詳細目錄：

第一編 信息與信息服務(wù)
第一章 信息及信息服務(wù)客戶
第二章 信息化與經(jīng)濟發(fā)展需求分析
第三章 信息商機與信息經(jīng)濟
第四章 信息服務(wù)業(yè)發(fā)展機制與管理體制
第五章 信息服務(wù)的政策與法律保障
第六章 信息服務(wù)的發(fā)展和對未來的影響

第二編 信息調(diào)查規(guī)范與操作方法流程
第一章 調(diào)查研究的準(zhǔn)備與研究主題的確定
第二章 調(diào)查抽樣方法
第三章 調(diào)查設(shè)計的實施
第四章 臬怎樣設(shè)計面訪
第五章 自填式問卷設(shè)計
第六章 問卷的橋式設(shè)計確定
第七章 如何順利實施面訪
第八章 電話調(diào)查方法技巧
第九章 調(diào)查問卷的內(nèi)容設(shè)計
第十章 疑難問題偵查方法的應(yīng)用
第十一章 實驗調(diào)查法的應(yīng)用
第十二章 普遍調(diào)查方法技巧

第三編 公司商務(wù)信息與市場情報調(diào)查
第一章 商務(wù)信息與市場資訊調(diào)查
第二章 信息與資訊調(diào)查的類型與一般過程
第三章 商務(wù)調(diào)查常見專題與項目
第四章 商圈及競爭對手信息調(diào)查
第五章 市場信息調(diào)查方法
第六章 市場信息調(diào)查方式
第七章 商務(wù)信息與市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計
第八章 信息調(diào)查員及其培訓(xùn)
第九章 商務(wù)信息與市場信息系統(tǒng)現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用手段

第四編 個人財產(chǎn)狀況與個人信用調(diào)查
第一章 個人信用與調(diào)查
第二章 個人資產(chǎn)及信息報告征信數(shù)據(jù)庫
第三章 個人財產(chǎn)狀況與個人信用
第四章 個人信用調(diào)查操作的法律規(guī)范
第五章 信用的一般考察方法
第六章 個人資產(chǎn)及信用評分模式與評價辦法

第五編 婚姻家庭關(guān)系信息調(diào)查
第一章 婚姻家庭關(guān)系調(diào)查
第二章 婦女婚姻家庭地位調(diào)查
第三章 夫妻法律框架下的婦女地位調(diào)查
第四章 夫妻關(guān)系及雙方信息調(diào)查
第五章 家庭親子制度與關(guān)系信息調(diào)查
第六章 婦女與離婚相關(guān)問題調(diào)查
第七章 性別與婦女離婚權(quán)利信息調(diào)查

第六編 領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)信息與社會民意信息調(diào)查
第一章 基層社會民意信息調(diào)查的主要類型
第二章 民意調(diào)查的準(zhǔn)備
第三章 基層社會調(diào)查的方法體系與基本程序
第四章 社會指標(biāo)和社會測量
第五章 調(diào)查方案的設(shè)計
第六章 領(lǐng)導(dǎo)干部政務(wù)信息管理
第七章 領(lǐng)導(dǎo)干部信息與政務(wù)信息用戶
第八章 領(lǐng)導(dǎo)干部信息管理體系
第九章 領(lǐng)導(dǎo)干部與民意調(diào)查資料整理
第十章 調(diào)查信息統(tǒng)計分析
第十一章 調(diào)查信息的思維加工
第十二章 信息調(diào)查中SPSS的應(yīng)用

第七編 信息調(diào)查服務(wù)規(guī)范與信息調(diào)查公司創(chuàng)新經(jīng)營模式
第一章 用戶信息保證服務(wù)的組織模式
第二章 用戶信息需求分析
第三章 當(dāng)前企業(yè)信息與咨詢需求分析
第四章 國外企業(yè)的信息管理與咨詢服務(wù)體系借鑒
第五章 用戶的信息交流與信息利用
第六章 信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化及其管理
第七章 中介、咨詢與決策支持服務(wù)的組織機構(gòu)
第八章 管理信息系統(tǒng)應(yīng)用
第九章 信息服務(wù)的市場經(jīng)營與現(xiàn)代管理模式

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