詳細目錄：

運營模板A 成功經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)前期基礎工作模塊
模塊一 中國商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營定位策略全案
1) 善終者慎始
2) 兌現(xiàn)成功的第一塊籌碼
3) 點石成金的魔方

模塊二 中國商業(yè)地產(chǎn)項目營銷推廣策賂全案
1) 積聚商圈策劃的戰(zhàn)略勢能
2) 筑巢引鳳志在必得
1) 一招必殺的商業(yè)地產(chǎn)廣告搏擊方陣
2) 扣人心弦的商業(yè)地產(chǎn)廣告最佳訴求點
3) 商業(yè)地產(chǎn)廣告設計思維創(chuàng)新
4) “綿里藏針”的商業(yè)地產(chǎn)廣告模式
5) xx建筑裝飾材科市場2001年度廣告策略
1) 商業(yè)物業(yè)暢銷“方程式”
2) 擊潰投資消費者心理第一道防線
3) 商業(yè)物業(yè)最具攻擊性租售實戰(zhàn)技巧
4) 商業(yè)物業(yè)營銷創(chuàng)意。路計。
5) 南大街購物城引爆暢銷“心法”

模塊三現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)項目招商管理策略全案
I) 破解現(xiàn)代商業(yè)物業(yè)招商拐點
2) 招商前的戰(zhàn)略準備
3) 招商流程 附 商場招商管理制度
1) 無懈可擊的招商管理戰(zhàn)略
2) 專業(yè)互補，突破招商瓶頸
3) 以大帶小，共產(chǎn)財富 哈客來數(shù)碼廣場“絕處逢生”招商推廣策劃 北京新東方黃金招商組合示范
1) 洞悉招商失足的“陷阱”
2) 商家選取致勝秘訣
3) 萬國廣場招商雙贏機密檔案 幾大最有市場活力的商家索引 運營模板B 21世紀商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營實戰(zhàn)解碼
第一引擎 21世紀商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理總報告
1) 商業(yè)地產(chǎn)市場經(jīng)營管理現(xiàn)狀總分析
2) 重點區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)市場經(jīng)營管理調(diào)查情報
3) 商業(yè)地產(chǎn)市場經(jīng)營管理預測情報
1) 可怕的“多米諾骨牌”
2) 商業(yè)堆積木的前期噴井
3) 戰(zhàn)略短視的紅色信號
4) 無緣戰(zhàn)場的散兵游勇
5) 被遺忘的“雷達” 第二引擎21世紀商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理實戰(zhàn)手冊
（1）專業(yè)管理的三大成功模式
（2）共結連理的最佳時機
（3）優(yōu)秀專業(yè)管理公司的評判標準
（4）打造鐵軍的專業(yè)軍師 Il 成功商業(yè)項目經(jīng)營策劃實戰(zhàn)流程
1) 商家整合套路化繁為簡
2) 效益最大化的商家布陣方賂
3) 盛世開業(yè)前的細節(jié)管理
4) 商家優(yōu)化管理保障商氣不衰
1) “絕對門樓”租金制定策略
2) “不平等”租金策略
3) 最具可行性的租金收取策略
1) 商城形象管理“寶典”
2) 環(huán)境管理“變臉術”
1) 構筑八面來風關系“網(wǎng)”
2) 攀升“忠誠度階梯”RM營銷絕技
3) 打響成功第一炮·商業(yè)物業(yè)招商策劃及實施
4) 諒艷乍現(xiàn)·開業(yè)慶典活動的策劃及實施
5) 點擊慶生新法·店慶活動策劃及實施
6) 厚積薄發(fā)營銷盤點 商業(yè)經(jīng)營顧客服務管理核心攻略
1) 顧客服務煉金術
