★ 名家推薦

“《別讓猴子跳回背上》以幽默與透徹的方式，檢驗出一般的管理錯誤，以及提出讓時間管理松綁的真正秘訣。沒有長篇大論，也非滿腹經(jīng)綸，卻是一本以常識為基礎(chǔ)的實用好書。”
聯(lián)合卓越企業(yè)(UnitedForExcellence，UFEInc．)
培訓(xùn)經(jīng)理彼得•斯特朗(PeterStrong)
“本書對任務(wù)的猴子比喻十分傳神， 它幫助我們結(jié)合理論與實際的職場關(guān)系。幾乎每個例子，都讓我們得以用全面有效的方式來檢視管理和領(lǐng)導(dǎo)流程。這是一本實用性高、易懂、有趣的書。”
美國電視節(jié)目主管協(xié)會(NationalAssciationof
TelevisionProgramExecnfives)影視研討會協(xié)調(diào)人
歹德•賴麥爾(RodRightmire)哲學(xué)博士
“當(dāng)我看完第2章的剎那，腦中便涌現(xiàn)出這些字：創(chuàng)新、清晰、有趣、知識性、啟發(fā)性、實用。這本書讓我大笑、思索，開始揚棄一些不好的習(xí)慣，重新建立起良好的習(xí)慣。”
喬治亞軍事學(xué)院(GeorginMilitaryCollege)
執(zhí)行副總裁，美國陸軍退役上校
弗瑞德•范洪(FredE．VanHom)
“本書的見解真是一針見血?！秳e讓猴子跳回背上《談?wù)摰氖菄?yán)肅的管理問題。無論你任職什么樣的機(jī)構(gòu)，《別讓猴子跳回背上《將讓你獲得你所需要的可支配時間?！秳e讓猴子跳回背上《經(jīng)得起時間的考驗……你的時間的考驗。”
弗吉尼亞州衛(wèi)生與人力資源部副部長
小約翰•魏思里•尤斯特(JohnWesleyYoest，Jr)
“運用‘猴子理論’已逾八年，而這套理論確實管用!《別讓猴子跳回背上》是一本討論充分授權(quán)給員工，讓他們成為專業(yè)管理者的指導(dǎo)書籍。”
里吉器具公司(TheRidgetoolCompany)
全球應(yīng)用事務(wù)經(jīng)理馬丁•摩爾(Martin丁Moor)
“我認(rèn)為：猴子理論’可能是我們能提供給管理者，讓他們提高工作效率的重要工具?！秳e讓猴子跳回背上》所傳播的猴子概念是如此快速與令人難忘，易吸收與應(yīng)用。這是讓管理者從‘做’轉(zhuǎn)型到‘領(lǐng)導(dǎo)’的秘密武器。”
明尼亞波里斯{明星論壇報》(StarTribune)
廣告部副總裁弗瑞得•亨特(FredW．Hunt)
本書作者將艱深的管理原則轉(zhuǎn)換成實際的行動步驟?！秳e讓猴子跳回背上》是所有擔(dān)任管理工作的人的必讀之書。”
羅納德布魯公司(RonaldBlueCo．)MIS部主任
迪恩•哈布萊(DeanHarbry)
“《別讓猴子跳回背上》是針對所有努力向上的管理者與新手管理者所寫的一本書，也是他們的必讀之書。猴子應(yīng)該各就各位。有經(jīng)驗的管理者如果看完這本書，或許能甩掉背上的一兩只猴子，發(fā)現(xiàn)自己輕松許多。”
布朗全球顧問公司(BrownandAssociatesWorld
wideConsultants)退役軍人事務(wù)部部長
杰西•布朗(JesseBrown)
“我很喜歡這本書，一如我對研討會的喜愛。安肯獨一無二與深具說服力的技巧，讓閱讀變得更有沖擊性與意義。對于像我這種數(shù)十年來都在接觸管理顧問的人來說，安肯融入了輕松慧詰的幽默，思緒清晰與直言不諱的方法，是如此特殊與無價。”
加州圣塔莫尼卡布拉克傳播集團(tuán)
(BlockCommunicationsGroup)
理查德•布拉克(RichardCBlock)


