客運旅客運輸與客運站管理規(guī)定及突發(fā)事件處理預(yù)防、賠償標(biāo)準(zhǔn)實務(wù)全書
音像名稱:客運旅客運輸與客運站管理規(guī)定及突發(fā)事件處理預(yù)防、賠償標(biāo)準(zhǔn)實務(wù)全書
作者:孫宏偉
出版公司:學(xué)苑音像出版社
市場價格:998元
本站特價:499元
包含盤數(shù):1CD+四冊
贈送積分:998 積分
產(chǎn)品介紹
詳細(xì)目錄:
道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定,自2005年8月1日施行
道路危險貨物運輸管理規(guī)定,自2005年8月1日施行
第一篇 客運站管理
第一章 旅客運輸概論
第二章 客運站管理
第三章 客運站作業(yè)內(nèi)容
第四章 客運站“三優(yōu)”和“三化”
第五章 乘務(wù)工作
第六章 交通乘務(wù)心理與行為
第七章 客運經(jīng)營藝術(shù)
第二篇 客運行業(yè)突發(fā)事件處理與防范
第一章 公路運輸安全
第二章 汽車運輸企業(yè)經(jīng)營機制與企業(yè)制度
第三章 客運行業(yè)突發(fā)事件概論
第四章 客運行業(yè)突發(fā)事件處理程序
第五章 客運行業(yè)突發(fā)事件成因
第六章 客運行業(yè)危機事件管理
第七章 客運行業(yè)危機常用管理方法
第八章 客運行業(yè)危機溝通
第九章 客運行業(yè)危機預(yù)防管理
第十章 客運行業(yè)危機管理實務(wù)
第十一章 客運行業(yè)危機管理中的培訓(xùn)教育
第三篇 客運行業(yè)規(guī)范化管理
第一章 城市交通發(fā)展
第二章 汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理
第三章 汽車運輸企業(yè)質(zhì)量管理
第四章 道路運輸企業(yè)注冊安全主任制度
第五章 道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理
第六章 道路旅客運輸企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理
第七章 營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓(xùn)管理
第八章 道路運輸職業(yè)道德規(guī)范
第九章 道路運輸行政處罰
第十章 公共客運系統(tǒng)
第十一章 汽車運輸企業(yè)微機輔助管理
第四篇 交通事故處理與賠償
第一章 道路運輸企業(yè)的安全管理
第二章 道路交通安全管理
第三章 交通事故統(tǒng)計及事故預(yù)防
第四章 交通運輸事故的查處
第五章 營業(yè)性道路運輸機動車準(zhǔn)駕證管理相關(guān)文件
第五篇 客運行業(yè)損害賠償相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
第一章 國家賠償
第二章 交通事故賠償
第三章 勞動侵權(quán)、工傷事故賠償
第六篇 客運行業(yè)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
第七篇 客運事故相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
第一章 道路交通安全管理
第二章 機動車管理
第三章 駕駛員管理
第四章 交通事故處理
道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定,自2005年8月1日施行
道路危險貨物運輸管理規(guī)定,自2005年8月1日施行
第一篇 客運站管理
第一章 旅客運輸概論
第二章 客運站管理
第三章 客運站作業(yè)內(nèi)容
第四章 客運站“三優(yōu)”和“三化”
第五章 乘務(wù)工作
第六章 交通乘務(wù)心理與行為
第七章 客運經(jīng)營藝術(shù)
第二篇 客運行業(yè)突發(fā)事件處理與防范
第一章 公路運輸安全
第二章 汽車運輸企業(yè)經(jīng)營機制與企業(yè)制度
第三章 客運行業(yè)突發(fā)事件概論
第四章 客運行業(yè)突發(fā)事件處理程序
第五章 客運行業(yè)突發(fā)事件成因
第六章 客運行業(yè)危機事件管理
第七章 客運行業(yè)危機常用管理方法
第八章 客運行業(yè)危機溝通
第九章 客運行業(yè)危機預(yù)防管理
第十章 客運行業(yè)危機管理實務(wù)
第十一章 客運行業(yè)危機管理中的培訓(xùn)教育
第三篇 客運行業(yè)規(guī)范化管理
第一章 城市交通發(fā)展
第二章 汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理
第三章 汽車運輸企業(yè)質(zhì)量管理
第四章 道路運輸企業(yè)注冊安全主任制度
第五章 道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理
第六章 道路旅客運輸企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理
第七章 營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓(xùn)管理
第八章 道路運輸職業(yè)道德規(guī)范
第九章 道路運輸行政處罰
第十章 公共客運系統(tǒng)
第十一章 汽車運輸企業(yè)微機輔助管理
第四篇 交通事故處理與賠償
第一章 道路運輸企業(yè)的安全管理
第二章 道路交通安全管理
第三章 交通事故統(tǒng)計及事故預(yù)防
第四章 交通運輸事故的查處
第五章 營業(yè)性道路運輸機動車準(zhǔn)駕證管理相關(guān)文件
第五篇 客運行業(yè)損害賠償相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
第一章 國家賠償
第二章 交通事故賠償
第三章 勞動侵權(quán)、工傷事故賠償
第六篇 客運行業(yè)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
第七篇 客運事故相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
第一章 道路交通安全管理
第二章 機動車管理
第三章 駕駛員管理
第四章 交通事故處理
工具書,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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