《管理鐵軍三板斧》企業(yè)經(jīng)營(yíng)型管理者系統(tǒng)課程 版權(quán)課

《管理鐵軍三板斧》
打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)型管理者實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練體系
解決企業(yè)人才難管理，流程難復(fù)制，目標(biāo)難達(dá)成的三大難題！
主講：孟華林老師
【課程背景】
您的管理層是否深陷"員工思維"，疲于救火卻帶不動(dòng)團(tuán)隊(duì)？目標(biāo)總在推諉中流產(chǎn)，人才在抱怨中流失，文化在空談中瓦解......當(dāng)團(tuán)隊(duì)陷入"目標(biāo)太高、借口太多、動(dòng)力太弱"的惡性循環(huán)，管理者卻束手無策——這不僅是能力危機(jī)，更是企業(yè)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略困局！
【管理鐵軍三板斧破局之道】從"救火隊(duì)員"到"戰(zhàn)略指揮官"，我們以戰(zhàn)代練重塑管理者基因：第一斧：定目標(biāo)——拆解戰(zhàn)略到執(zhí)行，用"目標(biāo)儀表盤"破解團(tuán)隊(duì)畏難癥；第二斧：追過程——建立動(dòng)態(tài)干預(yù)機(jī)制，從借口推諉到責(zé)任共擔(dān)；第三斧：造鐵軍——打造"人才復(fù)制流水線"，用文化鑄魂、機(jī)制造血，讓平庸團(tuán)隊(duì)蛻變?yōu)樽则?qū)型戰(zhàn)隊(duì)。
【從管理者到企業(yè)家的進(jìn)化躍遷】這不是紙上談兵的理論課，而是讓企業(yè)發(fā)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng)的實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)：老板收
獲可復(fù)制的管理軍團(tuán)，HR掌握人才裂變密碼，高管練就"通過他人拿結(jié)果"的帥
力。當(dāng)管理者從"自己干"升級(jí)為"帶著團(tuán)隊(duì)攻城略地"，企業(yè)將迎來真正的組織
紅利——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力×人才儲(chǔ)備量×文化凝聚力=業(yè)績(jī)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)！
管理層無法快速角色轉(zhuǎn)換！仍是員工思維總想著自己干不懂帶人干，管理有名無實(shí)……
管理層無法帶團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！團(tuán)隊(duì)抱怨訴苦，說目標(biāo)定得太高時(shí)，管理層一籌莫展.....
管理層無法化解團(tuán)隊(duì)的借口！當(dāng)結(jié)果不好，團(tuán)隊(duì)彼此推卸責(zé)任時(shí)，管理層啞口無言......
管理層無法引爆團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力！員工胸?zé)o大志，負(fù)面消極又懶散時(shí)，管理層毫無辦法......
管理層無法讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大！當(dāng)庸才混日子人才卻匱乏流失時(shí)，管理層無能為力........
管理層無法激勵(lì)并凝聚團(tuán)隊(duì)！遇到難溝通、部門墻、拉幫結(jié)派時(shí)，管理層唉聲嘆氣.......
管理層無法讓企業(yè)文化生根！當(dāng)員工心無敬畏感恩唯利是圖時(shí)，管理層束手無策.........
【課程收益】
29210022225管理啟蒙：讓管理者擺正位置更有狀態(tài)了，更有信心了，更懂人性了，更有情商了…..
目標(biāo)管理：讓管理者掌握目標(biāo)設(shè)定達(dá)成分析、目標(biāo)拆解建立儀表績(jī)效制定目標(biāo)售賣…...
