楊紹兵老師的內訓課程
【課程大綱】部分：情緒與壓力管理的重要性1、需要正視的三個現(xiàn)實及相應目標 現(xiàn)實1：大量的故意傷人及自殺事件 視頻：李陽家暴事件 講解：情緒管理的個目標》》》管理好我們的激情 現(xiàn)實2：令人擔憂的62（新浪網(wǎng)的“你快樂嗎？”的調查結果） 現(xiàn)場調查：你大多數(shù)時候快樂嗎？ 講解：情緒管理的第二個目標》》》改善我們的心境 現(xiàn)實3： 普遍存在的及壓力過大的亞健康現(xiàn)象 自我覺察：我有亞健康癥狀嗎？ 講解：情緒管理的第三個目標》》》讓我們更健康2、客觀存在的認識誤區(qū)1、小組討論及總結：寫下我不快樂、壓力大的原因及解決方法2、命題證偽：如果有了錢、從事自己喜歡的工作、有了
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【課程大綱】課程導入1、 感動視頻分享lt;夢想gt;；2、職場溝通的趣味困惑；單元、樹立五星級的職場心態(tài)與情緒管理能力(3H)1. 個人夢想與團隊的價值關系；2. 卓越職場，態(tài)度決定一切；3. 責任是什么？為什么要盡責？如何算負責？4. 積極工作，堅持付出；5. 善于合作，高度自律；6. 樂在工作的美妙；7. 職業(yè)壓力的自我應對；第二單元、職場溝通的基本原理與模式(3H)1. 明確溝通的目的；? 解決問題的導向；? 對干擾說‘NO’！2. 常見的職場溝通問題(案例分享)；3. 職場溝通的關鍵要素與程序框架；4. 職場溝通的雙尊法則；5. 職場溝通的著手點；6. 職場溝通的角色把握；7. 高效
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序號主題課程部分內容部分強心智2 信念、行為、成果——態(tài)度決定一切2 察覺自我：向內看自己！我是一切的根源2 活在當下：基于團隊目標共同去創(chuàng)造，而非停留于情緒去指責抱怨！2 改變自我：調適自己，站高一線。第二部分重責任2 從人生責任的高度去詮釋責任，解決工作中的牢騷抱怨。2 個人的一切行動都是自己自由選擇的結果2 “歸因于內”，以責任者的態(tài)度面對從我開始做起2 我在環(huán)境中的價值觀2 區(qū)分受害者的抱怨和責任者的承擔，2 負責任的四種層面與檢視第三部分承諾執(zhí)行2 認識體驗承諾模式2 承諾和執(zhí)行團隊文化2 如何在企業(yè)團隊中建立相互間的信任第四部分共贏主題2 內耗的追根溯源2 工作生活中溝通障礙的根源
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＠課程導訓（20分鐘）：Oslash;概述lt;問題分析與解決gt;的課程方向及本期課程的不同之處，簡述愿力與能力。Oslash;視頻lt;系統(tǒng)危機gt;片斷解讀，各小組展開關于問題的討論；°沉痛代價背后的思考；°從組織層面看問題；°從個人層面看問題；篇：‘愿力’的深層確認（90分鐘）Oslash;/團隊效能系統(tǒng)的四驅動力解析；（理論講授、案例分析）Oslash;NO.2/小組為單位對美瓏美利的探討提煉，全班對美瓏美利DNA的濃縮；（腦力激蕩）Oslash;NO.3/意志檢視，團隊追求在個人(參訓者)身心的內在確認；（理論講授、項目體驗）第二篇：問題的認知與歸類（90分鐘）Oslash;問題的
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一、時間管理的一般概念1．現(xiàn)代企業(yè)工作的一般流程2．誰偷走了你的時間3．基本的時間管理知識二、了解你自己，了解你的工作1．自我性格分析2．你一天的工作“周期”3．一般的工作流程4．區(qū)分一下每項工作的性質三、目標計劃和管控1．如何分解你的工作目標2．工作“身份證”（提供工具表）3．怎樣制定你的計劃4．目標分解和計劃工具5．計劃的進度控制及工具6．對干擾說“不”四、團隊合作1．學會配合2．善用溝通，避免無用功3．整合資源4．高效會議（提供高效溝通會議工具表單）五、別讓壓力和情緒影響工作1．壓力和不佳情緒的來源2．怎樣看待工作壓力3．如何緩解你的壓力4．學會“莫法特”休息法六、莫讓細節(jié)影響效率1．時
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Uuml;主題導入視頻賞析：《領航》@每人一分鐘：培訓白皮書;Uuml;清晰而堅定的認知與選擇（緯度：生命長度）；thorn;培訓概念認知;thorn;培訓的系統(tǒng)認知thorn;教育與培訓區(qū)別thorn;培訓的基本流程thorn;企業(yè)培訓的特點thorn;企業(yè)培訓的問題Uuml;培訓價值認知;thorn;培訓對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的意義thorn;培訓對職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義Uuml;培訓角色認知;1.了解你的對象;thorn;組織環(huán)境與培訓thorn;成人學習的特點thorn;成人有效學習法2.培訓師的職業(yè)素養(yǎng)thorn;培訓師的職業(yè)使命；thorn;為什么選擇，自我優(yōu)勢解析；thorn;培訓師