2) “屢試屢勝”的攻心利器
3) 服務管理“方向盤”
4) 顧客服務管理實施操作要點
5) 擊潰顧客投訴糾紛冰點 破譯“沙漠---綠島”的人才密碼
1) 新興生力軍職前同化計劃
2) 在職員工能力提升行動
3) 中高管理人員培訓要點
4) “人才綠島效應”的創(chuàng)新模式 商業(yè)物業(yè)頂尖經(jīng)營管理模式
1) 經(jīng)營型高城管理模式成功解密
2) 管理型商城經(jīng)營模式核心解析
3) 產(chǎn)權式商城經(jīng)營管理模式贏利秘笈
4) 合作經(jīng)營模式優(yōu)劣勢權衡操作
5) 連鎖模式獲利操作指導
6) 特許經(jīng)營模式特點剖析
7) “訂單式商業(yè)物業(yè)”創(chuàng)新操作密碼
8) “商業(yè)十地產(chǎn)”聯(lián)合開發(fā)制勝操作要 現(xiàn)代商業(yè)物業(yè)持續(xù)經(jīng)營贏利模式
（1）解構商業(yè)物業(yè)可持續(xù)發(fā)展操作要點
（2）規(guī)避商業(yè)地產(chǎn)“空殼經(jīng)營”核心技巧
（3）五大招式鍛造商場品牌忠誠度
（4）商業(yè)物業(yè)“長盛不哀”模式
（5）“五心合一”的聯(lián)動模式

第三引擎21世紀項級商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營解碼 [ 5HOPPNG MALL經(jīng)營管理成功運營解碼
1) 透析shopping MaIl經(jīng)營本質(zhì)
2) 秘制shopping Mall經(jīng)營管理“催化酶”
3) 引爆shopping MalI經(jīng)營管理旺場設計要訣
4) 剖shopping MalI最佳盈利模式
5) 打造中國式Shopping MalI娛樂經(jīng)營走向
6) 掌控shopping MalI經(jīng)營管理五大必殺技巧
7) 整合制勝的高獲利法門
8) Shopping mall的組織結構經(jīng)典要素 shopplng mall經(jīng)營管理六大借鑒范
1) 物業(yè)型Moll經(jīng)營管理模式
2) 百貨公司型Mal[經(jīng)營管理模式
3) 連鎖型Mall經(jīng)營管理模式：菲律sM sUPERMALL典范
4) 檔次區(qū)間界定MaII
5) MoU的六種特殊類型借鑒
6) 海外Mall經(jīng)營管理成功借鑒 華僑城銅鑼灣廣場經(jīng)營管理頂級模式
1) 經(jīng)營策劃要旨·零售商與地產(chǎn)商的完美結合
2) 先定位后規(guī)劃
3) 主打“文化”這支曲
4) 服務管理心得齊分享 臺北京華城經(jīng)營管理成功解密
（1）living mall的規(guī)劃要點
（2）“四軸”經(jīng)營法的操作密碼
（3）E時代的Licving服務平臺 打造Living MaIl的社會附加值 購物中心經(jīng)營管理成功運營解碼
1) 購物中心成功經(jīng)營戰(zhàn)略布局
2) 破解現(xiàn)代購物中心三大經(jīng)營“冰點”
3) “金剛不老”的經(jīng)營策略
4) 最前沿經(jīng)營方向指導
5) “商業(yè)管理。模式實戰(zhàn)技巧
6) 百貨公司管理核心引爆 經(jīng)典購物中心經(jīng)營管理成功模式 ——上海華潤時代廣場經(jīng)營管理實戰(zhàn)解碼
1) 信息化管理魔法
2) 嚴整之師的梯隊方陣
3) 舊瓶新酒——物業(yè)管理承包
4) 打造品牌的文脈手法 主題商業(yè)項目經(jīng)營管理成功運營解碼 主題商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理全程指導
1) 主題商城制勝不二法門
2) 先人為主規(guī)避主題商城品牌經(jīng)營風險
3) “反彈琵琶”經(jīng)營管理方賂·大連汽車城
