劉映吟 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：溝通技巧 人力資源 職業(yè)規(guī)劃 銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
劉映吟老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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劉映吟老師的內(nèi)訓(xùn)課程
金牌客戶經(jīng)理的自我修煉主講：劉映吟課程背景剛步入客戶經(jīng)理崗位是否有迷茫？想要探索自我認(rèn)知與職業(yè)生涯發(fā)展的知行合一？客戶心思藏得太深？客戶關(guān)系打造過(guò)程中的個(gè)人品牌營(yíng)銷不易？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精細(xì)化，客戶差異化的需求和性格決定了他們對(duì)于銷售人員、服務(wù)模式、營(yíng)銷方法等不同的喜好，而客戶經(jīng)理的自我認(rèn)知與修煉則成為了客戶關(guān)系管理的決定性因素。 該課程聚焦客戶經(jīng)理角色認(rèn)知、職業(yè)生涯發(fā)展、客戶心理與行為分析、客戶經(jīng)理個(gè)人品牌營(yíng)銷四個(gè)維度，將管理學(xué)中的新概念、新模型，以及人格心理學(xué)和行為心理學(xué)分析工具融入到對(duì)差異化客戶的分析中，幫助學(xué)員從心理層面進(jìn)行把關(guān)，并通過(guò)互動(dòng)課堂模式引導(dǎo)學(xué)員
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精準(zhǔn)顧問(wèn)式營(yíng)銷主講：劉映吟課程背景客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高？客戶心思藏得太深？精準(zhǔn)營(yíng)銷只能依靠大數(shù)據(jù)？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精細(xì)化，客戶差異化的需求和性格決定了他們對(duì)于銷售人員、服務(wù)模式、營(yíng)銷方法等不同的喜好。因此，企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶個(gè)性化服務(wù)的竟?fàn)?，從客戶的?shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買和體驗(yàn)。體現(xiàn)了“良好的客戶需求分析、良好的客戶顧問(wèn)式銷售、良好的客戶關(guān)系管理、良好的品牌營(yíng)銷”的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不
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精 準(zhǔn) 全 流 程 營(yíng) 銷主講：劉映吟課程背景客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高？零售客戶開(kāi)發(fā)與管理難度節(jié)節(jié)攀升？客戶關(guān)系維護(hù)只能依靠大數(shù)據(jù)？零售客戶營(yíng)銷難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精細(xì)化，客戶差異化的需求和性格決定了他們對(duì)于銷售人員、服務(wù)模式、營(yíng)銷方法等不同的喜好。因此，企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶個(gè)性化服務(wù)的竟?fàn)?，從客戶的?shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買和體驗(yàn)。體現(xiàn)了“良好的客戶需求分析、良好的客戶顧問(wèn)式銷售、良好的客戶關(guān)系管理、良好的品牌營(yíng)銷”的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需
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九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升主講：劉映吟課程背景：為什么員工不主動(dòng)，不積極？為什么技能培訓(xùn)持續(xù)效果不長(zhǎng)？為什么之前的業(yè)務(wù)精英提拔后不能勝任？為什么獎(jiǎng)金對(duì)有些員工激勵(lì)不大？為什么有些員工之間關(guān)系很難調(diào)和？為什么看似強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力卻不強(qiáng)？???眾所周知，管理的核心是人，如何充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，令團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)的工作，成為了管理者核心能力的體現(xiàn)。世上兩個(gè)事最難：一是改變自己，二是改變他人。人類的生命成長(zhǎng)是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我，改變自我、超越自我的過(guò)程，只有真正地、全面的認(rèn)識(shí)了自己，才會(huì)做出改變自我、實(shí)現(xiàn)超越自我，所以認(rèn)識(shí)自我是實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。九型人格是精妙的性格分析工具，它穿透人表面的喜怒哀樂(lè)，
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九 型 人 格 與 職 場(chǎng) 溝 通主講：劉映吟課程背景：職場(chǎng)溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)？跨部門(mén)、跨級(jí)溝通困難重重？慣用的溝通方式與話術(shù)不能放之四海而皆準(zhǔn)？溝通不暢導(dǎo)致工作推進(jìn)困難？???職場(chǎng)溝通的對(duì)象是形形色色的人，如何充分調(diào)動(dòng)溝通對(duì)象的主觀能動(dòng)性，產(chǎn)生雙方共情，從而更好地協(xié)作并順利推進(jìn)工作，成為了職場(chǎng)人核心能力的體現(xiàn)。世上兩個(gè)事最難：一是改變自己，二是說(shuō)服并改變他人。人類的生命成長(zhǎng)是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我，改變自我、超越自我的過(guò)程，只有真正地、全面的認(rèn)識(shí)了自己，才會(huì)做出改變自我、實(shí)現(xiàn)超越自我，所以認(rèn)識(shí)自我是實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。九型人格是精妙的性格分析工具，它穿透人表面的喜怒哀樂(lè)，進(jìn)入人心最隱秘之處，發(fā)現(xiàn)人
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客戶心理學(xué)與溝通技巧主講：劉映吟課程背景精心制作的統(tǒng)一話術(shù)總是遭遇客戶冷臉？客戶心思藏得太深？客戶分析與精準(zhǔn)溝通只能依靠大數(shù)據(jù)？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精細(xì)化，客戶差異化的性格、心理、需求決定了他們對(duì)于銷售人員、服務(wù)模式、營(yíng)銷方法等不同的喜好，該課程將管理學(xué)中的性格色彩分析工具融入到對(duì)不同性格客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中，幫助學(xué)員在售前、售中和售后各環(huán)節(jié)有針對(duì)性地制定銷售方案，輕松Hold各類型客戶，掌握客戶性格與心理分析的方法和精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心命脈，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬演練讓學(xué)員熟練掌握不同心理狀態(tài)下的客戶精準(zhǔn)溝通的精髓。課程特色1.零售行業(yè)客戶性格、心理分析與銷售技巧經(jīng)過(guò)多年、多場(chǎng)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)