黎紅華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
助你業(yè)績倍增的門店銷售技巧---王牌導(dǎo)購員的七堂必修課課程講師：黎紅華課程背景 ：本課程通過生動靈活的授課形式，促使店面銷售人員快速掌握導(dǎo)購中的基本商務(wù)活動禮儀和商務(wù)溝通技巧，使其具備快速處理客戶投訴、平息客戶不滿的工作能力、以及如何運用良好的語言技巧引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品，購買產(chǎn)品，透過真正的影響和說服使自己的溝通意愿和目的快速達成。通過詳細的案例分析使店面導(dǎo)購人員知道服務(wù)營銷是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，一名店面促銷人員要樹立起為顧客服務(wù)的真誠意愿，建立和運用正確的客戶服務(wù)觀念和超級客戶服務(wù)技巧來贏得顧客，通過卓越的客戶關(guān)系管理在贏得顧客的同時擁有忠誠顧客。課程收益 ：1、明確成為一名王牌導(dǎo)購員的
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金牌店長精英訓(xùn)練營 ----迅速提升店鋪績效的六項基礎(chǔ)技能訓(xùn)練課程簡介:通過本次培訓(xùn)，讓學(xué)員明確店長的角色及工作職責，了解店鋪運作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標準，加強顧客服務(wù)管理，提升店鋪顧客服務(wù)水平。學(xué)員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學(xué)習有效管理員工和輔導(dǎo)新員工的技巧，提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績，加強銷售服務(wù)管理，關(guān)注店鋪信息收集與利用，學(xué)習使用表單管理的方法，提升業(yè)績。同時了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧，并掌握店長自我管理的方法，學(xué)會合理制訂計劃、安排時間及心態(tài)調(diào)整。課程對象 ：店面店長／主管、經(jīng)理課程大綱:第一項技能訓(xùn)練---自我管理(1)店長角色的定位與轉(zhuǎn)換(
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《顧客心理與營銷對策》課程大綱課程講師 ：黎紅華課程時間：1天（6小時）課程背景：bull; 該課程專門針對眾多銷售人員從事銷售知其然而不知其所以然，以致盲目或錯誤應(yīng)對顧客，最終導(dǎo)致銷售失敗而開發(fā)，它集心理、組織行為以及邏輯等多種學(xué)科為一體，具有廣泛的指導(dǎo)意義，它是銷售人員，期望獲得成功的一門極其有效的心理、技能課程。課程目的：bull; 使參加學(xué)習者了解和掌握，在客戶整個購買過程中如何開發(fā)需求、引導(dǎo)決策，使之朝著有利于我們的產(chǎn)品/服務(wù)的方向轉(zhuǎn)換，從而縮短銷售的周期，提高銷售工作的效率和成功率。課程收益：bull; 了解顧客購買的行為類型bull; 分析顧客購買過程的行為和心理變化bull;
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《專業(yè)銷售技巧》課程大綱現(xiàn)代的銷售人員很像這樣的一個釣魚人，他們很清楚魚塘里有什么魚，這些魚喜歡吃什么樣的魚餌，什么時間吃，然后他們在合適的時間用合適的魚餌釣到了他們要釣的魚。對銷售人員而言，銷售是一種有規(guī)則的游戲，他們越是深刻領(lǐng)悟其中的奧妙，也就越能體會游戲的快樂，越能勝券在握。本課程可以幫助您成為一名優(yōu)秀的釣魚者，使您的業(yè)績遠遠超過其他銷售人員，并能讓您時刻感受銷售人員職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)與成就。培養(yǎng)和樹立專業(yè)的銷售理念和意識；掌握有效的工作方法和銷售技巧；提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績。課程目標#61656; 充實戰(zhàn)斗在第一線的銷售人員的專業(yè)理論知識及銷售技巧，消除銷售人員在每次銷售及拜訪工作前后茫
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優(yōu)勢銷售談判課程講師：黎紅華課程對象：１．總裁、總經(jīng)理２．負責銷售、營銷及產(chǎn)品管理的總裁、副總裁３．銷售經(jīng)理、產(chǎn)品管理、客戶經(jīng)理/主管４．跨職能部門的副總裁、總監(jiān)及采購、物流、生產(chǎn)、財務(wù)經(jīng)理課程收益：１．幫助銷售人員增加銷售成功幾率。２．有助于改善關(guān)系，從而增加銷售額和銷售利潤。３．可以使自己及成品（或服務(wù)）有別于競爭對手。４．可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往。５．有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關(guān)系。６．學(xué)會設(shè)計有效的銷售談判流程。７．更加有效地運用有限的內(nèi)部銷售支持資源。課程內(nèi)容：一、銷售談判的定義二、談判的風格及戰(zhàn)術(shù)１．課前問卷評分２．以有效的談判風格進行銷售演練３．錄像練習（片段1
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《影響式銷售》課程大綱課程講師 ：黎紅華課程背景：bull; 影響式銷售課程是在銷售人員完成了專業(yè)銷售技巧學(xué)習后的進階課程，它集心理、組織行為以及邏輯等多種學(xué)科為一體，具有廣泛的指導(dǎo)意義，它是銷售人員，期望獲得成功的一門極其有效的心理、技能課程。課程目的：bull; 使參加學(xué)習者了解和掌握，在客戶整個購買過程中如何開發(fā)需求、引導(dǎo)決策，使之朝著有利于我們的產(chǎn)品/服務(wù)的方向轉(zhuǎn)換，從而縮短銷售的周期，提高銷售工作的效率和成功率。課程收益：bull; 了解影響式銷售的核心理念和價值bull; 分析客戶購買過程的行為和心理變化bull; 如何在客戶購買過程的各個階段去影響客戶的需求和決策bull; 如