4) 深圳寶安電子城起死回生解套典范 家居主題商城經(jīng)營管理贏利模式 ——北京東方家園Homedepot運營模式
1) 首戰(zhàn)必勝的“一站式”經(jīng)營策略
2) 獨辟路徑的選址手法
3) 采購“節(jié)流”模式操作
4) 攔腰折殺式推廣手法
5) 奏響“科技”號角的軍團 休閑主題商業(yè)項目經(jīng)營管理贏利模式 ——上海泛洋城市度假村獲利密碼
1) 破譯成功密碼的鑰匙
2) 創(chuàng)新業(yè)態(tài)引爆經(jīng)營頭炮
3) 經(jīng)營方案整合專家
4) 步步為營的眼球推廣策略 美妝主題商業(yè)項目頂級贏利模式 ——廣州美博城“美麗風暴”成功解碼
1) 釀造熱銷“風暴”的三大催化劑
2) 高瞻遠矚的定位決策 13) 高入一籌的‘倍殼招商”策略
4) 打造美妝行業(yè)經(jīng)營“終點站”
5) 把誠信進行到底
6) 另辟買徑的經(jīng)營推廣戰(zhàn)略 概念型商業(yè)項目經(jīng)營管理成功運營解碼 地鐵概念商業(yè)項目個性化經(jīng)營管理模式
1) 地龍深掘“金礦”價值
2) 地下世界的特色元素
3) “亞太盛匯”挑戰(zhàn)地鐵商業(yè)項目管理新主張 地鐵商城概念項目經(jīng)營管理經(jīng)典范本 ——深圳金光華廣場經(jīng)營贏利密碼
1) 金光華廣場數(shù)字檔案
2) 定位設計彰顯地標持質(zhì)
3) 成功歸屬有準備的精英
4) 名副其實的“橋頭堡”
5) 盡功職守的后勤部隊 購物公園概念商業(yè)項目經(jīng)營管理獲利模 ——第六代商業(yè)管理旗手·九隆街
（1）“購物公園”成功經(jīng)營三支點
（2）業(yè)態(tài)管理“四兩拔千斤”的奧秘
（3）商會組織及人員培訓創(chuàng)新
（4）經(jīng)營管理戰(zhàn)賂一招封殺
（5）攔腰折殺的營銷與服務技巧 口岸概念商業(yè)項目經(jīng)營管理獲利模式 ——羅湖商業(yè)城經(jīng)營管理贏利玄機
1) 令人艷慕的財富直通車
2) 旺場的三大經(jīng)營管理殺招
3) 業(yè)態(tài)組合及商戶管理要訣
4) 多樣化功能服務管理技巧
5) 優(yōu)質(zhì)先進物業(yè)管理規(guī)范要點 旅游概念商業(yè)項目經(jīng)營管理獲利模式 ——同莊·江南人家體驗財富操作模式
1) 獨持設計十優(yōu)秀管理＝成功
2) 大刀闊斧經(jīng)營定位要訣
3) 體驗式業(yè)態(tài)規(guī)劃管理借鑒
4) 有的放矢的招商管理策略
5) 造勢營銷操作手法 V 不同檔次商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理運營解碼 高級商城經(jīng)營管理運作解碼 ——上海東方商廈贏利模式解密
1) 高級商城經(jīng)營策略解碼
2) 高級商城無敵管理秘接 中高級商城經(jīng)營定位核心要素
1) 應對化解競爭——“深圳友誼城”運作模式借鑒
2) “不怕想不到只有做不到”的促銷手法
3) 自創(chuàng)品牌樹特色·百盛“家法”
4) 比打折更好的促銷推廣方法·A商城推廣策略解套 上海港匯廣場.中西糅合經(jīng)營管理模式
1) 匯聚最大人流的布局技巧
2) “NO錯位”經(jīng)營策略
3) “活”管理模式
4) “異類”推廣營銷 大眾化商城經(jīng)營管理操作解碼
1) 大眾化商場有效選址技巧
2) 大眾化商場定位秘笈
3) 大眾化商場“非常”經(jīng)營管理絕招 綠屋百貨“三、三、三）經(jīng)營管理模式解密
1) “新替舊”創(chuàng)新核心理念
2) 巧妙手法突現(xiàn)經(jīng)營特色
3) 獨具匠心“主題”錯位經(jīng)營
4) 營造別具一格“感覺”式賣場氛圍營造
