TTT打造卓越培訓(xùn)師(1D版)

  培訓(xùn)講師:劉洪剛

講師背景:
劉洪剛老師簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】資深人力資源行業(yè)專家;河北省人力資源實(shí)戰(zhàn)派發(fā)起人之一;高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)咨詢師;特聘為石家莊鐵道大學(xué)人才孵化主任;北京中科能源控股集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)職務(wù);曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經(jīng)歷】8年企業(yè)人資 詳細(xì)>>

劉洪剛
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TTT打造卓越培訓(xùn)師(1D版)詳細(xì)內(nèi)容

TTT打造卓越培訓(xùn)師(1D版)

第1講 培訓(xùn)師角色認(rèn)知課程模塊課程內(nèi)容TTT培訓(xùn)認(rèn)知1、 企業(yè)培訓(xùn)的八大誤區(qū)

2、 企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析

3、 培訓(xùn)的目的

4、 培訓(xùn)的作用

5、 什么是TTT

6、 培訓(xùn)師角色認(rèn)知:應(yīng)具備的一個(gè)基礎(chǔ)和三大能力

7、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與應(yīng)用方式

8、 培訓(xùn)師儀容儀表的規(guī)定第2講 培訓(xùn)流程與培訓(xùn)方法課程模塊課程內(nèi)容模塊1

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程1、 培訓(xùn)需求調(diào)查

2、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

3、 培訓(xùn)教材編寫

4、 培訓(xùn)課程實(shí)施

5、 培訓(xùn)效果評(píng)估模塊2

培訓(xùn)常用方法1、 課程展現(xiàn)法

? 老師講授

? 小組討論

? 角色扮演

? 案例分享

? 游戲體驗(yàn)

? 視頻演示

2、 培訓(xùn)場(chǎng)地布置

? 魚骨式

? 會(huì)議式

? 課桌式第3講 TTT培訓(xùn)技巧訓(xùn)練課程模塊課程內(nèi)容模塊1

TTT培訓(xùn)技巧訓(xùn)練-課前技巧1、 克服緊張心理的技巧

? 口水運(yùn)用技巧

? 呼吸運(yùn)用技巧

? 目光運(yùn)用技巧

? 笑話運(yùn)用技巧

? 臉面使用原則

2、 開場(chǎng)白的運(yùn)用技巧

? 開場(chǎng)白結(jié)構(gòu)

? 自我介紹技巧模塊2

TTT培訓(xùn)技巧訓(xùn)練-課中技巧1、 演講技巧

? 條理性運(yùn)用方法

? 可信性運(yùn)用方法

? 生動(dòng)性運(yùn)用方法

2、 身體語(yǔ)言運(yùn)用技巧

? 身體語(yǔ)言的關(guān)鍵詞

? 肢體動(dòng)作的運(yùn)用方法

? 講師站坐走的規(guī)范要求

? 手勢(shì)運(yùn)用的12種技法

3、 語(yǔ)言表達(dá)技巧

? 語(yǔ)音的運(yùn)用技巧

? 語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用技巧

? 語(yǔ)氣的運(yùn)用技巧

? 語(yǔ)速的運(yùn)用技巧

4、 控場(chǎng)5大技巧訓(xùn)練

? 約束技巧

n 常見情況

n 采用對(duì)策

? 調(diào)動(dòng)技巧

n 常見情況

n 采用對(duì)策

? 收放技巧

n 常見情況

n 采用對(duì)策

? 同理心技巧

n 常見情況

n 采用對(duì)策

? 示強(qiáng)技巧

n 常見情況

n 采用對(duì)策

5、 時(shí)間控制技巧

? 新手常見的問題

? 時(shí)間控制的技巧與方法

6、 提問技巧

? 提問的尷尬

? 提問后沒有學(xué)員回答的對(duì)策

? 學(xué)員回答錯(cuò)誤答案的對(duì)策

? 學(xué)員回答不清晰或模糊的對(duì)策

? 學(xué)員提問自己不知道的對(duì)策

? 處理喜歡爭(zhēng)辯學(xué)員的對(duì)策

7、 面對(duì)課堂有人找茬的對(duì)策模塊3

TTT培訓(xùn)技巧訓(xùn)練-結(jié)尾技巧1、 行動(dòng)鼓勵(lì)法

2、 祝福語(yǔ)結(jié)束法

3、 小故事比喻法

4、 重申主題法

5、 設(shè)身處地法

6、 名言佐證法

7、 建設(shè)總結(jié) 預(yù)期法第4講 培訓(xùn)效果評(píng)估方法模塊1

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1、 評(píng)估結(jié)束的感受

2、 個(gè)人良好習(xí)慣的養(yǎng)成

3、 良好組織習(xí)慣的養(yǎng)成

4、 企業(yè)核心能力培養(yǎng)