過程管理：讓管理者掌握過程管控中跟進(jìn)計(jì)劃、差距分析、原因分析、干預(yù)措施……
結(jié)果管理：讓管理者掌握結(jié)果產(chǎn)生的戰(zhàn)役計(jì)劃、進(jìn)度指標(biāo)、流程工具、氛圍機(jī)制……
更懂管事：讓管理者更懂做計(jì)劃、定績(jī)效、建流程使管理動(dòng)作有著力點(diǎn)，把事做好……
更懂理人：讓管理者更會(huì)鑄文化、建團(tuán)隊(duì)、招育用留讓團(tuán)隊(duì)人才可復(fù)制，把人帶好……
【課程對(duì)象】
建議企業(yè)兵、將、帥全員共同參與學(xué)習(xí)；
管理就是分工的游戲，老板、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管每個(gè)角色的管理著力點(diǎn)不一樣，牽一發(fā)而動(dòng)全身；管理更是復(fù)制的藝術(shù)，從帶他一起做到激發(fā)他自己做，流程掌握、節(jié)點(diǎn)通關(guān)、形成標(biāo)準(zhǔn)、建立流程從而復(fù)制人才。
原來這才是“真正的管理培訓(xùn)”，這才是“真正的落地效果”……
【課程方式】
工作坊式全程研討，有趣、有料、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、訓(xùn)練、實(shí)操
孟華林老師的培訓(xùn)絕非侃侃而談的經(jīng)驗(yàn)之說而是有系統(tǒng)方法論支撐，課程采用訓(xùn)戰(zhàn)一體，透過體驗(yàn)式讓學(xué)員自我覺察，銷售場(chǎng)景視頻持續(xù)內(nèi)化，話術(shù)工具策略講解完全落地，實(shí)戰(zhàn)銷售問題現(xiàn)場(chǎng)答疑嗨爆全場(chǎng)，同時(shí)孟老師也號(hào)稱培訓(xùn)界的段子手，金句頻出讓學(xué)員聽得有味、聽得有料、聽得更有勁、笑聲不斷，在快樂中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中成長(zhǎng)！
【課程時(shí)間】
1-3天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
模塊一、經(jīng)營(yíng)型管理者的四頂帽子
——經(jīng)營(yíng)型管理者如何度過生死期、黑暗期、迷茫期，從“自己做事”到“通過別人來做事”的角色轉(zhuǎn)變。
1. 責(zé)任跨越——經(jīng)營(yíng)者的帽子
1) 從對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)到對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)
2) 目標(biāo)拆解成任務(wù)的能力的策略、方法、工具
3) 什么時(shí)候該戴上以“結(jié)果導(dǎo)向、目標(biāo)達(dá)成”的“經(jīng)營(yíng)者”的帽子
2. 溝通跨越——領(lǐng)導(dǎo)的帽子
1) 從用自己的手到用別人的腦
2) 避免蠻橫、傾述、反對(duì)、敵對(duì)四種有損溝通場(chǎng)景溝通話術(shù)
3) 什么時(shí)候該戴上以“統(tǒng)一立場(chǎng)、激發(fā)動(dòng)力”的“領(lǐng)導(dǎo)”的帽子
3. 關(guān)系跨越——老師的帽子
1) 從左右的伙伴到上下的老師朋友的亦師亦友
2) 跨越對(duì)人感情用事到對(duì)事權(quán)責(zé)利導(dǎo)向，建立親而不密從屬關(guān)系
3) 什么時(shí)候該戴上以“傳授能力突破認(rèn)知”的老師的帽子
4. 自我跨越——教練的帽子
1) 從小我的滿足到大我的成就
2）突破思維的“瞬間頑固癥”，升級(jí)心理年齡關(guān)注全局效率
3) 什么時(shí)候該戴上以“修煉自我、影響他人”的教練的帽子
工具演練：NLP角色認(rèn)知心理模型下的經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)、老師、教練的帽子
方案研討：盤點(diǎn)直屬團(tuán)隊(duì)意愿VS能力圖譜，并給自己戴上不同的四頂帽子
left3194685第一板斧：定目標(biāo)管理是基于人？還是基于事？管理的最終目的是什么？
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定
——【讓目標(biāo)落到實(shí)處，即靠譜、又能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)欲望！】
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：邏輯思維花不脫總裁與papa醬的分手，為何有錢也不賺！
目標(biāo)設(shè)定三大原則
23545809525共識(shí)價(jià)值
數(shù)據(jù)分析
目標(biāo)設(shè)定
經(jīng)營(yíng)分析表設(shè)計(jì)
1）客戶維度：抓潛數(shù)據(jù)、培育數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)、追銷數(shù)據(jù)
2）產(chǎn)品維度：魚餌產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、組合產(chǎn)品
3）團(tuán)隊(duì)維度：人均產(chǎn)值、好流失率、壞流失率、梯隊(duì)建設(shè)
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉：
沒有目標(biāo)或目標(biāo)設(shè)定不合理，是管理問題的根源
所有的管理都應(yīng)是基于經(jīng)營(yíng)歸根于目標(biāo)
成功的企業(yè)總是面面俱到，失敗的企業(yè)總有一點(diǎn)沒想到
案例研討：該部門公司的業(yè)績(jī)分析表好在哪兒？下個(gè)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定是否合理嗎？
