心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)
心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)
《心理輔導(dǎo)員一對一輔導(dǎo)訓(xùn)練》
【課程背景】
供電所的一線工作人員的壓力都是非常巨大的。他們不僅要面對復(fù)雜的事故現(xiàn)場,也要面對滿足群眾的各種需要。所以輔導(dǎo)員給一線員工做一些一對一的解壓是非常有必要的。
但是,一對一輔導(dǎo),看似簡單,如果想真的發(fā)揮作用,實(shí)際是非常艱難的。語言,能救人,也能害人。作為輔導(dǎo)員,對自己語言控制是非常重要的。這里面的技巧是非常多并且很重要。一對一輔導(dǎo)的作用全都是在細(xì)節(jié)的把控上。
本次課程,從專業(yè)的心理咨詢的視角,為輔導(dǎo)員提供一對一輔導(dǎo)的理論和技術(shù)指導(dǎo)。
【課程目標(biāo)】
掌握基本的識人術(shù),迅速了解求助者的特點(diǎn)和需要工作的方向
學(xué)會安撫有情緒的求助者
深刻了解不評判原則和保密性原則的重要性
學(xué)會使用中性的語言,描繪事件的發(fā)生過程
做到以求助者為中心的原則
熟練的運(yùn)用傾聽/關(guān)注/共情等技術(shù)
【課程時間】
1-2天(每天6h)
【授課方式】
理論教學(xué) 實(shí)踐應(yīng)用 現(xiàn)場督導(dǎo)
【課程對象】
供電所的輔導(dǎo)員
【課程大綱】
安全感建立的第一步
保密性原則
保密性原則的重要性
價值觀中立的原則
價值觀中立的意義
價值觀中立原則的實(shí)施方法
(1)中性的詞匯
(2)描述事件但是不評判
識人術(shù)——心理類型
測驗識別自己的類型
心理能量的流動方式
(1)內(nèi)傾
(2)外傾
心理功能的四個維度
(1)思考
(2)情感
(3)感覺
(4)直覺
小組互動,感受差異性
以求助者為中心的原則
傾聽求助者的語言信息,提煉求助的目的
關(guān)注求助者的非語言信息的表達(dá),尋找求助者的真實(shí)性
(1)表情
(2)肢體動作
(3)眼神
尊重/關(guān)注/共情的技巧的理論講述
兩人一組,訓(xùn)練使用技巧
了解無意識
佛洛依德的冰山理論
榮格心理治療的理論介紹
使用身體意象
多維度感受無意識的力量,從外部構(gòu)建安全感
第五章 情緒中的溝通技術(shù)
關(guān)注事情
關(guān)注情緒
關(guān)注人
第六章 保護(hù)自己同樣重要
私人生活不被打擾
不要過度暴露自己的隱私
接納自己的不完美
拒絕全能感
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