容差設(shè)計   2007.07.17

容差設(shè)計(Tolerance Design)在完成系統(tǒng)設(shè)計和由參數(shù)設(shè)計確定了可控因素的最佳水平組合后進行，此時各元件(參數(shù))的質(zhì)量等級較低，參數(shù)波動范圍較寬。 容差設(shè)計的目的是在參數(shù)設(shè)計階段確定的最佳條件的基礎(chǔ)上，確定各個參數(shù)合適的容差。容差設(shè)計的基本思想如下：根據(jù)各參數(shù)的波動對產(chǎn)品質(zhì)量特性貢獻(影...

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環(huán)境監(jiān)測與測量控制程序   2007.07.17

目的 通過對可能具有重大環(huán)境影響的運行和活動的關(guān)鍵特性的監(jiān)測，實現(xiàn)對環(huán)境影響的有效控制。 2 適用范圍 適用于公司可能具有重大環(huán)境影響的運行活動的關(guān)鍵特性的監(jiān)測與測量，其中包括對環(huán)境績效、有關(guān)的運行控制、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合情況、法律法規(guī)的遵循情況的監(jiān)測以及監(jiān)測設(shè)備的校正和維護。 3 職責(zé) 3.1綜合...

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顧客忠誠度戰(zhàn)略   2007.07.17

當(dāng)公司從以交易導(dǎo)向看待顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N建立關(guān)系的觀念，即轉(zhuǎn)向服務(wù)導(dǎo)向的觀念的時候，它們將制定并倡導(dǎo)一些促使顧客回頭、購買更多產(chǎn)品以及保持忠誠的計劃。但對公司而言，難點就在于： 1、 發(fā)展一種同公司最佳顧客之間的特定關(guān)系 2、 顧客從中能夠感受到良好的雙向溝通 3、 顧客認(rèn)為自己得到了特別關(guān)注和鼓勵 解...

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戰(zhàn)略性人力資源管理體系面臨問題   2007.07.17

面臨戰(zhàn)略性組織變革mdash;mdash;試圖突破舊體制束縛，邁向未來擺脫業(yè)績徘徊不前甚至長期下滑，全力避免可預(yù)見的潛在危機。 協(xié)助mdash;mdash;提煉明確組織觀念，強化領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)，規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略，建立宏觀組織模型，推動組織績效管理。 2、面臨組織擴并整合mdash;mdash;處于裂變...

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應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序   2007.07.17

1 目的 明確本公司潛在的環(huán)境事故或緊急情況，并對此做出應(yīng)急準(zhǔn)備措施和響應(yīng)，預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響，特制定本程序。 2 范圍 適用于本公司所有可能發(fā)生的環(huán)境事故或緊急情況的預(yù)防與處理。 3 職責(zé) 3.1 各部門負責(zé)本部門緊急情況的預(yù)防及事故發(fā)生后的配合處理。 3.2 技術(shù)質(zhì)量科負責(zé)全公司范圍內(nèi)...

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平衡計分卡   2007.07.17

哈佛商學(xué)院的羅伯特.S.卡普蘭（Robert Kaplan 哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程教授）和諾朗諾頓研究所所長大衛(wèi).P.諾頓（David Norton 復(fù)興全球戰(zhàn)略集團創(chuàng)始人兼總裁）經(jīng)過為期一年對在績效測評方面處于領(lǐng)先地位的12家公司的研究后，發(fā)展出一種全新的組織績效管理方法，即平衡計分卡，并發(fā)表...

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頣客滿意度控制程序   2007.07.17

0目的 對顧客滿意或不滿意的信息進行監(jiān)控,消除及減低顧客不滿意的原因,改善管理體系,以達到顧客滿意。 2.0適用范圍 適用于與顧客有關(guān)的信息的收集、分析和處理。 3.0定義 3.1顧客滿意:顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。 3.2顧客不滿意:顧客對某一事項未能滿足其需求和期望的程度的意...

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材料退庫單   2007.07.17

退料日期: 企業(yè)名稱替換 退料單位: 材料退庫單倉儲管理 編號: . 項次 物料編號 品名 規(guī)格 單位 數(shù)量 備注 使用規(guī)定 1.退料須經(jīng)車間主管級簽準(zhǔn)，始交倉庫經(jīng)辦人員辦理退料。 2.本單一式三聯(lián)：退料部門自存(白)、倉庫登帳(黃)、財務(wù)結(jié)算(藍)。 補充說明 倉庫單位 退料單位 主管 經(jīng)辦 主管...

