鄭皓文 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：高效溝通 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
鄭皓文老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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鄭皓文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第一課：我不只是來辦業(yè)務(wù)的——堂流量客戶承接與深度挖掘（1天）【課程目標(biāo)】解決新晉客戶經(jīng)理最基本的面談客戶來源掌握承接廳堂轉(zhuǎn)介紹客戶并深度挖掘的方法熟悉廳堂典型場景并知道如何與廳堂協(xié)作【課程大綱】一、廳堂流量客戶的價值和意義二、廳堂流量客戶開發(fā)的難點及消費心理三、新晉客戶經(jīng)理與高柜/大堂經(jīng)理的協(xié)作原則1、廳堂高頻業(yè)務(wù)場景分類及營銷技巧2、高柜/大堂如何進(jìn)行服務(wù)切入3、新晉客戶經(jīng)理如何引入產(chǎn)品和當(dāng)場促成四、廳堂流量客戶現(xiàn)場促成產(chǎn)品及深度開發(fā)1、如何針對理財產(chǎn)品客戶營銷中長期產(chǎn)品（保險）以“理財產(chǎn)品收益率下降”打破客戶完美體驗以“中短期資產(chǎn)配置”引導(dǎo)客戶鎖定長期收益根據(jù)客戶資金情況和收益偏好實現(xiàn)組
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第二課：我的地盤我做主——被動式營銷（1天）【課程目標(biāo)】了解被動式銷售的理念和優(yōu)勢熟悉被動式銷售的客戶選擇和產(chǎn)品選擇強(qiáng)化被動式銷售的促成效果掌握被動式銷售的輔助工具【課程大綱】一、被動式銷售的理念和心理準(zhǔn)備二、被動式銷售的客戶細(xì)分原則和方式方法三、接觸目標(biāo)客戶及目標(biāo)客戶需求的挖掘1、接觸銷售目標(biāo)客戶時的原則如何拉近與客戶的關(guān)系如何引導(dǎo)客戶說出他的關(guān)心或期望范例：典型客戶面談實例2、客戶需求的分析技巧為什么要將客戶需求與營銷相結(jié)合范例：如何激發(fā)客戶需求四、被動式銷售的產(chǎn)品介紹和促成1、如何介紹產(chǎn)品給客戶產(chǎn)品賣點介紹方法與技巧營銷輔助工具的使用范例：如何巧妙地進(jìn)行產(chǎn)品說明2、如何進(jìn)行強(qiáng)勢促成強(qiáng)勢促