《互聯(lián)網(wǎng)思維和跨界營(yíng)銷》

互聯(lián)網(wǎng)思維和跨界營(yíng)銷課程背景：盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和電子商務(wù)的甜頭！在當(dāng)今經(jīng)營(yíng)成本日益高漲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局？在消費(fèi)者行為方式動(dòng)態(tài)化的大背景下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍？課程收益：1、了解傳統(tǒng)企業(yè)如何融入互聯(lián)網(wǎng)2、了解互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念和特色3、解讀跨界營(yíng)銷的6大原則4、分析跨界營(yíng)銷的3種模式課程時(shí)間：12天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)中高層、市場(chǎng)營(yíng)銷人員授課方式：老師理論+案例研討+互動(dòng)體驗(yàn)+分享交流課程大綱：第一講

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《會(huì)議營(yíng)銷和招商會(huì)》

會(huì)議營(yíng)銷和招商會(huì)課程簡(jiǎn)介：會(huì)議營(yíng)銷以其固有的模式和獨(dú)特的魅力，正成為當(dāng)下各行業(yè)非常流行的營(yíng)銷模式?！皶?huì)議就是業(yè)績(jī)、會(huì)場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)?！北ｋU(xiǎn)、培訓(xùn)、直銷等行業(yè)離開(kāi)會(huì)議可以說(shuō)很難發(fā)展。會(huì)議營(yíng)銷在美容美發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、投資創(chuàng)業(yè)理財(cái)、產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷等行業(yè)得到廣泛運(yùn)用。本課程則通過(guò)大量的豐富的實(shí)踐向企業(yè)展示了會(huì)議營(yíng)銷的種類，最重要的是解密了會(huì)議營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵和運(yùn)作方式。幫助企業(yè)和銷售團(tuán)隊(duì)高效展示其產(chǎn)品和服務(wù)，提升銷售業(yè)績(jī)。課程收益：1、深入了解什么是會(huì)議營(yíng)銷2、如何成功策劃會(huì)議營(yíng)銷3、會(huì)議營(yíng)銷成功的決定因素課程時(shí)間：12天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：總

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《服務(wù)意識(shí)與心態(tài)修煉》

服務(wù)意識(shí)與心態(tài)修煉課程背景：金融危機(jī)以后，營(yíng)商環(huán)境日趨惡劣。固步自封，不創(chuàng)新的企業(yè)在大浪淘沙中面臨淘汰；而那種對(duì)客戶價(jià)值高度關(guān)注，對(duì)客戶需求快速反應(yīng)的企業(yè)卻逆流而上。服務(wù)營(yíng)銷由原來(lái)的簡(jiǎn)單性服務(wù)，上升到由內(nèi)到外的全員服務(wù)，從原來(lái)簡(jiǎn)單的程序化的服務(wù)，上升到個(gè)性化強(qiáng)、功能強(qiáng)大的營(yíng)銷手段，成為快速鎖定客戶，創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶的有效利器。未來(lái)贏得企業(yè)是哪些對(duì)客戶價(jià)值孜孜不倦最求的企業(yè)！全員服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。課程收益：1、建立危機(jī)意識(shí)，激發(fā)熱情2、激發(fā)員工服務(wù)和責(zé)任心態(tài)3、打造全方位客戶服務(wù)文化4、了解現(xiàn)代客戶服務(wù)新資訊5、學(xué)會(huì)提升客戶忠誠(chéng)度策略6、

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《顧客忠誠(chéng)度的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略》

顧客忠誠(chéng)度的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略課程背景：1、今天對(duì)企業(yè)最有戰(zhàn)略價(jià)值的是忠誠(chéng)度：客戶忠誠(chéng)和員工忠誠(chéng)。如果不知道如何建立這些忠誠(chéng)度，即使有創(chuàng)新力的企業(yè)也舉步維艱。2、產(chǎn)品的同質(zhì)化時(shí)代，靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略已經(jīng)無(wú)法贏得客戶。全員服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，領(lǐng)導(dǎo)力的模型已經(jīng)發(fā)生變化，以心本管理為導(dǎo)向的第三代管理革命，旨在創(chuàng)造滿意和忠誠(chéng)的員工團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)客戶的持續(xù)忠誠(chéng)。3、海底撈考核一個(gè)店長(zhǎng)或區(qū)域經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)只有兩個(gè)——“顧客滿意度”和“員工工作積極性”。一號(hào)店把用戶體驗(yàn)結(jié)果變成員工KPI考核指標(biāo)……?！额櫩椭艺\(chéng)度的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略》成為企業(yè)家、管理者們必修的一堂課。課程

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