保安公司培訓(xùn)與服務(wù)質(zhì)量控制及監(jiān)管手冊(cè)

  音像名稱:保安公司培訓(xùn)與服務(wù)質(zhì)量控制及監(jiān)管手冊(cè)

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保安公司培訓(xùn)與服務(wù)質(zhì)量控制及監(jiān)管手冊(cè)

產(chǎn)品介紹

詳細(xì)目錄:


中華人民共和國(guó)治安管理處罰法
保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法
保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制
企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例
公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定
第一篇 保安公司管理
第一章 保安公司的組建
第二章 保安公司管理概述
第三章 保安公司管理的組織體制
第四章 保安公司的領(lǐng)導(dǎo)體制
第五章 保安公司人事管理
第六章 保安經(jīng)營(yíng)管理
第七章 保安后勤管理
第八章 保安合同管理
第九章 保安公司的財(cái)務(wù)管理
第十章 保安公司服務(wù)質(zhì)量管理
第十一章 保安公司形象管理

第二篇 保安公司保安員從業(yè)規(guī)范
第一章 保安員定義
第二章 保安員的崗位要求
第三章 保安員應(yīng)具備的基本技能
第四章 保安員如何處理各類緊急情況
第五章 保安員糾紛處理依據(jù)

第三篇 保安公司培訓(xùn)教程
第一章 保安員基本素質(zhì)培訓(xùn)
第二章 保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
第三章 保安員技能培訓(xùn)
第四章 保安員防衛(wèi)技能培訓(xùn)
第五章 保安員處理意外事件培訓(xùn)
第六章 保安員應(yīng)急能力培訓(xùn)
第七章 保安員消防防護(hù)技能培訓(xùn)
第八章 保安員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
第九章 保安員法律知識(shí)培訓(xùn)
第十章 保安員服務(wù)操作程序培訓(xùn)
第十一章 保安員工作管理制度培訓(xùn)
第十二章 保安員安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
附錄:各行業(yè)安全管理制度

第四篇 保安預(yù)防犯罪技術(shù)
第一章 保安預(yù)防犯罪技術(shù)概述
第二章 保安觀察與犯罪識(shí)別
第三章 保安盤(pán)查技術(shù)
第四章 保安防范犯罪技術(shù)
第五章 保安職務(wù)犯罪預(yù)防

第五篇 保安安全防范技術(shù)
第一章 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
第二章 自動(dòng)滅火系統(tǒng)和建筑滅火設(shè)備
第三章 入侵報(bào)警系統(tǒng)
第四章 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)
第五章 綜合保安管理系統(tǒng)
第六章 商品電子防盜系統(tǒng)與樓宇對(duì)講監(jiān)控系統(tǒng)
第七章 防爆安全檢查技術(shù)

第六篇 保安服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第一章 保安服務(wù)概述
第二章 保安門(mén)衛(wèi)服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第三章 保安押運(yùn)服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第四章 保安守護(hù)服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第五章 保安巡邏服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第六章 保安人群控制服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第七章 保安技術(shù)防范服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第八章 保安咨詢服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第九章 保安隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)操作與質(zhì)量控制
第十章 涉外保安服務(wù)操作與質(zhì)量控制

第七篇 保安公司服務(wù)管理范本應(yīng)用
第一章 保安服務(wù)管理手冊(cè)范本
第二章 保安服務(wù)程序范本
第三章 保安服務(wù)作業(yè)規(guī)范范本
第四章 保安服務(wù)內(nèi)部管理體系審核范本
第五章 保安服務(wù)管理體系評(píng)審范本
第八篇 保安公司監(jiān)督管理法律條文
 工具書(shū),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

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