★ 獻(xiàn)詞


謹(jǐn)將本書獻(xiàn)給我的父親， 已逝的小咸廉•安肯(WilliamOncken，Jr，1912--1988)。
他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，在哥倫比亞太學(xué)念研究生。在他的職業(yè)生涯中，擔(dān)任過物理教師、地理物理學(xué)家、海軍官員、政府官員、企業(yè)老板和管理顧問與培訓(xùn)師。
第二次世界大戰(zhàn)中，他服役于美國海軍，官拜中尉；戰(zhàn)后，他以平民身份任職于海軍部以及陸軍部總司令幕僚。他也相當(dāng)榮幸地成為美國海軍博士后研究所、美國陸軍指揮司令大學(xué)與陸軍工業(yè)學(xué)校等校的教職員榮譽(yù)會員。1955年從公務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)至民營企業(yè)任職，這促成了他1960年成立企管顧問公司，這段時間他稱自己獨創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)與企管理論為“處理時間管理” (ManagingManagementTimeTM)，本書中有許多題材援用自這些理論。
1970年，他將辦公室和居家遷往得州達(dá)拉斯。他是一個天才型、活力充沛、幽默的演講者。多年來擔(dān)任總裁聯(lián)誼會管理課程的講師，也是國立大學(xué)年輕總裁組織中頗受歡迎的教職員。他獨特與充滿想像力的表達(dá)方式能夠激發(fā)聽眾，帶給他們難以忘懷的真知灼見，也能為人們面對的基本管理問題提出實際的解答。
父親最為人津津樂道的成就是；他首創(chuàng)的•處理時間管理”研討會(或稱“讓猴子回到主人背上”)。這些突出洞見獲得管理階層的廣泛好評。多年來，他的猴子譬喻已經(jīng)成為管理界的傳奇經(jīng)典。
父親曾經(jīng)發(fā)表過的文章散見許多刊物，包括《哈佛商業(yè)評論》的《時間管理：猴子落在誰背上?》。該文是“處理時間管理”研討會的摘要報告，也是《哈佛商業(yè)評論》最常被讀者要求重新刊載的一篇文章。
時至今日，許多企業(yè)界的管理者與領(lǐng)導(dǎo)人將他們獲得的成功歸因于從安肯的理論中獲得的啟示。家父的朋友哈爾‘巴洛斯(HalBurrows)與布蘭佳也在他去世時特為致意，并引起廣泛的回響：
就像莫札特一般，小威廉•安肯是一位十分罕見而杰出，兼具大師級作曲家與演奏能力的人；不同之處在于，小威廉•安肯運用的是語言，而非音符，來流傳他的作品。他的巨作——《處理時間管理》超越了時代成為雋永的作品，掌握了管理精髓，是企業(yè)恒久流傳的管理藝術(shù)。任何曾經(jīng)眼見他親身講演的人，畢生難忘這種寶貴經(jīng)驗。