5、 經(jīng)濟(jì)效益提高模塊2

評(píng)估方法1、 反應(yīng)評(píng)估

? 評(píng)估目的

? 衡量對(duì)象

? 評(píng)估方法

2、 學(xué)習(xí)評(píng)估

? 評(píng)估目的

? 衡量對(duì)象

? 評(píng)估方法

3、 行為評(píng)估

? 評(píng)估目的

? 衡量對(duì)象

? 評(píng)估方法

4、 成果評(píng)估

? 評(píng)估目的

? 衡量對(duì)象

? 評(píng)估方法

5、 投資報(bào)酬率評(píng)估

? 評(píng)估目的

? 衡量對(duì)象

? 評(píng)估方法

 

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《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》【課程背景】:要達(dá)成高績(jī)效,就一定要有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)凝聚力,這已經(jīng)是企業(yè)的共識(shí)。團(tuán)隊(duì)是如何創(chuàng)建的?是什么因素影響了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建?打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的是什么?如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升?【培訓(xùn)目標(biāo)】:了解團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神的概念學(xué)習(xí)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的條件學(xué)習(xí)打造團(tuán)隊(duì)凝聚的方法策略【授課方式】:案例引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)演練情景模擬數(shù)據(jù)分析【授課風(fēng)格】:互動(dòng)性強(qiáng)

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《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升》【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)全員?!九嘤?xùn)特色】:非傳統(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責(zé)任和執(zhí)行力,而是從根源上著手,改進(jìn)學(xué)員思維認(rèn)知,提升職業(yè)素養(yǎng),從而標(biāo)本兼治地改良結(jié)果!【培訓(xùn)收益】:明顯改進(jìn)思維認(rèn)知,歸正角色,提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學(xué)會(huì)如何正確看待自己與公司及老板的關(guān)系;如何看待當(dāng)下的工作,并將工作做到位,做出真成就,達(dá)到自動(dòng)自發(fā)樂在工作;如何看待團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精

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部門管理藝術(shù)【課程背景】企業(yè)發(fā)展的快慢,與員工自身能力高低有著密不可分的關(guān)系,部門負(fù)責(zé)人如何準(zhǔn)確認(rèn)知下屬的能力,運(yùn)用何種方法快速評(píng)估下屬并做出相應(yīng)的培訓(xùn)安排,這對(duì)直線經(jīng)理人提出了更高的要求,同時(shí),在提升員工能力的同時(shí),更要學(xué)會(huì)如何激活員工,這樣,無(wú)論是本部門,還是企業(yè)整體,都將大幅提升績(jī)效與利潤(rùn)?!菊n程內(nèi)容】第1講管理認(rèn)知第2講崗位配置與工作分析第3講評(píng)估能

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管理者的高效時(shí)間管理【課程背景】時(shí)間管理是企業(yè)一直以來探討的問題,不可否認(rèn),高效時(shí)間管理,可以大量節(jié)約工作時(shí)間,減少成本,提升單位時(shí)間內(nèi)的利潤(rùn)值,尤其對(duì)于企業(yè)的管理者,更顯得尤為重要。那管理者到底在時(shí)間管理上出現(xiàn)了哪些問題?我認(rèn)為并非單一方面,理由如下:組織層面的問題:企業(yè)快速發(fā)展過程中,戰(zhàn)略規(guī)劃是必不可少的,但許多企業(yè)的規(guī)劃只停留在高層管理者的理念之中,9

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薪酬與福利   01.11

人力資源技能學(xué)習(xí)-薪酬與福利【課程收益】本課程主要針對(duì)HR部門人員,系統(tǒng)講解人力資源薪酬與福利的全方位知識(shí),通過該課程學(xué)習(xí),可以使HR人員系統(tǒng)了解薪與酬的區(qū)別與聯(lián)系,同時(shí)能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)薪酬設(shè)計(jì)的常見誤區(qū),可避免企業(yè)陷入泥潭。在此基礎(chǔ)上,通過案例與演示,讓HR人員短時(shí)間學(xué)會(huì)講解薪酬設(shè)計(jì)的原理與流程,并清晰認(rèn)知不同人員績(jī)效工資的劃分比例及計(jì)算方法。通過該課程學(xué)習(xí),

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招聘面試實(shí)務(wù)與技巧【課程背景】比爾蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會(huì)變成一個(gè)不起眼的公司?!痹谝欢ㄒ饬x上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié),更不用說招聘與面試中的細(xì)節(jié)問題,其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大,另一方面招聘不到合適的人才,有的企業(yè)盲目招人,將不合適的人放在不匹配的崗位

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企業(yè)文化建設(shè)【課程背景】企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)過程中必然要邁的一個(gè)門檻。一個(gè)企業(yè),一旦發(fā)展到一定的規(guī)模,如果沒有相應(yīng)的企業(yè)文化,就很難將員工整合成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),而是漸漸四分五裂,也許效率很高但沒有什么效益,最終樹倒猢猻散。雖然一些倒掉的企業(yè)不僅僅是因?yàn)槠髽I(yè)文化的原因,但沒有成長(zhǎng)起來的企業(yè)大多沒有企業(yè)文化卻是事實(shí)。所以,從物質(zhì)層面到精神層面,從制度層面到行為層面,各

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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