實(shí)操演練：跟據(jù)往期數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)下年度的經(jīng)營(yíng)分析表部門共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成分析
——找到20個(gè)管理著力點(diǎn)讓所有部門都明確自己工作重心】
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：小組為單位的拼字游戲，為什么會(huì)達(dá)成既定目標(biāo)
影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的五大維度
董事長(zhǎng)：財(cái)務(wù)-產(chǎn)品-渠道-團(tuán)隊(duì)-客戶5大維度增加營(yíng)收
3542665135255總經(jīng)理：產(chǎn)品-渠道-團(tuán)隊(duì)-客戶4大維度增加
總監(jiān)：渠道-團(tuán)隊(duì)-客戶3大維度增加營(yíng)收
經(jīng)理：團(tuán)隊(duì)-客戶2大維度增加營(yíng)收
員工：客戶1大維度增加營(yíng)收
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
找不到目標(biāo)達(dá)成的正確方向和關(guān)鍵因素是造成目標(biāo)達(dá)不成管理混亂核心原因
職務(wù)越高，思考的維度就越多！
3）著力點(diǎn)越清晰就越能知道做哪些事可以達(dá)成目標(biāo)！
案例研討：該團(tuán)隊(duì)的下年度任務(wù)拆分是否合理有沒有著力點(diǎn)？
實(shí)操演練：跟據(jù)既定目標(biāo)做達(dá)成分析共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成路徑選擇
——【選擇最符合企業(yè)現(xiàn)狀的目標(biāo)達(dá)成路徑，確保努力的方向正確！】
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：來自股東會(huì)的逼宮
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成路徑的四大步驟：
回顧歷史數(shù)據(jù)，提煉歷史達(dá)成路徑的方法
不可不知的經(jīng)營(yíng)分析公式：目標(biāo)=產(chǎn)品×團(tuán)隊(duì)×客戶
回顧所有著力點(diǎn)，并對(duì)每個(gè)著力點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù)做波動(dòng)分析
選擇公司/團(tuán)隊(duì)當(dāng)下最合適的策略
2. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的4大象限16個(gè)策略
1）客戶維度
197167515240增加客戶
提升成交率
提升客單價(jià)
降低流失率
2）團(tuán)隊(duì)維度
增加團(tuán)隊(duì)數(shù)量
提升成材率
提升人均產(chǎn)值
降低人才流失率
產(chǎn)品維度
增加新產(chǎn)品
提升吸引力
提升產(chǎn)品單價(jià)
降低生產(chǎn)成本
渠道維度
增加渠道數(shù)
提升成才率
提升渠道產(chǎn)值
降低渠道流失率
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉：選擇正確的策略，做正確的事，才能高效的把事做正確！
案例研討：去年做了4000萬業(yè)績(jī)，今年想做到1個(gè)億，他需要如何拆解目標(biāo)。
實(shí)操演練：跟據(jù)既定目標(biāo)做達(dá)成策略共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)
把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)任務(wù)
——優(yōu)秀管理者眼里目標(biāo)都是一連串的任務(wù)
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：為什么他們沒有辦法完成3600萬年度目標(biāo)？
2583180121285任務(wù)分解五大維度
價(jià)值共識(shí)
增長(zhǎng)策略
節(jié)點(diǎn)設(shè)置
周期目標(biāo)
報(bào)表呈現(xiàn)
2588260285750經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定任務(wù)指令
電銷類目標(biāo)到任務(wù)分解
電商類目標(biāo)到任務(wù)分解
門店類目標(biāo)到任務(wù)分解
項(xiàng)目類目標(biāo)到任務(wù)分解
生產(chǎn)類目標(biāo)到任務(wù)分解
3． 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
沒有有效的目標(biāo)任務(wù)分解，是下屬無法達(dá)成目標(biāo)的最大痛點(diǎn)
2）管理者最大能力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)能力
案例解析：為什么阿里只需要每天200通電話，拜訪3家客戶就能達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：請(qǐng)根據(jù)既定目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)
五、根據(jù)任務(wù)設(shè)計(jì)考核績(jī)效
——清晰并細(xì)化績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)引爆動(dòng)力
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：索尼真的是被績(jī)效考核毀了嗎？
績(jī)效搞不好的5個(gè)原因
270510069850理解不對(duì)
指標(biāo)不對(duì)
掛鉤不對(duì)
導(dǎo)入不對(duì)
輔導(dǎo)不對(duì)