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發(fā)貨通知單   2007.07.17

通知日期: 企業(yè)名稱替換 訂單編號: 送貨日期 發(fā)貨通知單-倉儲管理 通知單編號: . 客戶名稱 客戶地址 開戶銀行名 稅務(wù)登記號 結(jié)關(guān)日期 銀行帳號 聯(lián) 系 人 聯(lián)系電話 預(yù)計收帳日 出 貨 明 細 箱號 產(chǎn)品名稱 型式 規(guī)格尺寸 顏色 商標(biāo) 數(shù)量 凈重 毛重 單價 總價 備注 使用說明 合 計 ...

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入庫單   2007.07.17

企業(yè)名稱替換 □零件 □成品 □半成品 入庫單-倉儲管理 編號: . 繳庫單位 日期 產(chǎn)品名稱 工序 零件名稱及規(guī)格 單位 單價 數(shù)量 金額 備注 繳庫部門/日期 檢驗簽名/日期 倉庫簽收/日期 合計金額 繳庫人 分單 本單一式三聯(lián)：繳庫自存（白），倉庫登帳（黃），財務(wù)結(jié)算（藍） 表單編號：PSD1...

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財務(wù)成本管理書   2007.07.17

前　言 一、全書基本框架內(nèi)容 　　全書總計包括十四章，第一章至第十章講述的是財務(wù)管理的內(nèi)容，第十一章-第十四章講述的是成本管理的內(nèi)容，重點是財務(wù)管理的內(nèi)容。成本管理的考核每年都會涉及到，一般考試分?jǐn)?shù)比重在20左右。 　　 　　 　　 　　 　　二、命題規(guī)律總結(jié) 　　第一、全面考核 　　《財務(wù)成本管理...

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贏得戀人的心   2007.07.17

言 早在35年前，彼得bull;德魯克就洞察到一個公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造顧客。但是，今天的顧客面臨著紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，價格和供應(yīng)商的選擇，他們是如何選擇的呢？這就是我們今天所要討論的問題：顧客是如何做出選擇的？公司應(yīng)該如何依照顧客的選擇條件而滿足他們的需求。 顧客是價值最大化者，顧客一般是按所...

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訂單確認(rèn)及在途庫存報告樣本   2007.07.17

訂單確認(rèn) 客戶代碼： XXX 送貨地址： WH001 下單日期： 2/10/98 要求到貨時間 2/15/98 產(chǎn)品代碼 品名 單價 下單數(shù)量 金額 分配數(shù)量 金額 在途庫存報告 客戶代碼： XXX 送貨地址： WH001 下單日期： 2/10/98 要求到貨時間 2/15/98 訂單代碼 品名 在...

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產(chǎn)品價格維護報告及采購訂單樣本   2007.07.17

產(chǎn)品/價格維護報告樣本 代碼 產(chǎn)品英文注釋 產(chǎn)品中文注釋 規(guī)格 定價 最終采購訂單 客戶代碼： XXX 送貨地址： WH001 下單時間： 2/10/98 要求到貨時間 2/15/98 產(chǎn)品代碼 品名 單價 箱數(shù) 金額 ...

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質(zhì)量體系內(nèi)審員試卷答案   2007.07.17

姓名： 得分： 本試卷分為四部分，每一部分均應(yīng)按照要求回答，考試時間為一個半小時，試卷出現(xiàn)的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)是指QS-9000：1998 / ISO9002：1994，條款一詞是指出標(biāo)準(zhǔn)中的條款的編號，如4.1.1。 第一部分（10times;3rsquo;） 本部分前八個問題要求你選出一個最佳答案，請在所...

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高級課程-您付出的是他們要的嗎   2007.07.17

#61607; 引言 我們明白了客戶的重要性，也制定了客戶服務(wù)書，是不是就可以贏得顧客，并使他們成為您的忠誠客戶呢？就像我們以前大喊客戶就是上帝，而客戶并不滿意一樣，問題并沒有解決。讓客戶滿意需要很多技巧和方法，在以后的幾講里，我們將具體討論一些讓您充滿信心、讓客戶真正滿意的方法和原則，當(dāng)您的產(chǎn)品與...

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對相關(guān)方施加影響控制程序   2007.07.17

浙江盾安精工股份有限公司 對相關(guān)方施加影響控制程序 編 號 -EP13 版 次 A0 EMS程序文件 頁 次 1/2 1 目的 對相關(guān)方施加環(huán)境影響，增強其環(huán)境保護意識，改善環(huán)境行為。 2 適用范圍 適用于對本公司的相關(guān)方（供方和承包方）的環(huán)境行為施加影響的管理。 3 職責(zé) 3.1供應(yīng)銷售科負責(zé)對原...

