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涂鵬程老師
涂鵬程 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 深圳
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
涂鵬程老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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涂鵬程

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涂鵬程

涂鵬程老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一、魔鬼訓(xùn)練和一般培訓(xùn)的重大區(qū)別是:1、普通培訓(xùn),以講師講解課程要點(diǎn)為主;魔鬼訓(xùn)練,以指導(dǎo)學(xué)員的角色體驗(yàn)為主。2、普通培訓(xùn),當(dāng)場(chǎng)難以把握效果;魔鬼訓(xùn)練,立竿見影,效果震撼。3、普通培訓(xùn),難免理論說教,枯燥乏味;魔鬼訓(xùn)練,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),現(xiàn)場(chǎng)反省,解決企業(yè)的實(shí)際問題。二、訓(xùn)練效果:1.快速提升導(dǎo)購人員的責(zé)任心、執(zhí)行力、自信心、狼的精神。2.更積極主動(dòng),更自覺——不找借口,找方法,更有責(zé)任感。3.執(zhí)行力更強(qiáng),溝通更到位——心態(tài)調(diào)整后人為的障礙沒有了,學(xué)會(huì)良好的溝通。4.更能與企業(yè)保持一致——學(xué)會(huì)調(diào)整自己、顧全大局、與老板共贏。5.績(jī)效得以突破——更容易接受結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的執(zhí)行文化。6.更愛惜企

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您的企業(yè)是否存在以下問題?員工工作態(tài)度不積極,玩忽職守、缺乏責(zé)任心、整體紀(jì)律性不強(qiáng)?人才流失嚴(yán)重、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差?管理層整天機(jī)械性盲目的工作,做一天和尚撞一天鐘?員工把企業(yè)對(duì)他的培養(yǎng)當(dāng)作是一種應(yīng)該,失去基本的感恩心?員工不能自覺主動(dòng)地承擔(dān)本職工作,相互推卸責(zé)任?假如貴公司的團(tuán)隊(duì)比原來更加認(rèn)真、敬業(yè)的工作、業(yè)績(jī)有沒有可能輕松增加2?假如貴公司能夠增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力、業(yè)績(jī)有沒有增加2?假如貴公司的團(tuán)隊(duì)氛圍得到明顯的改善提升、更有責(zé)任心、感恩、那會(huì)怎么樣?數(shù)千家企業(yè)見證:這個(gè)系統(tǒng)的訓(xùn)練能快速幫助企業(yè)打造一支敬業(yè)、激情、責(zé)任、感恩、執(zhí)行力、超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、迅速提升企業(yè)的凝聚力!美國(guó)通用、微軟、殼

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章:心態(tài)的力量節(jié):積極心態(tài)與消極心態(tài)第二節(jié):做公司喜歡的人第三節(jié):做事先做人 第二章:管控情緒 節(jié):認(rèn)識(shí)與管理壓力 第二節(jié):了解自己第三節(jié): 紓解情緒第四節(jié):理解與包容第五節(jié):尊重與贊美 第六節(jié):改變不了現(xiàn)實(shí),就改變我們的心態(tài)第七節(jié):學(xué)會(huì)享受過程,活在當(dāng)下第八節(jié):注重自我激勵(lì)第三章:七大黃金心態(tài)節(jié):忠誠(chéng)心態(tài)1、企業(yè)用人的秘密:智慧有價(jià),忠誠(chéng)無價(jià)。2、忠誠(chéng)的表現(xiàn)3、公司靠什么人支持4、忠誠(chéng)于所在組織,忠誠(chéng)于職業(yè)操守,忠誠(chéng)于工作崗位第二節(jié):責(zé)任心態(tài)1、一個(gè)人能夠承擔(dān)多大的責(zé)任就意味著他能夠做多大的事業(yè)。2、為什么你才華非凡卻得不到重用?3、我是公司里的一分子,我應(yīng)該對(duì)這里發(fā)生的一切負(fù)責(zé)!第三節(jié):付

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理論篇章:教練型領(lǐng)導(dǎo)節(jié):“人”的起源第二節(jié):人本教練模式第三節(jié):教練型領(lǐng)導(dǎo)的四種能力:1、聆聽;   2、發(fā)問;  3、區(qū)分;   4、回應(yīng)?! 〉谒墓?jié):教練的四大步驟:1、厘清目標(biāo);  2、反映真相;  3、心態(tài)遷善;   4、行動(dòng)計(jì)劃 第二章:厘清自我 節(jié):空杯的心態(tài) 第二節(jié):清晰自身盲點(diǎn) 第三節(jié):自以為是誤區(qū) 第四節(jié):慣性思維誤區(qū) 第三章:九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力節(jié):激情    第二節(jié):承諾    第三節(jié):負(fù)責(zé)任   第四節(jié):欣賞    第五節(jié):付出    第六節(jié):信任    第七節(jié):共贏    第八節(jié):感召   第九節(jié):可能性第四章:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧 節(jié):挖掘愿景    第二節(jié):設(shè)定目標(biāo)    第三節(jié):

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一、規(guī)范的禮儀 提升客戶信任度1、與顧客相見的前三秒決定你的印象2、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范3、正確的鞠躬禮4、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語言5、送客—?dú)g送客戶至門口,目送客戶離開二、主動(dòng)迎客 快速捕捉1、快樂的工作狀態(tài)、良好的形象、營(yíng)造購買環(huán)境2、各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(個(gè)人、產(chǎn)品、店面、物品)3、引導(dǎo)進(jìn)店客戶,快速消除顧客警惕心理4、識(shí)別判斷、定位顧客層級(jí),判斷決策者、使用者和影響者5、提升顧客購買四大層級(jí):由關(guān)注者—需要者—潛在購買者—購買者轉(zhuǎn)變6、把話說出去,把錢收回來三、接近顧客 深入交談1、贊美(贊美的精典話述)2、寒暄(寒暄要實(shí)際)3、提問切入、讓沉默顧客講話的秘訣、引發(fā)顧客興趣的技巧、從產(chǎn)品

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1、有效對(duì)話——引發(fā)員工的智慧1.1有效對(duì)話——看清事實(shí)、引發(fā)智慧1.2聆聽——發(fā)現(xiàn)員工智慧1.3發(fā)問——引發(fā)員工方向性的思考2、管理教練技巧步——精準(zhǔn)目標(biāo)2.1目標(biāo)的精確性與可操作性2.2表現(xiàn)目標(biāo)的的五個(gè)關(guān)鍵要素2.3精確目標(biāo)的有效對(duì)話架構(gòu)2.4精確目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)演練3、管理教練技巧第二步——理清現(xiàn)狀3.1理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)3.2理清現(xiàn)狀有效對(duì)話架構(gòu)3.3現(xiàn)場(chǎng)演練理清現(xiàn)狀4、管理教練技巧第三步——關(guān)鍵價(jià)值鏈4.1關(guān)鍵價(jià)值鏈4.2關(guān)鍵價(jià)值鏈的有效對(duì)話架構(gòu)4.3關(guān)鍵價(jià)值鏈的實(shí)戰(zhàn)演練5、管理教練技巧第四步——行動(dòng)目標(biāo)5.1什么是行動(dòng)目標(biāo)5.2行動(dòng)目標(biāo)的依據(jù)是什么5.3訂立行動(dòng)目標(biāo)的三部曲5.4行動(dòng)目標(biāo)的

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