2. 績(jī)效制定6大步驟
1）目的共識(shí)
27051005080確定級(jí)別
找到著力點(diǎn)
提煉KPI指標(biāo)
平穩(wěn)掛鉤
共識(shí)推行
3．企業(yè)兩類績(jī)效制定方法論
1）產(chǎn)出倒推法：適用于業(yè)務(wù)部門的KPI考核指標(biāo)提煉
案例研討：業(yè)務(wù)員績(jī)效設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效設(shè)計(jì)、銷售總監(jiān)績(jī)效設(shè)計(jì)
2）羅列篩選法：適用于后勤部門的KPI考核指標(biāo)提煉
案例研討：人力資源部績(jī)效設(shè)計(jì)、項(xiàng)目部績(jī)效設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部績(jī)效設(shè)計(jì)
4．阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）下屬不會(huì)做你安排的事情，下屬可能會(huì)做你檢查的事情，但一定會(huì)做何自己利益相關(guān)的事情！
案例解析：阿里巴巴為什么今年要去掉“免死金牌”
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：請(qǐng)根據(jù)既定任務(wù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)
六、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)售賣戰(zhàn)役啟動(dòng)
——把人心徹底聚在一起，讓團(tuán)隊(duì)激情四射的投入戰(zhàn)斗！
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：這真是一場(chǎng)失敗的目標(biāo)售賣啟動(dòng)會(huì)
目標(biāo)售賣四步驟
賣給誰
26670000為何賣
賣什么
做承諾
目標(biāo)售賣的五大流程
共識(shí)價(jià)值
2690495120650共識(shí)理念
共識(shí)危機(jī)
出征儀式
戰(zhàn)中激發(fā)
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
不會(huì)賣目標(biāo)，是管理者無法激發(fā)人性凝聚人心帶團(tuán)隊(duì)打勝仗的重要原因。
案例解析：驚心動(dòng)魄的阿里巴巴3.6.9.12月大戰(zhàn)的戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)公司一個(gè)月為周期的各級(jí)目標(biāo)啟動(dòng)會(huì)（時(shí)間允許）
right629920第二板斧：追過程
——普通選手看結(jié)果高手都在追過程，導(dǎo)致結(jié)果偏差的因素到底有哪些
過程追蹤四部曲：跟進(jìn)計(jì)劃、差距分析、原因分析、干預(yù)計(jì)劃
1.過程十追之追戰(zhàn)役
——教會(huì)你如何布局戰(zhàn)役的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)成為一個(gè)帶兵打仗的常勝將軍！
戰(zhàn)役發(fā)布四大步驟
發(fā)布戰(zhàn)役通知（好處+造勢(shì)）
約定戰(zhàn)役時(shí)間（起止日期）
宣告戰(zhàn)役對(duì)象（誰和誰PK）
公布戰(zhàn)役方式（具體指標(biāo)及獎(jiǎng)懲辦法）
2491105238760造場(chǎng)造勢(shì)造神設(shè)計(jì)海報(bào)開戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)開戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)
以戰(zhàn)養(yǎng)兵的十大步驟：
戰(zhàn)前引爆信念
目標(biāo)共識(shí)
規(guī)則共識(shí)
啟動(dòng)儀式
2491740243205戰(zhàn)中穩(wěn)扎穩(wěn)打篇
數(shù)據(jù)跟進(jìn)
戰(zhàn)中復(fù)盤
提升狀態(tài)
戰(zhàn)中慰問
發(fā)起沖刺
245364011430戰(zhàn)后復(fù)盤得失篇
戰(zhàn)后慶功
戰(zhàn)役復(fù)盤
3、日常戰(zhàn)役激勵(lì)機(jī)制策略應(yīng)用
1）日PK：大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、砸金蛋……
2）周PK：紅黑旗、團(tuán)隊(duì)PK……
3)月PK：冠軍團(tuán)隊(duì)、冠亞季軍個(gè)人、對(duì)賭機(jī)制……
4)季PK：旅游機(jī)制、游學(xué)機(jī)制
年P(guān)K：父母養(yǎng)老金、買車買房零利貸………
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉：達(dá)成目標(biāo)過程就是一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn)役不會(huì)帶兵打戰(zhàn)是管理者最大能力缺失！
案例解析：阿里3-6-9-12月大戰(zhàn)日PK、周PK、月PK、百團(tuán)百日大戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：請(qǐng)根據(jù)既定目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的日PK、周PK、月PK激勵(lì)機(jī)制
二、過程十追之追計(jì)劃
——教會(huì)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)切實(shí)可行的計(jì)劃，為打贏戰(zhàn)役打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！
追計(jì)劃的6大流程
276606032385回顧目標(biāo)