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廢棄指令單二合一   2007.07.17

河北飛達汽車零部件有限公司 廢棄指令單-不合格品控制 報廢單號： 產(chǎn)品名稱 圖 號 申請人 報廢數(shù)量 報廢原因要求 報廢日期 檢 驗 制 單 批 準(zhǔn) QR/FD-13-01-04 下達日期: 河北飛達汽車零部件有限公司 廢棄單號: . 下達部門: 廢棄指令單-不合格品控制 生產(chǎn)指令: . 產(chǎn)品名稱 ...

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質(zhì)量體系內(nèi)審員試卷   2007.07.17

本試卷分為四部分，每一部分均應(yīng)按照要求回答，考試時間為一個半小時，試卷出現(xiàn)的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)是指QS-9000：1998 條款一詞是指出標(biāo)準(zhǔn)中的條款的編號，如4.1.1。 第一部分（10times;3rsquo;） 本部分前八個問題要求你選出一個最佳答案，請在所選的字母上畫圈，最后兩個問題 要求你指出標(biāo)準(zhǔn)中...

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質(zhì)量信息反饋單   2007.07.16

質(zhì)量信息反饋單 編號： 填表人（SQA） 反饋日期 年 月 日 反饋 信息 內(nèi)容 軟件 項目 經(jīng)理 意見 簽字： 日期： 年 月 日 驗證 驗證人： 日期： 年 月 日 ...

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新職工三級安全安全教育卡   2007.07.16

新職工三級安全安全教育卡 姓名 性別 工種 出生年月 畢業(yè)院校 文化程度 專業(yè) 入廠時間 三極安全教育順序 安全教育內(nèi)容 教育日期 教育人簽字 考試成績 公司 1、 安全生產(chǎn)方針、政策及其重要意義； 2、 公司安全生產(chǎn)、文明工地規(guī)章制度； 3、 公司內(nèi)外安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。 工程處 1、 本單位...

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新項目環(huán)境影響管理程序   2007.07.16

目的 加強對新、改、擴建工程的環(huán)境管理，有效控制環(huán)境污染并將環(huán)境影響程度降到最低。 2 范圍 適用于公司所有新建、改建、擴建項目的環(huán)境管理。 3 職責(zé) 3.1技術(shù)質(zhì)量科負責(zé)組織新、改、擴建項目的環(huán)評和三同時竣工驗收工作。 3.2技術(shù)質(zhì)量科負責(zé)新、改、擴建項目的實施并對分承包方進行管理。 4 程序 4...

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內(nèi)部質(zhì)量審核程序   2007.07.16

1 目的 確保質(zhì)量體系的有效性和認(rèn)證產(chǎn)品的一致性。 2 范圍 適用于公司質(zhì)量體系和認(rèn)證產(chǎn)品所覆蓋的區(qū)域和產(chǎn)品的內(nèi)部審核。 3 職責(zé) 3.1 總經(jīng)理 A) 批準(zhǔn)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃； B) 批準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量審核報告； C) 定期召開管理評審會議。 3.2 質(zhì)量負責(zé)人 A) 全面負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核工作，...

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零售批發(fā)客戶由DSR向?qū)殱嶄N售人員交接CBA   2007.07.16

3．1零售/批發(fā)客戶由DSR向?qū)殱嶄N售人員交接CBA 目的：提供交接指導(dǎo)，使交接有效高質(zhì)量完成。 原則：通過數(shù)據(jù)化和書面化信息結(jié)合實地交接，最充分地掌握客戶信息。 流程：建議獲得以下客戶基本信息 １． 客戶組織結(jié)構(gòu)圖： ２． 基本信息 分類 項目 明細 基本信息 客戶名稱 負責(zé)DSR 地址 商店類型...

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辦理擔(dān)保的建議程序   2007.07.16

注意事項： ① 我們必須確信擔(dān)保人有擔(dān)保的資格和經(jīng)濟能力。擔(dān)保人應(yīng)該是一個能承擔(dān)責(zé)任的、獨立的和合法的實體或個人。 ② 擔(dān)保人應(yīng)了擔(dān)連帶責(zé)任，這樣一旦不能協(xié)議的規(guī)定支付貨款，我們就可以立即向擔(dān)保人追索該欠款。 ③ 財產(chǎn)抵押擔(dān)保最好以房屋或土地使用權(quán)作為抵押而不用汽車作抵押。因為目前許多城市中，車管所...

