贏得合作的溝通技巧

  培訓(xùn)講師:馬坤

講師背景:
馬坤老師介紹——專注思維與組織學(xué)習(xí)力提升主要背景中國成人教育協(xié)會新業(yè)態(tài)人才教育專業(yè)委員會特聘專家西南交通大學(xué)現(xiàn)代管理學(xué)院特聘講師TTT引導(dǎo)式職業(yè)培訓(xùn)師項目引導(dǎo)師員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目導(dǎo)師螞蟻讀書會創(chuàng)始合伙人拆書幫成都蜀漢分舵榮譽長老邏輯思維引 詳細>>

馬坤
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贏得合作的溝通技巧詳細內(nèi)容

贏得合作的溝通技巧

贏得合作的溝通技巧

left29210 課程介紹
課程對象:新進員工或老員工(職員為主)
課程目的
通過培訓(xùn)全體員工的溝通技巧,提高員工建立良好人際關(guān)系的能力,從而有效的促進合作,提高團隊協(xié)作能力。
課程目標:經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員能夠:
職場人角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)建設(shè)
理解溝通在工作生活中的價值
掌握有效溝通的五個核心技巧
掌握與上級和同事溝通的核心技巧。
課程時間:0.5天中文課程(3小時)
課程人數(shù):30人/班
授課方式:
討論式:現(xiàn)場進行場景練習(xí)、點評
探究式:案例分析,激活學(xué)員舊知,引導(dǎo)學(xué)員探究新知
參與式:現(xiàn)場演練,學(xué)以致用
left274320課程大綱
新員工角色認知
認識職業(yè)化
企業(yè)與員工的關(guān)系
企業(yè)中的人cai
職業(yè)化心態(tài)塑造
溝通的重要性
溝通的重要性
溝通的功能
溝通的形式
溝通的定義
溝通的過程模型
從溝通甲方分析
現(xiàn)場演練:如何有效表達
溝通萬能公式
有效表達三三法則
注重非語言信息的應(yīng)用
從溝通渠道分析
從溝通乙方分析
積極傾聽
有效反饋
溝通技巧在職場中的應(yīng)用
與上司溝通(向上溝通)
接受任務(wù)
匯報工作
與同事溝通(平行溝通)
請求幫助或提出要求
如何拒絕
話數(shù)總結(jié)與演練
總結(jié):溝通的品質(zhì)決定生命的品質(zhì)!

 

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基于模型思維的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化工作坊-2286068580工作坊設(shè)計底層邏輯學(xué)習(xí)型組織開展培訓(xùn)需要具備三個標準:1.以公司的戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向,開展的培訓(xùn)項目符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向。2.以參訓(xùn)學(xué)員為中心,培訓(xùn)項目是以學(xué)員的真實需求為依據(jù),所開展的項目是提升學(xué)員能力的主旨。3.以公司的績效為依據(jù),培訓(xùn)的最終目的是服務(wù)于公司的,通過提升學(xué)員能力間接為企業(yè)創(chuàng)造績效的。滿足

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