任務(wù)分解
制定戰(zhàn)役
制定計(jì)劃
通曬計(jì)劃
執(zhí)行復(fù)盤優(yōu)化
2824480292102. 計(jì)劃書設(shè)計(jì)框架解析
1）干什么
2）為何干
3）如何干
4）所需資源
5) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
領(lǐng)導(dǎo)者每天只需要做最重要的六件事
2)只有干了重要不緊急的事情才不會(huì)成為救火隊(duì)長(zhǎng)
3）沒有切實(shí)可行的計(jì)劃，目標(biāo)達(dá)成只能憑運(yùn)氣！過程追蹤只能追空氣！結(jié)果復(fù)盤只能盤脾氣！提升能力只能看天意！
案例研討：這份計(jì)劃可行嗎？
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：列出你工作中接下來一個(gè)月最重要的6件事并形成計(jì)劃，老師點(diǎn)評(píng)
三、過程十追之“三報(bào)追進(jìn)度”
——教會(huì)你找到追蹤進(jìn)度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與發(fā)力點(diǎn)，快速發(fā)現(xiàn)差距與原因！
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：3月大戰(zhàn)最后一天日?qǐng)?bào)里發(fā)現(xiàn)的100萬業(yè)績(jī)
3220720113665追進(jìn)度6大維度
客戶維度達(dá)標(biāo)情況及戰(zhàn)術(shù)爆破點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)維度達(dá)標(biāo)情況及戰(zhàn)術(shù)爆破點(diǎn)
產(chǎn)品維度達(dá)標(biāo)情況及戰(zhàn)術(shù)爆破點(diǎn)
渠道維度達(dá)標(biāo)情況及戰(zhàn)術(shù)爆破點(diǎn)
財(cái)務(wù)維度達(dá)標(biāo)情況及戰(zhàn)術(shù)爆破點(diǎn)
3615690196215追進(jìn)度3報(bào)
日?qǐng)?bào)管理2W1H法則
why為何寫日?qǐng)?bào)
B、how怎么抓日?qǐng)?bào)
3703320182245C、what如何寫日?qǐng)?bào)
周報(bào)方法論
承上做復(fù)盤、回顧總結(jié)，方法沉淀
啟下做計(jì)劃定目標(biāo)、做策略、布任務(wù)
落實(shí)團(tuán)隊(duì)呈上啟下1-4-3月報(bào)方法論
用1套數(shù)據(jù)說話:對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。
用4大維度拆解目標(biāo)：客戶、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、渠道維度
用3項(xiàng)達(dá)成做月度經(jīng)營(yíng)分析表：任務(wù)達(dá)成-目標(biāo)達(dá)成-價(jià)值達(dá)成
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
不懂科學(xué)的追進(jìn)度、追指標(biāo)是管理混亂、無從下手的重要原因！
盯目標(biāo)的邏輯是沒有日哪有周，沒有周哪有月，每月月哪有年
做成了什么（好的，不好的）而不是努力在做什么。
案例解析：阿里日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)模板更好的追進(jìn)度，提升管理抓手。
四、過程十追之“四會(huì)追指標(biāo)”
——教會(huì)你徹底玩轉(zhuǎn)晨夕會(huì)周月會(huì)與四報(bào)，讓管理更輕松易追蹤！
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：馬云談九九六！
1.每日指標(biāo)追蹤
28949653810落實(shí)團(tuán)隊(duì)早會(huì)3件事
A、動(dòng)一動(dòng)打開狀態(tài)
B、聊一聊聚焦目標(biāo)
C、樂一樂嗨爆氛圍
2）落實(shí)團(tuán)隊(duì)夕會(huì)三件事
A、 吐吐槽發(fā)現(xiàn)問題
B、 總總結(jié)給予賦能
C、 點(diǎn)點(diǎn)贊加油打氣
26803351720853）團(tuán)隊(duì)能力日精進(jìn)4大機(jī)制
分享機(jī)制
干中學(xué)陪訪機(jī)制
復(fù)盤回顧機(jī)制
演練機(jī)制
每周指標(biāo)追蹤
周目標(biāo)管理四部曲
跟進(jìn)計(jì)劃
26117558255差距分析
原因分析
干預(yù)計(jì)劃
周會(huì)研討3大過程管控
借助周報(bào)做“數(shù)據(jù)總結(jié)”
借助周報(bào)做“客戶盤點(diǎn)”
借助周報(bào)做“卡點(diǎn)培訓(xùn)”
落實(shí)團(tuán)隊(duì)周會(huì)三件事
談達(dá)成上周總結(jié)
談思考方法沉淀
談目標(biāo)加油打氣
每月指標(biāo)追蹤
2841625243840月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)六大流程
CEO開場(chǎng)
財(cái)務(wù)開炮
業(yè)務(wù)自爆
自我點(diǎn)評(píng)
自評(píng)互評(píng)總經(jīng)理點(diǎn)評(píng)
優(yōu)化下月計(jì)劃
高效會(huì)議九大要點(diǎn)
準(zhǔn)備-主題-議程-守時(shí)-紀(jì)律-記錄-訓(xùn)練-結(jié)果-追蹤
310261064135落實(shí)團(tuán)隊(duì)周會(huì)三件事
做回顧有溫度一顆心
將目標(biāo)有共識(shí)一張圖
提狀態(tài)有力量一場(chǎng)仗
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
不做老好人，把毒草長(zhǎng)在陽光下，會(huì)上敢講是君子會(huì)后亂講是小人
