張冬明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
啟發(fā)開篇：喬丹是否需要教練部分為什么需要教練式輔導(dǎo)1、什么是教練教練角色與定位教練的基本素質(zhì)與要求教練與培訓(xùn)、顧問的區(qū)別教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別教練式管理的假設(shè)2、教練的價值提升下屬能力挖掘意愿與責(zé)任感挖掘員工潛能提升領(lǐng)導(dǎo)力第二部分 什么是教練式輔導(dǎo)1、什么人需要輔導(dǎo)潛能意愿2、什么時候需要輔導(dǎo)3、教練式輔導(dǎo)真正內(nèi)涵4、不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點成長期瓶頸期成熟期5、不同類型的教練式輔導(dǎo)職業(yè)教練人生教練第三部分 如何進行教練式輔導(dǎo)1、輔導(dǎo)技巧信任是基礎(chǔ)傾聽的重要性提問啟發(fā)2、關(guān)鍵方法建設(shè)性反饋GROW模式訓(xùn)練第四部分 輔導(dǎo)案例演練1、分組演練2、輔導(dǎo)過程評價...
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部分 民企管理現(xiàn)狀1.民企的發(fā)展階段2.民企面臨的問題3.國內(nèi)民企現(xiàn)狀第二部分 團隊的認(rèn)識1.什么是團隊2.團隊形成的過程3.團隊成熟的模型案例：10分鐘的悲劇第三部分 高效團隊構(gòu)建1.企業(yè)選人：民企需要什么樣的人？團隊需要什么樣的人？案例：團隊不同成員的價值2.企業(yè)如何吸引有用之才國內(nèi)職業(yè)人現(xiàn)狀有價值的人才需求：待遇和平臺案例：胖東來與海底撈第四部分 高效團隊建設(shè)1.企業(yè)在不同階段需求不同團隊結(jié)構(gòu)初創(chuàng)期成長期成熟期轉(zhuǎn)型期2.團隊角色定位1）企業(yè)家對團隊的影響企業(yè)高中基層的角色與定位高層的價值觀是文化建立的過程，文化決定團隊實力2）團隊精神取決于團隊領(lǐng)導(dǎo)者3.溝通小組活動：溝通漏斗企業(yè)的大部分
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部分 什么是改善？1.精益管理思想2.改善的基本含義3.改善的范疇討論：企業(yè)中哪些問題需要改善？管理者對待改善的觀念：勿以善小而不為4.企業(yè)不同階段的改善重點1)初創(chuàng)期2)發(fā)展期3)穩(wěn)定期4)成熟期第二部分 改善提案1.什么是改善提案2.如何構(gòu)思改善提案1)現(xiàn)場單位：成本、安全、環(huán)境2)非現(xiàn)場單位：環(huán)境、流程、管理3.好提案的標(biāo)準(zhǔn)是什么？第三部分 提案改善制度1.何謂“提案改善制度”？2.企業(yè)對改善提案界定的重要性3.改善提案的流程討論：流程解決了什么問題？4.提案申請、報告填寫規(guī)范5.改善活動的評價要點討論：改善評價中的問題點？第四部分 改善提案推行的常見問題及對策1.提案改善常見的問題及原
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部分 企業(yè)文化解讀1.“文”和“化”1)課堂討論2)文化現(xiàn)象感知3)國家文化、家庭文化與個人文化2.企業(yè)文化1)起源與發(fā)展2)正確定義辨析3)企業(yè)文化特點4)企業(yè)文化的幾個層次5)企業(yè)文化的作用與載體：無形勝有形6)中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化的影響7)企業(yè)文化案例解讀8)企業(yè)文化誤區(qū)解讀文化建設(shè)周期要多長？企業(yè)文化職能是哪個部門的事？管理問題出現(xiàn)的根源是文化？對企業(yè)理念如何正確理解？同行業(yè)的文化是不是可以復(fù)制？文化有沒有行業(yè)之分？第二部分 企業(yè)文化的建設(shè)與落地1.不同發(fā)展階段的企業(yè)文化特點1)文化基因與生俱來2)文化體系的萌芽、成型與系統(tǒng)化2.企業(yè)文化的“精氣神”：尋找企業(yè)文化的核心1)案例：某企
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部分什么是溝通1、溝通的普遍認(rèn)識溝通是帶目的的嗎溝通的長效作用與短期目標(biāo)溝通的高境界2、溝通對職業(yè)的重要影響3、凡說之難，在知所說之心語言之難肢體動作4、溝通的形式口頭書面有形無形5、溝通中的常見障礙不對等（信息、身份）角色定位偏差急功近利第二部分 溝通中的角色定位1、社會體系中的自身角色定位社會組織家庭2、角色定位決定溝通成敗3、職場角色的溝通原則上級平級下級客戶第三部分 中國式溝通1、中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)的影響共性影響地域影響2、中國式溝通特點態(tài)度比內(nèi)容重要方式比內(nèi)容重要門當(dāng)戶對互利互贏3、傳統(tǒng)文化下的溝通技巧說看問聽行...
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啟發(fā)開篇：這些現(xiàn)象你是否深有體會部分為什么要進行知識管理1、知識管理是企業(yè)價值的創(chuàng)造動力2、知識管理是企業(yè)未來核心競爭力的體現(xiàn)3、知識管理是企業(yè)未來的必然趨勢第二部分 學(xué)習(xí)知識管理的基礎(chǔ)內(nèi)涵1、知識的價值什么是知識知識分類知識的價值2、知識管理什么是知識管理知識管理的價值第三部分 如何進行知識管理1、知識管理體系技術(shù)文化內(nèi)容管理2、知識管理過程知識沉淀知識共享知識應(yīng)用知識創(chuàng)新第四部分 案例分享：萬達的“掐尖計劃”—人才價值留存...