哈佛MBA 精粹42 條
《哈佛MBA 精粹42 條》 精粹1：弱音板 在彈鋼琴時(shí)，有時(shí)你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個(gè)公司都有它的 優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但不停地張揚(yáng)它的缺點(diǎn)是無濟(jì)于事的。強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn)，避免它的缺點(diǎn)， 這樣才能鼓起工作中的士氣。 精粹2：揚(yáng)在先 批評人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來，就是鋪平了批評的道路。切記： 即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯(cuò)了事。先進(jìn)行表揚(yáng)，讓他知道上級是賞識他 的，他就會(huì)誠心接受批評，否則，他就會(huì)憋一肚子怨氣。 精粹3： 以身做則 上級的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻子兒女等，都會(huì)成為 下屬談?wù)摰脑掝}。有時(shí)你會(huì)覺得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里。 “聽說了嗎？他上星期把妻子打了。”類似丑聞很快會(huì)傳出去。所以，身為領(lǐng)導(dǎo)，必 須做出榜樣，要言行一致。領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿，下級就會(huì)做得好；反過來，領(lǐng)導(dǎo) 的行為不佳，下級也不會(huì)有好行為。 精粹4：無旁貸 在一單位里，人際關(guān)系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，明天又產(chǎn)生新 的問題，而且類似的問題過幾個(gè)月后還會(huì)出現(xiàn)。這就是領(lǐng)導(dǎo)者天天所面臨的問題， 但他必須正視它，因?yàn)檫@是他的本職工作。 精粹5：象蓋房子 應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機(jī)會(huì)，提拔他們，他們會(huì)自覺為 你出力。尚且每個(gè)單位都要求上級要不斷培養(yǎng)人才。必須讓下級對工作精益求精， 這樣做你自己也有被提升的機(jī)會(huì)。 精粹6：能斷章取義 搞好人事關(guān)系不僅要讀工商管理課本中的某一章，應(yīng)該讀整本書。要使合作者 都心情舒暢地合作，不僅是管理部門的工作，而且也是領(lǐng)導(dǎo)者要用全力去做的事。 不可以把這方面的工作交給別人做，或認(rèn)為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自 己份內(nèi)的工作。因?yàn)槿耸玛P(guān)系理不順，你的全部計(jì)劃也就無法實(shí)現(xiàn)。 精粹7：抉 擇 在一個(gè)村莊里，住著一位睿智的老人，村里有什么疑難問題都來向他請教。 有一天聰明又調(diào)皮的孩子，想要故意為難那位老人。他捉了一只小鳥，握在手掌中， 跑去問老人：“老爺爺，聽說您是最有智慧的人，不過我卻不相信。如果您能猜出我 手中的鳥是活還是死的，我就相信了?！?老人注視著小孩子狡黠的眼晴，心中 有數(shù)，如果他回答小鳥是活的，小孩會(huì)暗中加勁把小鳥掐死；如果他回答是死的， 小孩就會(huì)張開雙手讓小鳥飛走。 老人拍了拍小孩的肩膀笑著說：“這只小鳥的 死活，就全看你的了！” 每個(gè)人的前途與命運(yùn)，就像那只小鳥一樣，完全掌握 在你自己的手中。升學(xué)也罷，就業(yè)也好，創(chuàng)業(yè)亦如此，只要奮發(fā)努力，均會(huì)成功。 一位哲人說： 人生就是一連串的抉擇，每個(gè)人的前途與命運(yùn)，完全掌握在自己手中，只要努 力，終會(huì)有成。 精粹8：目標(biāo)要明確 有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。 他們到達(dá)了目的地。 父親問老大：“你看到了什么呢？” 老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠”。 父親搖搖頭說： “不對。” 父親以相同的問題問老二。 老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。” 父親又搖搖頭說：“不對。” 父親又以相同問題問老三。 老三回答：“我只看到了駱駝。” 父親高興地點(diǎn)點(diǎn)頭說：“答對了。” 這個(gè)故事告訴我們： 一個(gè)人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立之后，就要 心無旁騖，集中全部精力，勇住直進(jìn)。 精粹9：管仲病榻論相 管仲病重，齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事，有一段對話，發(fā)人深 省?！?桓公：“群臣之中誰可為相?”　 管仲：“知臣莫如君?！薄?桓公：“易牙如何?”　 管仲：“易牙烹其子討好君主，沒有人性。這種人不可接近?！薄?桓公：“豎 刁如何?”　 管仲：“豎刁閹割自己伺侯君主，不通人情。這種人不可親近?！薄?桓公： “開方如何?”　 管仲：“開方背棄自己的父母侍奉君主，不近人情。況且他本來是千乘之封的太 子，能棄千乘之封，其欲望必然超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人，若重用必定亂國?！薄?桓公：“鮑叔牙如何?”　 管仲：“鮑叔牙為人清廉純正，是個(gè)真正的君子。但他對于善惡過于分明，一旦 知道別人的過失，“終身不忘，這是他的短處，不可為相?！薄?桓公：“隰朋如 何?”　 