5) “主題式”品牌促銷 vl 不同區(qū)域商業(yè)項目經(jīng)營管理運營解碼 CBD區(qū)商業(yè)項目經(jīng)營管理運作解碼
1) 解剖CBD商城經(jīng)營的本質(zhì)特點
2) CBD商業(yè)成功經(jīng)營策劃要訣
3) C8D商城頂級經(jīng)營“效應釋放”策略
4) CBD商城經(jīng)營形態(tài)五大要訣 北京CBD雙引擎經(jīng)營管理示范
1) 華貿(mào)中心經(jīng)營設計特色借鑒
2) 北京財宮中心“24H”經(jīng)營理念 正大廣場.3E經(jīng)營管理贏利模式
1) 三足“定”立的定位智慧
2) “11層”業(yè)態(tài)組合技巧
3) 獨領風騷的經(jīng)營理念
4) 超前三年的“銷品茂”經(jīng)營模式
5) 全方位的市場支持戰(zhàn)賂管理 CLD區(qū)商業(yè)項目個性化經(jīng)營管理贏利指導
1) 與CBD無縫對接
2) 降低時間成本
3) 依存中堅支撐力量
4) “近水樓臺先得月”
5) 做聚寶地中的“益” 北辰購物中心：“平凡贏利”管理模式
1) 南客北調(diào)的經(jīng)營定位
2) 高質(zhì)低價的經(jīng)營方針
3) 建立多維服務模式 郊區(qū)化商業(yè)項目經(jīng)營管理全案解碼
1) 挖掘郊區(qū)化商場贏利商機
2) 深挖郊區(qū)化商場開發(fā)先決條件
3) 探索郊區(qū)化商城經(jīng)營管理三大突破口 邊緣城市商業(yè)項目經(jīng)營管理贏利模式 ——河南柏城商場經(jīng)營管理調(diào)整操作
1) 探秘“邊緣危機”的經(jīng)營黑洞
2) “大而全。的二次定位
3) “活水機制”形象包裝 大型超市、百貨項目經(jīng)營管理運營解碼
1) 大賣場模式經(jīng)營管理持點vs難點
2) 倉儲式超市模式經(jīng)營管理特點vs難點
3) 大型綜合超市模式經(jīng)營管理特點vs難點
4) 大型綜合超市——萬佳模式借鑒 沃爾瑪.獨步全球的經(jīng)營管理智慧
1) 顧客需求管理“1叨分及格”
2) “羅馬”不是一日建成的
3) 拉攏人乙的“詭計”
4) 不拘一格的人才策略 傳統(tǒng)百貨商城經(jīng)營管理成功突圍解套模式
1) 百貨商城經(jīng)營管理“超市化”秘技
2) 百貨商城經(jīng)營管理“連鎖化“手法
3) 對抗專業(yè)超市的“八封掌” 英國瑪莎百貨.連鎖經(jīng)營成功密碼
1) 吞噬市場的“詭異”策賂
2) 九字箴言擔綱連鎖管理
3) 其利斷金的共生模式 杭州銀泰百貨.經(jīng)營管理核心密碼
1) 弱市中崛起的英雄
2) 別出心裁“愛心牌”推廣服務
3) “競走式”連鎖管理模式 商業(yè)步行街經(jīng)營管理成功運營解碼 商業(yè)步行街營管理全案指導
1) 商業(yè)街價值機密深度剖析
2) 商業(yè)步行街經(jīng)營管理四大“連環(huán)套”
3) 紐約THE FlFTH5TRE曰成功經(jīng)營管理秘籠
4) 二級城市商業(yè)步行街經(jīng)營管管操作范式 南京中國女人街.文化創(chuàng)新經(jīng)營管理模式
1) 品牌經(jīng)營席卷“女人心”
2) 文化王牌下的經(jīng)營核心操作
3) 管理軍師的睿智 上海新天地.前衛(wèi)經(jīng)營管理模式
1) 原汁原味的“香港貓”經(jīng)營模式
2) “旅游十地產(chǎn)”精妙CRM管理系統(tǒng)借鑒
3) 推陳出新旺場四式招法 社區(qū)商業(yè)項目經(jīng)營管理成功運營解碼 社區(qū)商業(yè)項目經(jīng)營管理全案指導
1) 社區(qū)商業(yè)底商經(jīng)營管理贏利秘訣
2) 大型社區(qū)商業(yè)街經(jīng)營管理贏利模式
3) 大型社區(qū)shopping MalI經(jīng)營管理要點
