詳細目錄：

第一篇家政服務工作總論

第一章 家政服務工作的性質(zhì)特點和任務

第二章 家政服務的內(nèi)容

第三章 家政服務市場經(jīng)營

第四章 家政服務人員的錄用原則及標準

第五章 家政服務業(yè)發(fā)展趨勢

第二篇 家政從業(yè)人員培訓管理與職業(yè)技能考核

第一章 家政從業(yè)人員培訓概述

第二章 職業(yè)培訓規(guī)劃設計

第三章 培訓教學設計與課程設置

第四章 現(xiàn)代培訓方法與技術

第五章 培訓效果評估

第六章 管理人員的培訓

第七章 家政服務職業(yè)技能鑒定

第八章 家政服務考核

第三篇 家政從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培訓及考核

第一章 家政從業(yè)人員素質(zhì)概論

第二章 家政從業(yè)人員基本素質(zhì)

第三章 家政從業(yè)人員身心素質(zhì)

第四章 家政從業(yè)人員職業(yè)道德及業(yè)務素質(zhì)

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