魏巍老師的內訓課程
開心工作·有效溝通【課程背景】您是否遇到過以下場景？很難真正理解老板想的是什么，總是在做過一輪之后才知道是老板不想要的；和下面人溝通，有些人總是不能站在更宏觀的角度看問題，經常需要我去救火；與各部門溝通的時候，很難達成一致目標，經常不歡而散；有些客戶總是說不清自己想要的是什么，每次還總是頤指氣使的說我們做得不好；意見發(fā)生分歧時很難有完美的結局；溝通時偶爾會失控，一旦失控后續(xù)關系就太難相處了；……【課程目標】能夠更好地站在領導、下屬以及客戶的角度思考問題讓團隊間有互相理解的意識提升團隊整體業(yè)績【課程對象】一線經理【課程收益】學會與領導溝通的方法學習與不同類型的人如何溝通的方法意識到團隊溝通、團隊
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和情緒做朋友——開心度過每一天課程背景社會發(fā)展如此迅速的當下，人的情緒也跟著急躁起來，辦公室里不乏見到黑著臉的、摔東西的、唉聲嘆氣工作的員工。如果在這種氛圍下工作，時間久了的話，不但個人會越來越糟，如果一個團隊里有這樣一兩個經常情緒不穩(wěn)定的學員存在的話，那么整個團隊的士氣將會越來越低，工作效率也會越來越下降。因此為了避免這樣的情況發(fā)生，一定要進行員工的情緒管理。課程收益讓員工意識到壞情緒對人的影響交給員工一個解決不良情緒的工具帶給員工防止別人產生不良情緒的兩個辦法讓員工意識到哪些情緒發(fā)泄辦法是職場禁忌分享給員工4條培養(yǎng)良好情緒的方法課程大綱認識情緒我的T桖衫（暖場及認識自己及他人特征）什么是情
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開心工作，快樂溝通——溝通的方法和技巧【課程背景】您是否遇到過以下場景？很難真正理解老板想的是什么，總是在做過一輪之后才知道是老板不想要的；和下面人溝通，有些人總是不能站在更宏觀的角度看問題，經常需要我去救火；與各部門溝通的時候，很難達成一致目標，經常不歡而散；有些客戶總是說不清自己想要的是什么，每次還總是頤指氣使的說我們做得不好；……【課程目標】能夠更好地站在領導、下屬以及客戶的角度思考問題讓團隊間有互相理解的意識提升團隊整體業(yè)績【課程收益】學會與領導溝通的方法學會給下屬分配工作的方法學習與不同類型的人如何溝通的方法意識到團隊溝通、團隊達成一致的重要性學會與其他部門合作的辦法在與他人意見不同
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開心銷售、快樂生活課程背景當越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時，帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn)：1、如何以更專業(yè)的話術與客戶接觸，才能建立自己的專業(yè)形象，而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽度？2、如何有效縮短電話銷售和團隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期，以進一步提高銷售效率？3、如何提升電話銷售人員心理素質，在保證了業(yè)績穩(wěn)定的同時又可以降低團隊的流失率？以上內容成了大多數(shù)公司需要解決的問題。課程收益幫助您的銷售團隊調整心態(tài)，讓銷售人員意識到，銷售其實是一件很有趣的事情。讓大家正視這份工作，并且愿意不斷提升和
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企業(yè)內部助燃劑——企業(yè)內訓師團隊培養(yǎng)（TTT）課程背景：在如今快速發(fā)展的時代，各企業(yè)極度需要時刻、快速地成長，才能跟得上社會變化的步伐?？焖俪砷L需要兩個必不可少的元素：沉淀和新知。而在這兩個元素當中，沉淀又是重中之重。那么一個企業(yè)如何能夠更好地沉淀自己呢？這就需要大量的中堅力量，承擔起分享的角色，并將企業(yè)中的精華分享給更多的員工，這樣就不會出現(xiàn)企業(yè)因為人才的流失，而導致間歇性的元氣大傷的情形。如此看來，企業(yè)內部培訓師團隊的培養(yǎng)，成為了企業(yè)發(fā)展非常重要的一部分。課程目標：為企業(yè)打造一批初級的培訓師團隊；讓學員掌握初級的培訓技巧及課程設計的方法；讓學員愛上培訓，并且學會“影響他人做積極的改變”；幫