安員應急能力培訓
第九章 消防防護技能培訓
第十章 保安員專業(yè)知識培訓
第十一章 保安員法律知識培訓
第十二章 保安工作的日常管理
第十三章 保安員工作管理制度
第十四章 重點地區(qū)安全保障常識
第十五章 各行業(yè)安全管理制度

第三篇 保安服務業(yè)務技能提升
第一章 保安員行業(yè)要求
第一節(jié) 行業(yè)描述
第二節(jié) 行業(yè)對從業(yè)人員的基本要求
第三節(jié) 從業(yè)人員應具備的基本條件
第二章 保安員入門知識
第一節(jié) 社交
第二節(jié) 禮儀
第三節(jié) 法律常識
第四節(jié) 安全常識
第五節(jié) 體育鍛煉

第三章 保安員技能培訓
第一節(jié) 柔韌技能培訓
第二節(jié) 基本防衛(wèi)技能培訓
第四章 保安員業(yè)務培訓
第一節(jié) 門衛(wèi)眼務培訓
第二節(jié) 守護保安服務培訓
第三節(jié) 巡邏保安服務
第四節(jié) 押運保安眼務
第五章 保安員職業(yè)規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)規(guī)范
第二節(jié) 基礎知識范圍

第四篇 保安服務業(yè)務精細化管理
第一章 勞務保安服務的基本形式
第二章 保安服務的專項業(yè)務
第三章 特殊性保安業(yè)務
第四章 相關保安知識
第五章 相關法律

第五篇 保安服務工作標準規(guī)范
第一章 對客服務
第二章 安全保衛(wèi)工作
第三章 安全調查工作
第四章 出入店控制
第五章 安全檢查工作
第六章 消防工作
第七章 應對緊急情況

第六篇 保安員職業(yè)培訓
第一章 保安員體質體能與隊列訓練
第二章 保安員防衛(wèi)實戰(zhàn)技能
第三章 擒拿術與控制技巧
第四章 保安員緊急救護與臨場處置
第五章 保安禮儀規(guī)范
第六章 保安文秘與寫作

第七篇 保安安全防范技術
第一章 火災自動報警系統(tǒng)
第二章 自動滅火系統(tǒng)和建筑滅火設備
第三章 入侵報警系統(tǒng)
第四章 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)
第五章 綜合保安管理系統(tǒng)
第六章 商品電子防盜系統(tǒng)與樓宇對講監(jiān)控系統(tǒng)
第七章 防爆安全檢查技術

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