★ 推薦序


法則不外乎三種。
人定的法則，亦即人類立法的結(jié)果， 因時因地而不同。有些法律相當(dāng)愚蠢，有些具有破壞性，有些根本不可行，也無法執(zhí)行，有些則只適用于某些人。
圣律來自于天啟，放之四海而皆準(zhǔn)，體現(xiàn)一個不完美的人類竭盡所能可以達(dá)到的理想境界。
自然定律是對現(xiàn)實特性的推論，經(jīng)過經(jīng)驗的認(rèn)證。我們會發(fā)現(xiàn)，它可以應(yīng)用在每個人身上，只要我們高興，便可以運用。
自然定律早在我們發(fā)現(xiàn)之前，便存在于事物與能量的物質(zhì)世界，也存在于人際關(guān)系的領(lǐng)域。成功的人多半會盡可能地研究、學(xué)會與運用過去曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的一切，無論實用與否。
我們可以建造與駕駛飛機(jī)，但如果我們忽略或忘記物質(zhì)定律，即地心引力對所有物質(zhì)的影響，我們可能會遇到重大麻煩。
同樣地，在人類的成就方面也有一份得來不易與嘗試錯誤之后的知識寶藏。有些行動會比其他行動有更好的結(jié)果。任何從政治到商業(yè)的活動中，那些可以引導(dǎo)大家的人，應(yīng)該要尋找并研究，如何成為成功領(lǐng)袖的智慧源頭。
25年前，我首度參加安肯的時間管理研討會。我當(dāng)時的雇主直復(fù)營銷主管理查德•維格里每年都會邀請安肯前來講座，要求維格里公司的所有員工參加他的研討會。安肯是位魅力獨具的講演者，研討會對我們更是助益匪淺， 因為他所教導(dǎo)的內(nèi)容相當(dāng)有趣，是一整套當(dāng)時無人想到的管理技巧。
顯然，安肯對管理技巧已研究得相當(dāng)透徹。安肯所提出的通則，如果能夠切實執(zhí)行的話，將大大增進(jìn)主管與部屬之間的關(guān)系。善用安肯的管理智慧使得維格里公司成為政府直接郵寄領(lǐng)域中，一家無可匹敵的龍頭企業(yè)。
我所見過的其他管理原則大多枯燥乏味，也經(jīng)常認(rèn)為這些原則是錯誤的。安肯從不乏味，而且我相信他所言甚是。
接觸安肯的管理技巧是改變命運的一種經(jīng)驗。一旦你學(xué)會這些技巧，便會不由自主地注意到運用這些技巧的管理者所獲得的成就。在管理苦海中載沉載浮的管理者，大多是那些不懂得善用安肯技巧的人。
從我首度參加安肯研討會至今已歷數(shù)十載。我在美國的參議院擔(dān)任幕僚，擔(dān)任里根政府的幕僚人員，并且在我自己創(chuàng)辦的教育基金會任職董事長。我曾經(jīng)向許多企業(yè)創(chuàng)辦人討教過管理心得，在每種情況中所看到的是，那些能運用安肯原則的人比起不會運用此技巧的管理者成功許多。
幾年前，我知道小威廉•安肯的兒子威廉•安肯三世正從事繼續(xù)推動安肯的管理研討會。
我聘請他前來公司對員工教授安肯技巧，開始招募其他人前來參加他的研討會。美國一些知名的公共政策組織領(lǐng)袖都很感激我把他們拉來聽年輕的安肯演講。
現(xiàn)在，他在這本書中所提出的概念更為完整，也是根據(jù)著安肯的主要論述——“別讓猴子跳回背上”。書中提到：
•管理的基本原則。
•讓管理原則容易記憶的幽默術(shù)語。
•這些管理原則何以奏效的具體故事。
我將《別讓猴子跳回背上》一書送給公司的54名員工，盡可能給予他們一些建議，而這些也是我對讀者的建議：仔細(xì)閱讀這本書，再重讀一遍；深入思考書中提出的管理原則。任何你希望在目前工作與未來事業(yè)上達(dá)到的成就，端視你對這些智慧的領(lǐng)略與運用。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院總裁
莫頓C布萊克威爾(MononC，Blxkwell)



