詳細(xì)目錄：

第一篇 最新企業(yè)形象策劃學(xué)
第一章 企業(yè)形象策劃概述
第二章 企業(yè)形象基本內(nèi)容
第三章 企業(yè)形象策劃的操作工具
第四章 企業(yè)形象策虹的全程運(yùn)作
第五章 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃
第六章 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)策劃
第七章 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃
第八章 企業(yè)公共關(guān)系策劃
第九章 企業(yè)廣告策劃
第十章 企業(yè)形象策劃與企業(yè)效益
第十一章 企業(yè)形象策劃案例分析

第二篇 企業(yè)QCC創(chuàng)新管理操作實(shí)務(wù)與案例
第一章 QCC品管圈介紹
第二章 QCC品管圈的實(shí)施
第三章 QCC品管圈實(shí)施案例

第三篇 看板與目視管理操作實(shí)務(wù)
第一章 看板是公司的名片
第二章 目視管理與看板效應(yīng)
第三章 看板的類別與用法
第四章 推行7S管控看板
第五章 新潮的看板
第六章 企業(yè)如何做好看板與目視管理

第四篇 質(zhì)量工程師手冊(cè)
第一章 質(zhì)量管理概論
第二章 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系
第三章 質(zhì)量檢驗(yàn)
第四章 概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
第五章 正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法
第六章 方差分析法
第七章 回歸分析
第八章 抽樣檢驗(yàn)
第九章 統(tǒng)計(jì)過程控制與論斷
第十章 接近零不合格過程的質(zhì)量控制
第十一章 質(zhì)量改進(jìn)常用方法
第十二章 質(zhì)量機(jī)能展開(QFD)
第十三章 質(zhì)量評(píng)估方法
第十四章 顧客滿意導(dǎo)向與顧客滿意度
第十五章 可靠性、維修性與產(chǎn)品安全性
第十六章 計(jì)量
第十七章 測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)
第十八章 業(yè)務(wù)流程重組
第十九章 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的質(zhì)量管理
第二十章 六西格瑪管理簡(jiǎn)介

第五篇 現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)作實(shí)務(wù)
第一章 質(zhì)量管理基本知識(shí)
第二章 質(zhì)量保證體系知識(shí)
第三章 質(zhì)量體系認(rèn)證知識(shí)
第四章 試制質(zhì)量管理過程
第五章 制造質(zhì)量管理過程
第六章 輔助質(zhì)量管理過程
第七章 售后質(zhì)量管理過程
第八章 質(zhì)量基礎(chǔ)管理過程
第九章 質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技能
第十章 質(zhì)量概率統(tǒng)計(jì)技能
第十一章 過程質(zhì)量控制技能
第十二章 質(zhì)量抽樣檢查技能
第十三章 質(zhì)量正交試驗(yàn)技能
第十四章 質(zhì)量管理組織技能
第十五章 質(zhì)量管理作業(yè)規(guī)范
第十六章 質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)范
第十七章 質(zhì)量管理制度范例
第十八章 質(zhì)量管理行為規(guī)范

第六篇 打造品牌
第一章 品牌挑戰(zhàn)中國(guó)
第二章 品牌概述
第三章 品牌定位
第四章 品牌識(shí)別與設(shè)計(jì)
第五章 品牌命名
第六章 打造品牌形象
第七章 品牌標(biāo)志識(shí)別與包裝
第八章 打造品牌個(gè)性
第九章 品牌質(zhì)量
第十章 打造品牌忠誠(chéng)度
第十一章 品牌黃金與管理
第十二章 品牌策略
第十三章 品牌的聯(lián)想、延伸和擴(kuò)展
第十四章 品牌資產(chǎn)評(píng)估與價(jià)值提升
第十五章 品牌創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第十六章 品牌傳播整合與維護(hù)
第十七章 打造中國(guó)企業(yè)品牌方略
第十八章 中國(guó)品牌國(guó)際之路

第七篇 著名中外企業(yè)創(chuàng)新管理操作實(shí)務(wù)案例精釋及分析

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