章：高管團(tuán)隊(duì)困境　　在現(xiàn)實(shí)中，卓越的團(tuán)隊(duì)和低劣的團(tuán)隊(duì)通常少見，卓越的成功者必然是少數(shù)，低劣的團(tuán)隊(duì)也被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，所以大多數(shù)企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)，可以稱為“平庸的團(tuán)隊(duì)”，因其平庸所以他會(huì)很現(xiàn)實(shí)，在市場(chǎng)中有其一席之地，也因其平庸他無法突破發(fā)展的瓶頸，甚至錯(cuò)過行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇?！　?、四個(gè)團(tuán)隊(duì)層次：低劣、平庸、優(yōu)秀、卓越　　2、高管團(tuán)隊(duì)困境：企業(yè)家成為天花扳　　能好配合的人不在這　　好的人才吸引不來　　引進(jìn)的人才無效益　　錯(cuò)失人才導(dǎo)致錯(cuò)失機(jī)遇　　3、困境的原因：戰(zhàn)略與自我認(rèn)知無對(duì)應(yīng)　　戰(zhàn)略和關(guān)鍵任務(wù)與高層人才無對(duì)應(yīng)　　缺乏高管人才的系統(tǒng)思考　　缺乏有效的應(yīng)用工具　　4、解決之道：企業(yè)家要成為人才價(jià)值發(fā)現(xiàn)

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　　單元：8090后的優(yōu)缺點(diǎn)及其成因解析　　要想管理好8090后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認(rèn)識(shí)他們，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。　　1、8090后這個(gè)群體到底有多大？　　2、練習(xí)：描述8090后員工，請(qǐng)說出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)　　3、8090后所處的時(shí)代與6070后哪些不同？　　4、8090后的成長(zhǎng)面臨四個(gè)重要環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)）　　5、家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四個(gè)重要成長(zhǎng)環(huán)境形成了8090后哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？　　6、8090后的日常行為及表現(xiàn)特征　　7、8090后的特點(diǎn)給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么？　　8、為什么80

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　　職業(yè)精神一：強(qiáng)烈的責(zé)任感　　1、責(zé)任感是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)；　　2、講責(zé)任的人會(huì)說問題到此為止；　　3、責(zé)任意味著沒有借口；　　4、保證完成任務(wù)；　　5、責(zé)任重于泰山；　　6、責(zé)任至上，盡責(zé)是金；　　7、責(zé)任的關(guān)鍵在于落實(shí)?！　?duì)于一個(gè)軍人來說，只有具有強(qiáng)烈責(zé)任心的軍人，才能在危急時(shí)刻將生死置之度外，舍身炸雕堡、睹槍眼；在職場(chǎng)中，也只有具有強(qiáng)烈責(zé)任心的企業(yè)優(yōu)秀員工，才能敬業(yè)愛崗，充滿激情地去工作，干出超凡的業(yè)績(jī)?！　÷殬I(yè)精神二：絕對(duì)服從　　服從是軍人的天職，是軍人的高美德。在企業(yè)中，服從也是員工良好職業(yè)精神的重要表現(xiàn)，每一位員工都必須服從上級(jí)的安排，就如同每一個(gè)軍人都必須服從上司的指揮一

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　　主題一 有效管理者修煉　　一、管理者必須追求“卓有成效”！　　二、高效做事與有效管人　　1.做事指向個(gè)人績(jī)效，管人指向部門（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效　　2.做事需要管理能力，管人需要領(lǐng)導(dǎo)力！　　3.做事體現(xiàn)管理方法，管人體現(xiàn)管理風(fēng)格?！　∪?、如何衡量有效管理者？　　1.從事“對(duì)”的工作　　2.績(jī)效優(yōu)秀，勝任本職工作　　3.實(shí)踐中層管理使命　　四、有效管理者的五個(gè)工作習(xí)慣　　五、有效管理者必須自我訓(xùn)練　　主題二 有效做事的管理思維　　1.有效工作就是解決問題　　2.不要讓經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)負(fù)資產(chǎn)　　3.如何發(fā)現(xiàn)問題？　　4.解決問題的高境界　　5.如何提出正確的管理問題？　　6.全腦思考解決問題　　主題三 高效

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　　部分 責(zé)任意識(shí)　　1．逃避責(zé)任的損失 2．在工作崗位上如何承擔(dān)責(zé)任　　3．承擔(dān)責(zé)任的非?！岸?一”法則 4．主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任“七”字真經(jīng)　　第三部分 責(zé)任明確　　1．自由明確自我責(zé)任才能落實(shí) 2．責(zé)任明確的保障——溝通　　3．溝通為何不到位 4．正確的溝通方式　　第二部分 責(zé)任落實(shí)　　1．責(zé)任為何落實(shí)不到位 2．真正的責(zé)任落實(shí)是什么　　3．如何保證落實(shí)到位 4．責(zé)任落實(shí)的核心是什么　　第四部分 責(zé)任思維　　1．工作就意味著責(zé)任 2．承擔(dān)責(zé)任從感恩開始　　3．在工作中永不抱怨領(lǐng)導(dǎo) 4．做一

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　　章節(jié)：學(xué)習(xí)的心態(tài)　　1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！　　3．講師才是贏家員工不“?！保髽I(yè)就沒有利潤(rùn)！　　4．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！　　5．學(xué)習(xí)是企業(yè)和員工好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的！　　6．工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？　　7．學(xué)習(xí)快的方法向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！　　第二章節(jié)：積極的心態(tài)　　1．什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)的力量！　　2．討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？　　3．員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？如何變消極為積極？　　4．如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？　　5．員工如何

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