張東榮 老師
- 關(guān)注者：人 收藏數(shù)：人
- 所在地區(qū)： 湖北 武漢
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
張東榮老師培訓聯(lián)系微信
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張東榮老師的內(nèi)訓課程
“互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售銀行轉(zhuǎn)型”課綱主講：張東榮老師（1 天）一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展“痛并快樂 ”1.1 互聯(lián)網(wǎng)九大思維1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)核1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融四類模式九種業(yè)務(wù)1.4 金融創(chuàng)新與行業(yè)洗牌二、傳統(tǒng)金融反擊“各生歡喜 ”2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融沖擊2.2 金融互聯(lián)網(wǎng)三大問題2.3 零售銀行 SWOT 分析2.4 從社區(qū)銀行到金融科技的競爭學員交流：本行零售轉(zhuǎn)型最大問題及建議？三、零售銀行轉(zhuǎn)型“我們不再是我們 ”3.1 零售銀行轉(zhuǎn)型四大難點 案例分析3.2 新零售思維3.3 零售銀行轉(zhuǎn)型三大策略3.4 零售銀行轉(zhuǎn)型路徑案例分析：招商銀行零售銀行轉(zhuǎn)型之路四、零售銀
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《基于營銷心理的客戶面談實戰(zhàn)技巧》課程方案主講：張東榮老師一、課程背景相對傳統(tǒng)經(jīng)濟學，行為金融學不關(guān)注理想狀況下應(yīng)該發(fā)生什么，關(guān)注的是經(jīng)驗態(tài)度下實際發(fā)生什么。在多元化競爭形勢下，金融機構(gòu)了 解客戶心理和提升營銷業(yè)績的需求越發(fā)強烈，迫切需要針對性高和實操 性強的培訓提升。本課程通過實務(wù)教育方式，結(jié)合私行客戶面談?wù)鎸嵃?例，幫助一線營銷服務(wù)人員掌握客戶營銷心理基本技能，理解和運用客 戶面談實戰(zhàn)技巧，在后期工作實踐有效落地“慢水養(yǎng)魚，快手引單”。二、培訓對象本課程主要培訓對象是金融機構(gòu)（包括但不限于銀行、基金、保 險、信托、資管公司和三方理財公司）營銷服務(wù)條線人員，如管理人 員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)
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零售銀行教練技術(shù)運用主講老師：張東榮模塊 1：員工心理分析1.1 心理學 5 字速成1.2 員工性格分類1.3 勞動契約和心理契約1.4 員工心理需求分析 學員分享模塊 2：教練技術(shù)導(dǎo)入2.1 教練的概念與意義2.2 教練技術(shù)四個問題2.3 教練技術(shù)四大能力2.4 教練技術(shù)四大步驟 小組討論模塊 3：溝通技巧提升3.1 溝通的概念3.2 溝通三大層次3.3 溝通四個誤區(qū)3.4 溝通六大技巧 學員練習模塊 4：零售銀行教練技術(shù)運用4.1 零售銀行績效目標4.2 零售崗位人員信念障礙4.3 零售銀行教練話術(shù)4.4 零售銀行教練技術(shù)案例 模擬演練...