電信行業(yè)服務質(zhì)量管理小組開展與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評審實用手冊
音像名稱：電信行業(yè)服務質(zhì)量管理小組開展與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評審實用手冊
作者：王志明
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市場價格：998元
本站特價：499元
包含盤數(shù)：全四冊
贈送積分：998 積分
產(chǎn)品介紹
詳細目錄：
第一篇 電信服務與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評審最新政策依據(jù)電信服務規(guī)范；關(guān)于規(guī)范增值電信業(yè)務代理收費行為的通知；
第二篇 電信服務與服務組織質(zhì)量建立、實施、改進體系與認證；
第一章 服務與服務業(yè)
第一篇 電信服務與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評審最新政策依據(jù)電信服務規(guī)范；關(guān)于規(guī)范增值電信業(yè)務代理收費行為的通知；
第二篇 電信服務與服務組織質(zhì)量建立、實施、改進體系與認證；
第一章 服務與服務業(yè)
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