焦立靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電話營(yíng)銷-焦立靜內(nèi)容大綱 課程大綱 第一模塊:電話營(yíng)銷的魅力 第二模塊:個(gè)人修煉 #61550; 電話營(yíng)銷概念 #61550; 塑造一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài) #61550; 點(diǎn)亮信念這盞燈 #61550; 電話營(yíng)銷人員必備的六個(gè)核心技巧 #61550; 如何做好電話營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作 第三模塊:客戶分類 #61550; 突破自我，了解人性 #61550; 客戶從表象系統(tǒng)來分類及應(yīng)對(duì)方法 #61550; 從客戶狀態(tài)來分類及應(yīng)對(duì)方法及舉例 #61550; 從客戶的性格特征來分類及應(yīng)對(duì)方法 #61550; 如何在電話識(shí)別客戶的性格特征 第四模塊:銷售技巧 #61550; 電話營(yíng)銷中開場(chǎng)白的技巧 #61550; 善
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商務(wù)禮儀-焦立靜內(nèi)容大綱 對(duì)于普通員工來說，自己的禮儀修養(yǎng)直接影響著企業(yè)外在形象。商務(wù)禮儀課程中閆老師將讓學(xué)員了解如何通過儀表儀容儀態(tài)來表現(xiàn)外在的自我，提高企業(yè)形象。 培訓(xùn)收益 #61550; 了解如何依據(jù)自己的體型，選擇合適的服飾搭配； #61550; 了解不同場(chǎng)合的儀容儀態(tài)。 #61550; 商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該具有的良好交往行為。 內(nèi)容大綱 第一部分：商務(wù)儀表禮儀 #61550; 你的形象代表誰(shuí)？ #61656; 公司形象 #61656; 個(gè)人素養(yǎng) #61656; 職業(yè)化的內(nèi)在與外在 #61550; 首輪效應(yīng) #61656; 第一印象的形成時(shí)間 #61656; 影響第一印象的因素 #61656