老大3件事：一顆心一張圖一場(chǎng)仗，聚一群有情有義的人做成有意義的事
管理者要做造鐘師不做報(bào)時(shí)人
從現(xiàn)象到本質(zhì)的分層思考與月會(huì)四大保障
案例解析：阿里早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：我計(jì)劃如何開展部門的早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
五、過程十追之 追流程
——教你洞察工作效率低的根源，打造出高效率流程、配合更默契！
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：張總的疑問：什么都做了為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還是提不起來。
流程建立方法論：（著力點(diǎn)→操作流程→工具→技能）全線貫穿
2867660174625人才選撥五大流程實(shí)戰(zhàn)解析
梳理人才畫像
尋找人才渠道
開啟人才邀約
人才面試
入職面談
3. 銷售成交六大流程實(shí)戰(zhàn)解析
274383577470獲取商機(jī)
洽談識(shí)別
提供方案
明確意向
合同簽署
交付追銷
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
工作沒效率配合沒默契團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力？核心原因是沒有規(guī)范共識(shí)流程！
流程就是流程的過程，沒有流程別跟團(tuán)隊(duì)談執(zhí)行力
案例解析：阿里巴巴的北斗七星選人法招聘流程
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板如何設(shè)計(jì)我部門的工作流程+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
六、過程十追之 追技能
今天的業(yè)績(jī)是昨天能力的結(jié)果，請(qǐng)為明天的業(yè)績(jī)提升今天的員工能力
29895801593851. 技能提升3大機(jī)制設(shè)計(jì)
1）干中學(xué)
A、從用人之所長(zhǎng)到幫人成長(zhǎng)
B、在開展周記、分享、復(fù)盤
C、干中學(xué)四部曲“犯錯(cuò)-解決-改進(jìn)-成長(zhǎng)“能力提升環(huán)
31515051047752) 傳授
A、不要用訓(xùn)人代替教人
B、掌握“員工能力五級(jí)傳授”工具應(yīng)用
C、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)“提煉三部曲”工具實(shí)操。
3）培訓(xùn)
A、培訓(xùn)是突破團(tuán)隊(duì)能力天花板最好的方式
B、正確的理解培訓(xùn)：梳理現(xiàn)狀期望未來
3407410225425C、正確的管理培訓(xùn)：學(xué)習(xí)沒有用就真的沒有用
2. 追技能6大維度：
4大培訓(xùn)機(jī)制
A、晉升和評(píng)優(yōu)、評(píng)先，教學(xué)相長(zhǎng)
2）3大培訓(xùn)氛圍
打戰(zhàn)役、樹英雄、立榜樣
3）類培訓(xùn)對(duì)象
新人突破、271人才階梯能力疏導(dǎo)、管理層培訓(xùn)
5）大培訓(xùn)內(nèi)容
A、企業(yè)文化、公司制度、業(yè)務(wù)技能：每個(gè)階段對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)、及業(yè)務(wù)流程。
5）類培訓(xùn)師資
A、師道機(jī)制、師徒機(jī)制、當(dāng)下師為無上師、選拔+聘請(qǐng)
6）2個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)估與5大掛鉤
學(xué)員考試、老師評(píng)分、與晉升、保級(jí)薪酬、績(jī)效、機(jī)會(huì)、福利掛鉤
3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）為明天的自己訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)能力截面工具應(yīng)用，理解“能力滯后理論“
突破團(tuán)隊(duì)能力天花板，如何正確的理解培訓(xùn)管理培訓(xùn)，突破能力天花板。
伙伴有成長(zhǎng)工作有價(jià)值，使我們痛苦的必定使我們成長(zhǎng)
偶然的小成功可以靠運(yùn)氣，持續(xù)的大成功一定靠實(shí)力
從用人之所長(zhǎng)到幫人成長(zhǎng)，
工具使用：百萬銷冠的能力圖譜（知己能力+知彼能力+銷售SOP流程）
方案共創(chuàng)：我的團(tuán)隊(duì)技能提升計(jì)劃+講師點(diǎn)評(píng)
七、過程十追之 追工具
——AI時(shí)代如何透過AI大模型工具打造切合企業(yè)當(dāng)下需要的工具
1． AI大模型Deep Seek工具在銷售場(chǎng)景的實(shí)操方法
客戶開發(fā)AI提示詞設(shè)計(jì)：“角色、目標(biāo)、任務(wù)、操作要求”四部曲
客戶畫像與客戶開發(fā)
客戶背景調(diào)查與需求分析
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與銷售方案設(shè)計(jì)
成交談判與客戶疑慮分析
2．AI大模型Deep Seek工具在日常管理辦公場(chǎng)景的實(shí)操方法
智能文檔生成與處理
數(shù)據(jù)分析與可視化
PPT制作與演示優(yōu)化
郵件與溝通管理
流程自動(dòng)化與工具集成
3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）人和動(dòng)物最大的區(qū)別是人會(huì)使用工具，管理必須流程化流程必須工具化！
2）管理者需要讓團(tuán)隊(duì)有士氣更需要有武器
3）管理必須流程化！流程必須工具化！