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能、資源管理程序   2007.07.16

浙江盾安精工有限公司 能、資源管理程序 編 號 SXJY-EP11 版 次 A0 EMS程序文件 頁 次 3/3 b、各部門所用紙張，凡能重復(fù)或雙面利用的，要充分利用。 4.7生產(chǎn)用原輔料的管理 a、 生產(chǎn)用原輔材料由供應(yīng)銷售科統(tǒng)一采購； b、生產(chǎn)用料按實際情況，盡量制訂消耗定額； c、物料的發(fā)放和...

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品管人員職撐說明書   2007.07.16

品管人員職撐說明書 一．IPQC A：對內(nèi)高中含以上學(xué)歷，年齡18周歲以上，在職（壓鑄及加工）工作6個月以上。工作積極 （首件） 認(rèn)真，有品質(zhì)意識，希望人事品管工作，在職培訓(xùn)24小時以上。崗前培訓(xùn)16小時以上。崗 前培訓(xùn)內(nèi)容;1.量測儀器的使用及注意事項. 2.壓鑄模產(chǎn)品的品質(zhì)重點及注意事項. 3....

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面試問題回答實例參考   2007.07.16

道德和價值觀 例1： 1：能否舉例說明你曾經(jīng)想出一個辦法去解決或改進某項東西，請說明主要問題是什么？是怎樣去解決的？ A：在眼鏡工廠工作的時候，我負責(zé)將電鍍出來的金屬架材料放入半成品箱，再送到下一個生產(chǎn)工序去生產(chǎn)成品，金屬架的質(zhì)量對產(chǎn)品有很大的影響。然而，一開始的時候，所有人都會把金屬架并排放在箱中...

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參考面試問題   2007.07.16

道德和價值觀 請舉一個例子說明別人都不愿意做的某件事您卻愿意做。說明一下當(dāng)時的情況，為什么沒有別人愿意做？你為什么做了？回顧一下，你當(dāng)時是否可能做別的選擇？ 請說一說您曾經(jīng)怎樣付出加倍的努力來提高您的技術(shù)和專業(yè)知識。您做了哪些事？這些努力是否有助于您提高工作效率？ 人際溝通能力 請舉個例子說明您曾經(jīng)...

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偏離校準(zhǔn)狀態(tài)產(chǎn)品復(fù)測記錄   2007.07.16

企業(yè)名稱替換 偏離校準(zhǔn)狀態(tài)產(chǎn)品復(fù)測記錄-測量設(shè)備控制 編號： 產(chǎn)品名稱 使用檢具名稱 圖 號 廠 內(nèi) 編 號 生產(chǎn)單位 出 廠 編 號 生產(chǎn)日期 上次校準(zhǔn)時間 檢查日期 檢定記錄單號 復(fù)測記錄： 檢 查 員 審 核 表單編號：PSD1101-06 ...

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測量設(shè)備封存報廢申請單   2007.07.16

企業(yè)名稱替換 測量設(shè)備封存/報廢申請單-測量設(shè)備控制 申請日期： 編號： 設(shè)備名稱 型號規(guī)格 制造廠家 出廠編號 資產(chǎn)編號 出廠日期 到廠日期 投入日期 已用年限 使用部門 原 值 已提折舊 凈 值 估計殘值 報廢損失 封存/報廢 封存/報廢原 因 附技術(shù)鑒定報告 使用單位簽名（日期）： 審 批 意...

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計量器具管理臺帳   2007.07.16

計量器具編號登記簿-測量設(shè)備控制 企業(yè)名稱： 第 頁,共 頁 編號： 序號 本廠編號 器具名稱 測量范圍 刻度值 準(zhǔn)確度等級 制造廠名 出廠編號 發(fā)出 轉(zhuǎn)移 報廢日期 檢定員簽章 日期 部門 日期 部門 表單編號：PSD1101-03 ...

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檢測設(shè)備請購單   2007.07.16

申請部門： 編號： 設(shè)備名稱 數(shù)量 申請日期 型號規(guī)格 預(yù)計價格 設(shè)備用途： 費用來源 項目名稱 申請人 部門主管 申請理由： 量具管理部門審定意見： 簽名/日期： 技術(shù)部門審定意見： 簽名/日期： 總經(jīng)理審批意見： 批準(zhǔn)/日期： 表單編號：PSD1101-02 ...

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量具試驗裝備要求   2007.07.16

量具試驗裝備要求(主要量儀盤點清單)-測量設(shè)備控制 第 頁,共 頁 項目編號 . 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格 客戶別 類 別 量檢具/試驗設(shè)備 編制日期 編 制 量測裝置名稱 規(guī)格型號 精度要求 有 無 解決方案 責(zé)任人 完成日期 ▲量儀精度是否滿足要求 □是 □否 ▲數(shù)量是否滿足檢測需求 □是 □否 說明...