★ 名家推薦


江山代有才人出。每隔一段時間，在某個領(lǐng)域中，總有人可以比其他人更正確地透析各種事物。泰德•威廉斯(TedWilliams)被喻為最佳打擊手。他的打擊率之所以高過其他人，原因是他可以把球看得更清楚。小威康•安肯也是管理領(lǐng)域的個中高手。
多年來，小威廉•安肯炙手可熱的管理顧問地位之所以能夠屹立不動，是因為他比管理領(lǐng)域中的其他人對組織的內(nèi)部運作有更透徹的觀察。他的訓(xùn)練課程中，常常爆出哄堂大笑，這是對他的一種肯定。既然管理者不被允許在公開場合哭泣，他們惟一可以做的事情，就是開懷大笑，而且他們的確笑了。為什么?因為小威廉•安肯經(jīng)常一針見血地觸及工作生涯中荒謬與現(xiàn)實的一面。
我之所以對“時間管理”這個課題興趣濃厚，則另有原因——它顯示出小威廉•安肯是管理與組織行為的巨擘。盡管許多人對他的認(rèn)識來自于“背上猴子•的比喻，不論是從訓(xùn)練課程，還是1974年他在《哈佛商業(yè)評論》(HarvardBusinessReview)上發(fā)表的經(jīng)典作品《時間管理：猴子落在誰背上?》(ManagementTime•Who'sGotTheMonkey)，但是少有人知道小威廉•安肯的管理知識與體會竟會如此精深細(xì)致。時間管理不只是時間管理，他的論點涵括了所有的管理要訣。
為何小威廉•安肯能夠提供如此真知灼見與高瞻遠(yuǎn)矚?在他決定開班授課之前，他投身創(chuàng)業(yè)生涯長達(dá)20年。大多數(shù)的企管顧問與訓(xùn)練教師，包括我在內(nèi)，都是學(xué)界出身——躲在學(xué)術(shù)廟堂里的企管系師生。在我們著書立說的同時，小威廉則投身實務(wù)界，在商業(yè)戰(zhàn)場上親身學(xué)習(xí)實踐。當(dāng)我們的論述文章讓職位得以提升時，小威廉的千瘡百孔則讓他獲得“挫折”學(xué)院的博士學(xué)位。這也是我對小威廉特別敬重的地方，事實上，我認(rèn)為小威廉是被遺忘了，在企管領(lǐng)域中許多人都沒有意識到這一點。
小威廉•安肯將帶給你事實真相，讓你能夠海闊天空，讓你的工作蒸蒸日上，讓你的公司成為人們夢寐以求、最想任職的企業(yè)。
布蘭佳(KennethH．Blanchard)
加州艾斯康迪多布蘭佳企業(yè)主席
本文摘自小威廉•安肯《處理時間管理》（Managing Management Time）一書。



★ 致謝


對于鼓勵與協(xié)助我，而讓本書得以付梓的人，在此深深感謝他們的支持。
我要將最深重的感謝獻(xiàn)給我的家人：家母，我的哥哥約翰與姊姊英格。沒有他們的鼓勵與支持，這本書可能永遠(yuǎn)也寫不出來。
我也要感謝我的部屬丹利(WixmieDanley)與貝克斯(JoAnnetteBex)，他們幫我搜集手稿階段的材料，付出耐心與堅持，并改正重新編寫后的手稿，讓現(xiàn)在的這本書得以成形。
感謝大衛(wèi)•特里普(DaveTfipp)，他同我和我的幕僚共同花了無數(shù)時間，想出一個很有意思與吸引人的封面。
感謝先進(jìn)設(shè)計中心(AdvanceDesignCen~rlnc)的老板杰米•森卓(JaimeCendra)讓我們使用他的設(shè)備，以及遭格‘靈威斯頓(DougLivingston)在封面印刷時給予我們?nèi)绱司哂袆?chuàng)意的協(xié)助。
感激我的編輯謝爾頓(KenShclton)在這么長的幾個月中付出的耐心，提供我有關(guān)出版與專業(yè)編輯的高水準(zhǔn)訓(xùn)練。
特別感謝我的客戶和朋友，他們花了許多時間檢查初稿，并提出許多建議(其中的許多被采用了)，他們很慷慨地給這本書以支持。

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