金正昆，資源禮儀專家，中國人民大學(xué)教授。是近年來活躍在人際溝通與社交禮儀講臺上的知名學(xué)者，多次在中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、北京人民廣播電臺等知名媒體的禮儀節(jié)目中擔(dān)任主持人或嘉賓。著作有《現(xiàn)代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務(wù)禮儀教程》、《政務(wù)禮儀教程》、《公共關(guān)系教程》和《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等20余種。
第1講 商務(wù)場合的儀容禮儀
頭部修飾
面部
發(fā)部
手部
化妝規(guī)范
儀姿儀態(tài)
站姿
坐姿
第2章 商務(wù)場合中的著裝禮儀
符合身份
區(qū)分場合
公務(wù)場合
社交場合
休閑場合
遵守成規(guī)
制服
西服
裙服
第3講 商務(wù)交往中的會面禮儀（上）
第4講 商務(wù)交往中的會面禮儀（下）
第5講 商務(wù)交往中來賓的現(xiàn)場接待禮儀
第6講 商務(wù)交往中位次排列禮儀（上）
第7講 商務(wù)交往中位次排列禮儀（下）
第8講 商務(wù)交往中談話的禮儀
第9講 商務(wù)交往中的電話禮儀
第10講 商務(wù)交往中的禮品禮儀
第11講 商務(wù)交往中的餐飲禮儀
第12講 商務(wù)交往中的涉外禮儀
參考答案附錄
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