李鴻誠 老師
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李鴻誠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講、大客戶的基本認知1、什么是大客戶2、大客戶對企業(yè)的意義3、大客戶需要區(qū)別對待4、經(jīng)營大客戶是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶的采購風(fēng)格1、大客戶的采購目的2、大客戶的采購過程3、影響大客戶采購的因素4、案例分析第三講、大客戶營銷人員概述1、大客戶營銷人員的概念2、大客戶營銷人員的心態(tài)3、大客戶營銷人員的技巧4、案例分析第四講、大客戶尋找與評估1、收集大客戶資料2、尋找大客戶3、調(diào)研大客戶需求4、做好大客戶評估5、案例分析 第五講、接近大客戶1、接近大客戶的途徑2、電話約見大客戶的要點3、接觸大客戶前的準備4、接觸大客戶的方法5、案例分析第六講、與大客戶面議洽談1、吸引大客戶注意力2、了
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講、何謂“情感營銷”？1、情感營銷在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。2、情感營銷從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，引導(dǎo)消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。第二講、“情感營銷”與“產(chǎn)品營銷”的區(qū)別？1、情感營銷是以顧客的心理需求為導(dǎo)向的銷售模式，注重顧客的心理情緒感覺，并由此產(chǎn)生彼此認同，自然的生長出銷售的結(jié)果。2、產(chǎn)品營銷是以主打銷售或促銷的產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售模式，注重介紹所銷售的產(chǎn)品本身，而忽略了顧客的心理需求，而無法獲得好的銷售結(jié)果。3、偉大的營銷秘密
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講、電話銷售的理念與觀念篇（電話銷售：會者不難，難者不會）1、揭開電話銷售神秘面紗，什么是電話銷售？定義？2、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？3、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？第二講、電話銷售人員的自我修煉篇1、電話銷售思維的提升訓(xùn)練(一個核心 兩個關(guān)鍵)2、電話銷售心態(tài)的提升訓(xùn)練(三大心態(tài))3、電話銷售習(xí)慣的提升訓(xùn)練(三項原則)4、電話銷售話術(shù)的提升訓(xùn)練(五大方程式)第三講、消費心理學(xué)，客戶如何做購買決定篇1、顧客的六大類別1)品質(zhì)型顧客2)成本型顧客3)從眾型顧客4)個性型顧客5)情感型顧客6)隨意型顧客2、顧客的七種類型及應(yīng)對策略1)神經(jīng)暴躁型顧客——提高效率2)大驚小怪型
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★ .快速建立超級親和力與信任,使顧客要求你向他們介紹產(chǎn)品和服務(wù); ★ .找出他們真正的需求,并將你的產(chǎn)品成為他們要求的唯一答案; ★ .成為解決他們問題的講師,使他們象對醫(yī)生那樣聽從你的推薦; ★ .巧妙應(yīng)對他們的拒絕,而永遠不會對顧客的“不”字過敏; ★ .世界名行銷大師的行銷策略; ★ .世界名人際關(guān)系大師的精華; ★ .世界名銷售大師的實戰(zhàn)智慧; ★ .世界名激勵大師的成功法則; ★ .世界名談判大師的談判實例; ★ .世界名催眠大師的催眠精要; ★ .世界名潛能大師的精髓(NLP及NAC內(nèi)容) ; ★ .發(fā)揮個人超級說服力/影響力的秘訣; ★ .簡單有效地設(shè)計你的贏銷話術(shù),創(chuàng)意你的贏
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《電話營銷—口到錢來的賺錢藝術(shù)》課 時 安 排 ：12 小 時課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱講、電話銷售的理念與觀念篇（電話銷售：會者不難，難者不會）1、揭開電話銷售神秘面紗，什么是電話銷售？定義？2、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？3、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？第二講、電話銷售人員的自我修煉篇1、電話銷售思維的提升訓(xùn)練(一個核心 兩個關(guān)鍵)2、電話銷售心態(tài)的提升訓(xùn)練(三大心態(tài))3、電話銷售習(xí)慣的提升訓(xùn)練(三項原則)4、電話銷售話術(shù)的提升訓(xùn)練(五大方程式)第三講、消費心理學(xué)，客戶如何做購買決定篇1、顧客的六大類別1) 品質(zhì)型顧客2) 成本型顧
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《大客戶營銷策略與開發(fā)技巧》課時安排：12小時 課程大綱講、大客戶的基本認知1、什么是大客戶2、大客戶對企業(yè)的意義3、大客戶需要區(qū)別對待4、經(jīng)營大客戶是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶的采購風(fēng)格1、大客戶的采購目的2、大客戶的采購過程3、影響大客戶采購的因素4、案例分析第三講、大客戶營銷人員概述1、大客戶營銷人員的概念2、大客戶營銷人員的心態(tài)3、大客戶營銷人員的技巧4、案例分析第四講、大客戶尋找與評估1、收集大客戶資料2、尋找大客戶3、調(diào)研大客戶需求4、做好大客戶評估5、案例分析 第五講、接近大客戶1、接近大客戶的途徑2、電話約見大客戶的要點3、接觸大客戶前的準備4、接觸大客戶的方法5、案