國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知
國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知 | | | | |發(fā)改價格[2003]1864號 | |各省、自治區(qū)、直轄市計委（發(fā)展改革委）、物價局、建設廳、房地 | |局： | |　　為規(guī)范物業(yè)管理服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法 | |權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，我們制定了《| |物業(yè)服務收費管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請按照執(zhí)行。 | |　　附：《物業(yè)服務收費管理辦法》 | |中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會 | |中華人民共和國建設部 | |二○○三年十一月十三日 | |附： | |物業(yè)服務收費管理辦法 | |　　第一條　為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的 | |合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，制定本 | |辦法。 | |　　第二條　本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè) | |服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng) | |護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用 | |。 | |　　第三條　國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選 | |擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格 | |欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。 | |　　第四條　國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責 | |全國物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。 | |　　縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部 | |門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。 | |　　第五條　物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平 | |相適應的原則。 | |　　第六條　物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點分別實行 | |政府指導價和市場調節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民 | |政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。 | |　　第七條　物業(yè)服務收費實行政府指導價的，有定價權限的人民政 | |府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務等級 | |標準等因素，制定相應的基準價及其浮動幅度，并定期公布。具體收 | |費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服 | |務合同中約定。 | |　　實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè) | |服務合同中約定。 | |　　第八條　物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明 | |碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及 | |收費項目、收費標準等有關情況進行公示。 | |　　第九條　業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式 | |約定物業(yè)服務費用。 | |　　包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余 | |或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。 | |　　酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提 | |取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出 | |，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。 | |　　第十條　建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業(yè) | |管理服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內 | |容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。 | |　　第十一條　實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包 | |括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。 | |　　實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務 | |支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。 | |　　物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分： | |　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； | |　　2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用； | |　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； | |　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； | |　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； | |　　6、辦公費用； | |　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊； | |　　8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用； | |　　9、經業(yè)主同意的其它費用。 | |　　物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用， | |應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服 | |務成本。 | |　　第十二條　實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務支出屬 | |于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè) | |服務合同約定以外的支出。 | |　　物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年 | |度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。 | |　　業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務 | |資金的收支情況提出質詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。 | |　　第十三條　物業(yè)服務收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè) | |主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度 | |預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。 | |　　第十四條　物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律 | |法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。 | |　　第十五條　業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè) | |服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納 | |服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾 | |期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 | |　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè) | |服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。 | |　　物業(yè)發(fā)生產權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費 | |用或者物業(yè)服務資金。 | |　　第十六條　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā) | |建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè) | |服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。 | |　　第十七條　物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、 | |有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委 | |托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù) | |費等額外費用。 | |　　第十八條　利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當 | |在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理 | |有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按 | |照業(yè)主大會的決定使用。 | |　　第十九條　物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服 | |務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。 | |　　第二十條　物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定 | |以外的服務，服務收費由雙方約定。 | |　　第二十一條　政府價格主管部門會同房地產行政主管部門，應當 | |加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督。物 | |業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中| |華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。 | |　　第二十二條　各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門、房 | |地產行政主管部門可以依據(jù)本辦法制定具體實施辦法，并報國家發(fā)展 | |和改革委員會、建設部備案。 | |　　第二十三條　本辦法由國家發(fā)展和改革委員會會同建設部負責解 | |釋。 | |　　第二十四條　本辦法自2004年1月1日起執(zhí)行，原國家計委、建設 | |部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》（計價費[1996]2| |66號）同時廢止。 | | |
國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知