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高級課程-經(jīng)理人的風(fēng)格   2007.07.16

經(jīng)理人獨特的風(fēng)格 這一講我們將對前面的章節(jié)做一些總結(jié)，主要分析一位經(jīng)理人員應(yīng)該掌握哪些管理方法與技巧。經(jīng)理人員留給人們印象最深的是他的個人印象，在實踐、運用這些技巧的時候，他必須形成一套自己獨特的管理風(fēng)格。經(jīng)理人員必須珍惜時間、知人善任、讓員工們參與管理，以及對各種壓力的管理，和其他管理者形成一個團...

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10月培訓(xùn)計劃   2007.07.16

序號 培訓(xùn)項目 計劃培訓(xùn)時間 課時 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)對象 教 師 費用預(yù)算 備注 1 團隊建設(shè)與管理 10月中、下旬 1天 美的新村 新聘干部 外聘 20000 共好公司 2 管理能力提升訓(xùn)練 10月12－13日 2天 美的新村 新聘干部 外聘 30000 頂點公司 3 大客戶銷售：顧問式銷售技巧 1...

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固體廢物管理程序   2007.07.16

對各類固體廢棄物進行管理，明確各種廢棄物的收集，處理方法，在符合國家法律、法規(guī)條件下，以實現(xiàn)各類固體廢棄物的資源化、無害化、減量化處理，從而達到節(jié)約資源和控制環(huán)境污染的目的。 2 適用范圍 本程序適用于本公司產(chǎn)生的各類固體廢物的收集和處置。 3 職責(zé) 3.1 各部門對產(chǎn)生的固體廢棄物按其性質(zhì)分類、收...

 145詳情

寶潔公司分銷商C店銷售代表存補貨記錄   2007.07.16

商品名稱 庫存控制目標(biāo) 日期 日期 日期 日期 日期 日期 商品名稱 庫存控制目標(biāo) 日期 日期 日期 日期 日期 日期 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 存 補 200ml綠飄 40g清新牙膏 400ml綠飄 120g清新牙膏 200ml紅飄 4...

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測試方法目錄   2007.07.16

004附件C 測試方法目錄 企業(yè)名稱替換 測試方法目錄 零件與材料規(guī)范 測試項目 測試標(biāo)準(zhǔn)/方法 備注 ...

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送測單   2007.07.16

送測部門 送測日期 送測零件 所屬產(chǎn)品 送測數(shù)量 送 測 人 測試項目 □ 沖擊試驗 □ 拉伸試驗 □ 徑向耐久試驗 □ 壽命試驗 □ 鹽霧試驗 □ 彎曲疲勞試驗 測試類別 □樣品件 □試產(chǎn)件 □批產(chǎn)件 □ 異常件 □外來件 送測要求 測試結(jié)論 測試人員 表單編號：PSD1004-02 企業(yè)名稱替換...

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緊急放行申請單   2007.07.16

申請日期 企業(yè)名稱替換 編號 . 申請部門 緊急放行申請單-檢驗和試驗 生產(chǎn)指令 . 材料/零件名稱 圖號/標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)場地 放行數(shù)量 檢 驗 員 尚在進行 的檢驗或 試驗項目 預(yù)計完成 時 間 本部門申請在： 工序前有效 緊急放行 的 原 因 申請部門 負 責(zé) 人 技術(shù)部門 意 見 質(zhì)量部門 意 見...

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紅塔仁恒需求調(diào)查   2007.07.16

1. 概述 3 2. 決策層需求 5 2.1 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有關(guān)信息 5 2.2 業(yè)務(wù)運作信息 6 2.3 其他必要的信息 7 3. 管理層及業(yè)務(wù)層需求 8 3.1 銷售部需求分析 8 3.2 供應(yīng)部需求分析 11 3.3 技術(shù)部需求分析 16 3.4 生產(chǎn)部需求分析 18 3.5 設(shè)備部需求分析 2...

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項目章程   2007.07.16

1.2項目章程 IT項目名稱 批準(zhǔn)時間 項目 背景 介紹 項目發(fā)起的原因 項目的機遇與優(yōu)勢 項目的挑戰(zhàn)與劣勢 項目目標(biāo)： 項目干系人： 項目 產(chǎn)品 中間產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 項目 經(jīng)理 姓名 原先所在的部門和職務(wù) 在項目中的權(quán)力范圍 資源 條件 人員 物質(zhì) 成本 結(jié)束時間 項目完成的標(biāo)準(zhǔn)： 簽發(fā)人： 簽發(fā)...

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