4) 何謂高績(jī)效？一個(gè)企業(yè)在管理上的成就，并不在于有多少天才員工。而在于這個(gè)企業(yè)，如何使平常員工運(yùn)用工具取得更好的績(jī)效！
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)提示詞模板使用AI大模型Deep Seek解決日常團(tuán)隊(duì)工作中的5類問題
八、過程十追之 追氛圍
——如何追氛圍才能讓團(tuán)隊(duì)同心同德，干得熱火朝天！
38995355080案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：李總的團(tuán)隊(duì)員工心里話：上班如上墳
氛圍映照的三種團(tuán)建方式
1）打造“凝聚力”必做生活的團(tuán)建，開好裸心會(huì)
生活團(tuán)建三部曲
裸心會(huì)前期主題策劃：
裸心會(huì)活動(dòng)流程步驟：
39033452019302）打造“戰(zhàn)斗力”必做目標(biāo)的團(tuán)建，開好啟動(dòng)會(huì)
目標(biāo)團(tuán)建啟動(dòng)會(huì)四件寶
目標(biāo)團(tuán)建“戰(zhàn)爭(zhēng)3部曲”
阿里戰(zhàn)場(chǎng)的崢嶸歲月
打造“向心力”必做思想團(tuán)建，開好共創(chuàng)會(huì)
一個(gè)中心： 我們是怎樣的團(tuán)隊(duì)
三個(gè)基本點(diǎn):共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)符號(hào),走向內(nèi)部場(chǎng)景,走向外部場(chǎng)景
三大核心：（愿景-使命-價(jià)值觀）
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
照鏡子、聞味道、揪頭發(fā)
想到一起種下贏的思想,干到一起創(chuàng)造贏的結(jié)果,玩到一起營(yíng)造贏的快樂
不懂得營(yíng)造氛圍、凝聚人心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)這樣的管理者，都只是普通選手
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：跟進(jìn)模板我將如何設(shè)計(jì)我的團(tuán)隊(duì)文化+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
九、過程十追之 追習(xí)慣
——幫助你以最快最有效的方法，根除自己與團(tuán)隊(duì)中的不良習(xí)慣！】
3372485217805高效管理的七個(gè)凡是
凡事工作必有目標(biāo)
凡事目標(biāo)必有計(jì)劃
凡事計(jì)劃必有執(zhí)行
凡事執(zhí)行必有結(jié)果
凡事結(jié)果必有責(zé)任
凡事責(zé)任必有檢查
凡事檢查必有獎(jiǎng)懲
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
3843655214630積極主動(dòng)：凡事樂觀、自控力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定
以始為終：目標(biāo)清晰、擅長(zhǎng)規(guī)劃、掌控過程
要事第一：結(jié)果導(dǎo)向、抓大放小、合理授權(quán)
雙贏思維：換位思考、為己爭(zhēng)取、體恤他人
彼此解己：共情思維、擅長(zhǎng)傾聽、尊重隱私
綜合綜效：尊重差異、包容差異、擅于互補(bǔ)
不斷更新：持續(xù)學(xué)習(xí)、迭代思維、全面精進(jìn)
三步根除壞習(xí)慣
鎖問題做出選擇
展行動(dòng)打斷慣性
強(qiáng)信念承擔(dān)結(jié)果
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）好的習(xí)慣讓人持續(xù)成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！應(yīng)該復(fù)制放大，壞的習(xí)慣讓人停滯不前，噩夢(mèng)一場(chǎng)！必須馬上根除
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：NLP神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)生命進(jìn)行曲撕掉壞習(xí)慣
十、過程十追之 追機(jī)制
——幫助你把機(jī)制快速有效的導(dǎo)入到團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，從而自動(dòng)自發(fā)！
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：為何學(xué)完大企業(yè)的福利文化，不僅沒激發(fā)員工善意反而躺平了！
追機(jī)制的流程7大步驟
198691552070明確目的
分析原因
選擇機(jī)制
共創(chuàng)細(xì)節(jié)
確認(rèn)細(xì)節(jié)
試點(diǎn)推行
復(fù)盤升級(jí)
鐵軍團(tuán)隊(duì)必須打造的四大機(jī)制
同心機(jī)制：融到一起，說到一起
A、【笑臉機(jī)制，快樂機(jī)制，生日機(jī)制，旅游機(jī)制，感恩機(jī)制】
操心機(jī)制：想到一起
A、【金點(diǎn)子機(jī)制，全勤獎(jiǎng)機(jī)制，減少式機(jī)制，增加式機(jī)制，伯樂機(jī)制】
成長(zhǎng)機(jī)制：學(xué)到一起
A、【師徒機(jī)制、幫扶機(jī)制、讀書機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、教學(xué)相長(zhǎng)機(jī)制】
成就機(jī)制：戰(zhàn)到一起長(zhǎng)到一起
A、【PK機(jī)制，對(duì)賭機(jī)制，彩票機(jī)制，271機(jī)制，雙軌晉升】
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
借事修人借假修真開好務(wù)虛會(huì)，從虛到實(shí)落地企業(yè)文化必須看到、聽到、感覺到。