管仲：“隰朋對自己要求很高，能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情；對 于國政，不需要他管的他就不打聽；對于事務(wù)，不需要他了解的，就不過問；別人 有些小毛病，他能裝作沒看見。不得已的話，可擇隰朋為相。”(慶)　　 精粹10：從“情侶蘋果”談目標(biāo)市場定位營銷 　 元旦，某高校俱樂部前，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，因?yàn)樘旌?，問者寥寥?一教授見情形，上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶， 并與老婦一起將蘋果兩兩一扎，接著高叫道：“情侶蘋果喲!兩元一對!”經(jīng)過的情侶 們甚覺新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣，因而買者甚眾。不肖 一會(huì)，盡賣光。老婦感激不盡，賺得頗豐。 這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場定位營 銷的案例。目前市場營銷即首先分清眾多細(xì)分市場之間的差別，并從中選擇一個(gè)或 幾個(gè)細(xì)分市場，針對這幾個(gè)細(xì)分市場開發(fā)產(chǎn)品并制定營銷組合?！?那位教授 對俱樂部前來往的人群進(jìn)行的市場細(xì)分可謂別出心裁，占比例很大的成雙成對的情 侶給了他突發(fā)靈感，使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場，而其對產(chǎn)品定位 更是心跡奇巧，用紅彩帶兩個(gè)一扎，喚為“情侶”蘋果，對情侶非常具有吸引力， 即使蘋果不好銷的大冷天也高價(jià)暢銷了。 精粹11：上帝的評判 西方國家流傳著一個(gè)故事：三個(gè)商人死后見上帝時(shí)，討論他們在塵世中的功績。 一個(gè)商人說：“盡管我經(jīng)營的生意接近于倒閉，但我和我的家人并不在意，我們生活 得 非?？鞓??！鄙系勐犃T，給他打了50 分。 第二個(gè)商人說：“我很少有時(shí)間和家人呆在起，我只關(guān)心我的生意。你看，我死 之前，是一個(gè)億萬富翁!”上帝聽罷默不作聲，也給他打了50 分。 這時(shí)，第三 個(gè)商人開口了：“我在塵世時(shí)，雖然每天忙著賺錢，但我同時(shí)也盡力照顧我的家人， 朋友們和我很談得來，我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時(shí)，就談成了一筆生 意?；钪?的時(shí)候，人生多么有意思啊!”上帝聽他講完，立刻給他打了滿分。 　 精粹12：愛若和布若 愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級市場，開始時(shí)大家都一樣，從最底層 干起。可不久愛若受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻 像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍，向總經(jīng)理提出辭呈， 并痛斥總經(jīng)理用人不公平。 　 總經(jīng)理耐心地聽著，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么， 缺什么呢?..他忽然有了個(gè)主意。 　 “布若先生，”總經(jīng)理說：“請您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的?！薄〔?若很快從集市回來說，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆賣。 “一車大約有多少袋，多少斤?”總經(jīng)理問?！?布若又跑去，回來說有10 袋。　 “價(jià)格多少?”布若再次跑到集上。　 總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請休息一會(huì)吧，你可以看看愛若是怎么做 的?！闭f完叫來愛若對他說：“愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什么賣 的?！?愛若很快從集市回來了，匯報(bào)說到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，有10 袋， 價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿 上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，所 以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面 等回話呢?　 總經(jīng)理看了一眼紅了臉的布若，說：“請他進(jìn)來。”　 愛若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。 精粹13：沒問題和有問題 有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里，獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去， 問到：“您一定有什么難解的問題，不妨說出來，讓我給您幫幫忙吧！” 企業(yè)家看了他一眼，冷冷地說：“我的問題太多了，沒有人能幫我的忙?！?這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片，要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。 第二天，企業(yè)家依約前往，這位熱心人說：“走，我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方?！逼髽I(yè)家 不知道他葫蘆里賣的是什么藥。 熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗兀讼铝塑?，熱心人指著前面的墳場?企業(yè)家說：“你看看吧，只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。” 