詳細(xì)目錄：

第一編 培訓(xùn)體系的建立
第一章 現(xiàn)代化的培訓(xùn)理念
第二章 打造自己的培訓(xùn)組織
第三章 建立良好的培訓(xùn)文化
第四章 制定合理的培訓(xùn)制度
第五章 建立先進(jìn)的培訓(xùn)體系

第二編 培訓(xùn)流程的管理
第一章 培訓(xùn)需求分析
第二章 培訓(xùn)計劃的制定
第三章 培訓(xùn)成本控制
第四章 培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控
第五章 培訓(xùn)現(xiàn)場的評估

第三編 考核檢驗(yàn)培訓(xùn)師
第一章 培訓(xùn)師理論知識
第二章 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)識
第三章 培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計
第四章 專業(yè)培訓(xùn)方法
第五章 培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧
第六章 培訓(xùn)績效評估與檢測
第七章 影響培訓(xùn)效果的其他因素

第四編 培訓(xùn)課程的設(shè)計
第一章 認(rèn)識培訓(xùn)課程的設(shè)計
第二章 培訓(xùn)課程設(shè)計的組成部分
第三章 培訓(xùn)課程設(shè)計原理
第四章 培訓(xùn)課程設(shè)計流程
第五章 培訓(xùn)課程設(shè)計的其他輔助性工作
第六章 推進(jìn)課程效果的補(bǔ)充與后備

第五編 培訓(xùn)案例分析
第一章 目標(biāo)管理案例分析
第二章 時間管理案例分析
第三章 團(tuán)隊精神案例分析
第四章 職業(yè)規(guī)劃案例分析
第五章 溝通管理案例分析
第六章 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例分析
第七章 企業(yè)文化案例分析
第八章 知識管理案例分析
第九章 組織流程案例分析
第十章 危機(jī)管理案例分析
第十一章 銷售管理案例分析
第十二章 商務(wù)談判案例分析
第十三章 服務(wù)營銷案例分析
第十四章 績效管理案例分析
第十六章 人力資源管理案例分析
第十七章 培訓(xùn)組織案例分析
第十八章 招聘管理案例分析

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