王淵老師的內訓課程
大客戶營銷與管理——大客戶全生命周期管理課程背景：幾乎所有的工業(yè)品銷售服務型企業(yè)都非常重視大客戶，因為大客戶能帶來大業(yè)績、大利潤和大品牌。但現(xiàn)實是，95以上的企業(yè)都面臨大客戶開發(fā)管理的三大困境：進不去、做不大和留不住。很多企業(yè)將大客戶開發(fā)管理重心放在大客戶開發(fā)技巧上，然而真正的大客戶開發(fā)管理從來都不是在戰(zhàn)術維度的小打小鬧，而是對大客戶戰(zhàn)略的頂層設計，即戰(zhàn)略規(guī)劃組織架構資源配置能力建設過程管理策略實施項目制管理，從企業(yè)經(jīng)營維度進行系統(tǒng)性思考，從售前準備、到售中開發(fā)，再到售后維護，全方位實現(xiàn)對大客戶的開發(fā)與管理。所以，目前針對大客戶拓展有兩個痛點：一是缺乏一套完整的大客戶開發(fā)管理體系；二是缺乏一套