企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話： 只要有問題，就有存活的希望。只要敢于正視問題，解決問題，就可以前進(jìn)。 精粹14：垃圾變黃金 二十年代的時(shí)候，有一位歐洲的神父到山東傳教。他看到當(dāng)?shù)厝嗣裆罘浅？啵?動(dòng)了惻隱之心，他苦思良策想改善教友們的生活。 有一天，神父走過一戶人家，看見婦人在門口梳頭，有些頭發(fā)掉在地上。這一 幕觸發(fā)了他的靈感。 神父想起了他的家鄉(xiāng)歐洲，從工業(yè)革命后，工廠紛紛設(shè)立，廠內(nèi)的女工都必須 戴發(fā)網(wǎng)上工，一來避免頭發(fā)卷入機(jī)器，二來也是一種裝飾。如果把婦女掉在地上的 頭發(fā)撿起來，然后編織成發(fā)網(wǎng)銷到歐洲去，不是可以改善教友們的生活嗎？ 于是，神父就告訴婦女們，在梳頭時(shí)，務(wù)必把落發(fā)收集起來。另一方面，他又 告訴商人，拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭發(fā)，編織成發(fā)網(wǎng)，外銷歐洲。他的計(jì) 劃果然實(shí)現(xiàn)了。 企業(yè)家們有句名言： 不怕口袋空空，只怕腦袋空空。只要肯動(dòng)腦筋，垃圾也能變成黃金。 精粹15：選定目標(biāo)不放棄 有一位老師在講臺(tái)上諄諄勉勵(lì)學(xué)生做事要專心，將來才會(huì)有成就。 為了具體說明專心的重要，老師叫一名學(xué)生上臺(tái)，雙手各持一支粉筆，命其在 黑板上同時(shí)用右手畫方，左手畫圓，結(jié)果學(xué)生畫得一團(tuán)糟。 老師說：“這兩種圖形都畫得不像，那是因?yàn)榉中牡木壒?。追逐兩兔，不如追?一兔。一個(gè)人同時(shí)有兩個(gè)目標(biāo)的話，到頭來一事無成。” 這個(gè)小故事告訴我們，要成功，只能一次選定一個(gè)目標(biāo)，咬住不放，鍥而不舍。 再冷的石頭，坐上三年也會(huì)暖。 所以，不論就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，一定要選好自己的目標(biāo)，在選定了目標(biāo)之后，萬萬不 可操之過急，要勤奮努力，遭到挫折也不放棄。 請記住這樣一句名言： 成功最大的障礙，就在于放棄。人生就象爬階梯一樣，必須一步一階，絲毫取 巧不得；只要一步一階，終必抵達(dá)山頂。 精粹16： 學(xué)歷和實(shí)力 臺(tái)灣有一個(gè)著名的企業(yè)家陳茂榜，他的講演經(jīng)常折服所有的聽眾。尤其是他計(jì) 數(shù)字的本事超人一等，舉凡中國和世界各國的面積、人口、國民所得貿(mào)易額等，他 都如數(shù)家珍。 事實(shí)上，陳茂榜的學(xué)歷只有小學(xué)畢業(yè)，但他卻榮獲了美國圣諾望大學(xué)頒發(fā)的名 譽(yù)商學(xué)博士學(xué)位。 一個(gè)只有小學(xué)文化學(xué)歷的人，能夠榮獲名譽(yù)博士學(xué)位，主要憑持他的實(shí)力，這 個(gè)實(shí)力就是一輩子堅(jiān)持每天晚上不間斷的自修。 陳茂榜十五歲輟學(xué)到一家書店當(dāng)?shù)陠T，他每天從早到晚工作十二個(gè)小時(shí)。但是 下班以后，讀書就成了他的享受，書店變成了他的書房，或坐或臥，任他遨游。 日子一久，他養(yǎng)成了每晚至少讀兩小時(shí)書的習(xí)慣。他在書店工作了八年，也讀 了八年書。 陳茂榜說：“學(xué)歷固然有用的，但更有用的是真才實(shí)學(xué)。” 記住這樣一句話吧： 一個(gè)人的命運(yùn)，決定于晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)之間。 精粹17：勤于思考 在全世界IBM 管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上面寫著“Think”（想）。 這個(gè)字的精粹，是IBM 創(chuàng)始人華特森（Thomas J·watson）創(chuàng)造的。 有一天，寒風(fēng)刺骨，陰雨霏霏，華特森一大早就主持了一項(xiàng)銷售會(huì)議。會(huì)議一 直進(jìn)行到下午，氣氛沉悶，無人發(fā)言，大家逐漸顯得焦躁不安。 突然，華特森在黑板上寫了一個(gè)很大的“Think”，然后對大家說：“我們共同缺 的是，對每一個(gè)問題充分地去思考，別忘了，我們都是靠腦筋賺得薪水的?！?從此，“Think”成為了華特森和公司的座右銘。 人類的腦細(xì)胞約有165 億個(gè)，一般人只用了不到1000 萬個(gè)，專家認(rèn)為最少也要 用1/10，即1 億千錘百煉百萬個(gè)，所以我們真應(yīng)該動(dòng)動(dòng)腦，好好地去思考。 古人早就告誡我們： 心之官則思，不思則不得也。 精粹18：膽 量 日本三洋電機(jī)的創(chuàng)始人井植歲男，成功地把企業(yè)越辦越好。 有一天，他家的園藝師傅對井植說：“社長先生，我看您的事業(yè)越做越大，而我 卻象樹上的蟬，一生都坐在樹干上，太沒出息了。您教我一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的秘訣吧？” 井植點(diǎn)點(diǎn)頭說：“行！我看你比較適合園藝工作。這樣吧。在我工廠旁有兩萬坪 空地，我們合作來種樹苗吧！樹苗1 棵多少錢能買到呢？” “40 圓?！?井植又說：“好！以一坪種兩棵計(jì)算，扣除走道，2 萬坪大約種2 萬千棵，樹苗 的成本是不是100 萬元。3 年后，1 棵可賣多少錢呢？” “大約3000 元。” “100 萬元的樹苗成本與肥料費(fèi)由我支付，以后3 年，你負(fù)責(zé)除草和施肥工作。 3 年后，我們就可以收入600 多萬元的利潤。到時(shí)候我們每人一半?！?聽到這里，園藝師傅卻拒絕說：“哇？我可不...
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