課程大綱： 　　導(dǎo)語(yǔ)培訓(xùn)是什么？為什么？ 　　培訓(xùn)師的心法 　　培訓(xùn)為三贏 　　培訓(xùn)的效果層次 　　部分課程主題與課程架構(gòu) 　　設(shè)計(jì)屬于自己的強(qiáng)有力開場(chǎng) 　　開場(chǎng)的目標(biāo) 　　開場(chǎng)的方法 　　設(shè)計(jì)課程基本架構(gòu) 　　常用的結(jié)構(gòu)類型 　　視覺(jué)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 　　課程內(nèi)容設(shè)計(jì) 　　常用的培訓(xùn)元素 　　課程主題提煉 　　主題句的特質(zhì) 　　如何設(shè)計(jì)主題句 　　PPT課件的演示結(jié)構(gòu) 　　章節(jié)頁(yè)法 　　導(dǎo)航目錄法 　　導(dǎo)航圖標(biāo)法 　　故事的設(shè)計(jì)與演繹 　　第二部分課件設(shè)計(jì) 　　有效突出重點(diǎn) 　　KISS原則 　　加減乘除法 　　設(shè)計(jì)賞心悅目的課件 　　12色環(huán)與色調(diào) 　　配色原則 　　構(gòu)圖原則 　　文不如圖如何實(shí)

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　　主題 知識(shí)、原則、技能　　模塊一：　　PPT商務(wù)演示的說(shuō)服之道 什么是商務(wù)演示　　什么是成功的商務(wù)演示　　商務(wù)演示三要素　　商務(wù)演示的規(guī)范流程　　溝通層次解析　　模塊二：　　賣點(diǎn)在PPT標(biāo)題 PPT（幻燈片演示）是標(biāo)題黨　　要有靈魂的主題　　要有神韻的標(biāo)題　　要符合形式的標(biāo)題　　模塊三：　　說(shuō)服客戶邏輯比內(nèi)容重要 PPT演示的線性傳播特性　　三個(gè)維度強(qiáng)化邏輯　　分類結(jié)構(gòu)　　說(shuō)服客戶三步曲　　FAB原則　　模塊四：　　突出賣點(diǎn)的原則與方法 KISS原則詳解　　加減乘除法的應(yīng)用　　模塊五：　　讓客戶賞心悅目 12色環(huán)與色彩意義　　配色原則與方法　　構(gòu)圖原則與方法　　模版設(shè)計(jì)及規(guī)范應(yīng)用　　模塊六

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　　、深入認(rèn)識(shí)PPT　　1.PPT為什么？　　2.PPT的時(shí)間特性與空間構(gòu)成　　3.PPT應(yīng)用誤區(qū)　　二、PPT應(yīng)用之道　　1.正確的PPT應(yīng)用程序　　2.非常有用的“任務(wù)窗格”　　3.PPT快速之旅　　三、PPT成功三原則　　1.關(guān)注目標(biāo)、服務(wù)聽眾　　2.結(jié)構(gòu)化　　3.KISS原則　　四、常用功能（應(yīng)用原則及使用）　　1.母板（添加、刪除、修改）　　2.模版（設(shè)計(jì)、應(yīng)用）　　3.剪貼畫的處理（調(diào)整元素顏色、位置）　　4.圖片（剪切、壓縮、異型）　　5.圖示（流程圖）　　6.動(dòng)畫（效果選項(xiàng)設(shè)置）　　7.多媒體（可控視窗、RM、FLASH）　　8.超鏈接（巧用目錄）　　9.放映（快捷鍵、分屏放映

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一、工作匯報(bào)的目的 1.總結(jié) 2.計(jì)劃 3.協(xié)作溝通 4.個(gè)人能力展現(xiàn) 5.爭(zhēng)取發(fā)展機(jī)會(huì)二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不需要你匯報(bào)什么？ 1.已經(jīng)知道的信息 2.重復(fù)的信息 3.沒(méi)有價(jià)值的信息 4.浪費(fèi)時(shí)間的信息三、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)希望聽到的匯報(bào)信息是什么？ 1.深度分析，值提總結(jié)推廣的經(jīng)驗(yàn) 2.預(yù)警信息，防范未來(lái)可能的風(fēng)險(xiǎn) 3.延伸信息，推進(jìn)工作改善的信息四、如何匯報(bào)才能突出重點(diǎn) 1.組織合理的匯報(bào)結(jié)構(gòu) 2.使用恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式 1）商務(wù)演示的突出重點(diǎn)方法 2）商務(wù)演示中如何做到用圖表說(shuō)話 3.做耳目一新、賞心悅目的匯報(bào)演示五、匯報(bào)過(guò)程的演說(shuō)要項(xiàng) 1.時(shí)間節(jié)奏的控制 2.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的控制 3.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的控制 4.姿態(tài)

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　　講、商務(wù)禮儀概述　　一、為什么要商務(wù)禮儀　　二、商務(wù)禮儀的四大要求　　三、禮儀的本質(zhì)：尊重為本、善于表達(dá)　　本章培訓(xùn)方式：講師講授　　第二講、商務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)　　案例賞析：《圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)》中烏鴉與鴿子的故事　　一、職業(yè)品質(zhì)與修養(yǎng)　　正直公平，堅(jiān)持既定的政策和原則誠(chéng)實(shí)實(shí)事求是可靠按約定完成工作，且保質(zhì)、保量、及時(shí)守信不失約，不違約，不食言，不泄密敬業(yè)以工作為榮，設(shè)定高的工作水準(zhǔn)勤奮努力工作，不斷學(xué)習(xí)有序利落，有條不紊高效追求效率與效益　　二、職業(yè)態(tài)度　　主動(dòng)性適應(yīng)性團(tuán)隊(duì)精神尊重他人創(chuàng)新精神不拘泥習(xí)慣，能夠不斷產(chǎn)生新思路堅(jiān)持原則:不唯上，不唯權(quán)　　本章培訓(xùn)方式：講師講授　　第三講、商務(wù)人

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　　篇：魅力形象的構(gòu)建　　每個(gè)人都是企業(yè)的形象代言人形象，真實(shí)地體現(xiàn)職業(yè)人的個(gè)人教養(yǎng)和品位。形象，客觀地反映了職業(yè)人的精神。形象，如實(shí)地展現(xiàn)了職業(yè)人對(duì)交往對(duì)像所重視的程度。形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分?！　〉诙瑚攘π蜗蟮乃茉臁　⌒蜗笫且粋€(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心?！　∫?、魅力形象完美發(fā)型，輕松打理　　你該擁有一個(gè)怎樣的發(fā)型女士商務(wù)發(fā)型，及盤發(fā)技巧盤發(fā)技巧的現(xiàn)場(chǎng)演練　　二、魅力形象如何快速成為一個(gè)化妝達(dá)人　　標(biāo)準(zhǔn)臉型及妝容分析化妝的流程及化妝用品的選擇化妝的現(xiàn)場(chǎng)演練　　三、魅力形象商務(wù)著裝禮儀　　男士商務(wù)西裝的搭配規(guī)律如何穿出周一到周五不同的品味著

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