4) 暢銷單體項目底商經(jīng)營管理秘籠 第四引擎 21世紀商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理專家操盤 頂級商業(yè)項目經(jīng)營管理實戰(zhàn)操盤 ——天河城廣場乙中華廣場
1) 造就成功的“風火輪”
2) 爭奪人氣的“強磁鐵”
3) 應付商業(yè)經(jīng)營競爭的“殺手銅”
4) 成功背后的“賢內(nèi)助”
5) 精彩語錄
6) 成功商業(yè)項目啟示 破譯最前沿城市商業(yè)經(jīng)營管理的成功密碼 ——中信城市廣場管理精髓挖掘 （1）角色轉換的乾坤攀
2) 瞄準中高檔市場
3) 業(yè)態(tài)取臺的最大心得
4) MaIl“信息化”管理運作模式解碼
5) MalI贏利的核心機密 超前商業(yè)連鎖mall成功經(jīng)營解讀 ——中國第一個連鎖MALL銅鑼灣廣場解密
1) 致勝市場的戰(zhàn)略眼光
2) 初試牛刀的點撥之功
3) 布陣與擴張
4) 經(jīng)營管理的成功之源 一場關于社區(qū)商業(yè)經(jīng)營的專家對話
1) 底商的職責
2) 三角關系，如何破解?
3) 開一劑醫(yī)治利潤沖突的良方
4) 前期規(guī)劃的戰(zhàn)略地位 高手作局中國商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理贏利方向
（1）締造商業(yè)地產(chǎn)能力
（2）奠定商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展基石
（3）挖掘商業(yè)地產(chǎn)生命之源
（4）拯救商業(yè)地產(chǎn)項目的“求生通道”
（5）構建商業(yè)地產(chǎn)增值體系
（6）商業(yè)地產(chǎn)贏利模式的最佳抉擇
（7）評判成功的唯一標準 運營模板C21世紀商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理實戰(zhàn)解碼

第一解碼 21世紀長盛不衰商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理策略 商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理九大經(jīng)典模式解密
（1）商業(yè)物業(yè)管理的特征及管理難點透析
（2）商業(yè)項目九大經(jīng)典物業(yè)管理 商來項目現(xiàn)場管理創(chuàng)新操作
（1）商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)管理流程指導
（2）商業(yè)項目物業(yè)管理的“精裝部隊”
（3）商場物業(yè)管理最佳介入時機
（4）商場物業(yè)管理七大核心
（5）效率最大化物業(yè)管理分工技巧
（6）社區(qū)商業(yè)項目管理創(chuàng)新模式.陽光舜城商業(yè)街 商場物業(yè)管理人才集訓營

1) 明確商業(yè)物業(yè)管理人才培訓重點
2) 擬定實戰(zhàn)型的培訓計劃
3) 最優(yōu)化管理培訓的“六·七”原則

第二解碼 現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理實用合同范本
1) 商業(yè)項目物業(yè)管理建議書范本
2) 物業(yè)管理補充建議書范本
3) 商業(yè)項目物業(yè)合作管理合約范本
4) A廣場用戶手冊
5) A廣場裝修手冊 第三解碼 現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)管理實用表格
1) 保安部管理實用表格
2) 工程部管理實用表格
3) 培訓實用表格
4) 物管部實用表格

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