一流的管理不是控制而是激發(fā)！機(jī)制是讓人自動(dòng)自發(fā)最有效的策略！借假修真-做個(gè)造鐘師不做報(bào)時(shí)人
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板我將給團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入哪些機(jī)制+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
right642620第三板斧：拿結(jié)果
——結(jié)果是一次性的還可以復(fù)制的？管什么能夠讓結(jié)果持續(xù)被復(fù)制？
1. 拿結(jié)果之 業(yè)務(wù)復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)萃取
1.業(yè)務(wù)復(fù)盤的目的
1）做的好的地方固化流程，不斷復(fù)制成功，做的不好的地方整改避免重犯
2）通過復(fù)盤碰撞與共創(chuàng)，升級(jí)管理細(xì)化流程，確保團(tuán)隊(duì)以后打戰(zhàn)再創(chuàng)新高！
業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)方法論
業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤五句話+四個(gè)做
目標(biāo)達(dá)成了多少？
哪里做的比較好？——繼續(xù)做
哪里還可以做更好？——停止做/優(yōu)化做/開始做
做的好與不好的原因是什么？
如何改進(jìn)才能更好的達(dá)成目標(biāo)？
業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤四種角色
主導(dǎo)人/引導(dǎo)人
設(shè)問人
敘述人
紀(jì)錄人
阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
做的好的人或團(tuán)隊(duì)不一定是因?yàn)槟芰ψ顝?qiáng)、資源最多，而是運(yùn)用了科學(xué)的業(yè)務(wù)復(fù)盤，優(yōu)化迭代的速度足夠快！復(fù)盤總結(jié)的次數(shù)和深度，決定你成功的速度和高度！
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板復(fù)盤上個(gè)月的目標(biāo)達(dá)成情況+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
拿結(jié)果之 績(jī)效評(píng)價(jià)
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：受表揚(yáng)的小王為什么生氣？管理者該如何表揚(yáng)下屬
如何表揚(yáng)員工
管理者為什么不愿意表揚(yáng)下屬？
蓋洛普Q12敬業(yè)度調(diào)查12個(gè)問題
表揚(yáng)不是把話說完，而是讓對(duì)方靈魂升華，好上加好！
表揚(yáng)機(jī)制導(dǎo)入：習(xí)慣表揚(yáng)、樂意表揚(yáng)
少用批判性語言，多用觀察性語言（事實(shí)細(xì)節(jié)與價(jià)值感受）
2．如何批評(píng)員工
1）批評(píng)不是發(fā)泄情緒，而是讓對(duì)方自省不足，努力做好！
2）批評(píng)的注意事項(xiàng)與技巧
敢于說真話，對(duì)事不對(duì)人
表揚(yáng)于公堂，批評(píng)于私下
及時(shí)批評(píng)，不翻舊賬
隱含鼓勵(lì)：其他人/你、員工/股東、耐心
3. 如何給員工建議
1）建議不是修理對(duì)方，而是讓對(duì)方欣然接受，做得更好！
2）建議的注意事項(xiàng)與技巧
一個(gè)精準(zhǔn)的建議是全世界最好的禮物（勇敢/細(xì)心）
以對(duì)方能接受的時(shí)間、場(chǎng)合、方式講給他聽
我看到…給我的感受是…你說呢？…當(dāng)然我理解你…如果…這樣會(huì)不會(huì)更好呀？….從你的眼神中看的出來你肯定可以做的更好！
4. 績(jī)效評(píng)價(jià)
1）績(jī)效評(píng)價(jià)輔導(dǎo)的流程與內(nèi)容
2）工具：績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)記錄表
3）員工出門后必須三個(gè)知道
知道公司對(duì)自己中肯的評(píng)價(jià)
知道自己的優(yōu)勢(shì)和要改善的問題
知道接下來該怎么干
5. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）績(jī)效不做評(píng)價(jià)，不與薪酬掛鉤，就等于形同虛設(shè)績(jī)效不做輔導(dǎo)，不僅很難提升能力，還容易形成內(nèi)耗
現(xiàn)場(chǎng)模擬：開展一次記憶深刻的績(jī)效輔導(dǎo)面談
三、拿結(jié)果之 人才盤點(diǎn)
362966075565案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：張總的委屈：被要挾的管理者
1. 人才盤點(diǎn)方法論
1) 兩個(gè)維度：做預(yù)算、看現(xiàn)狀；
2) 三個(gè)步驟：明確需求、科學(xué)盤點(diǎn)、人才發(fā)展
3) 九宮格：績(jī)效維度、價(jià)值觀維度、潛力維度
365760069852. 繼任者接班人計(jì)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)
1) 無培養(yǎng)不合格
2) 無替補(bǔ)不晉升
3）接班人計(jì)劃工具表應(yīng)用
3、阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最大資源、不會(huì)科學(xué)的選人、育人、用人、留人是管理者最大的無能
2）能夠精準(zhǔn)辨識(shí)出團(tuán)隊(duì)中的人才！把合適的人放在合適的位置上，知道如何應(yīng)對(duì)知道提拔誰培養(yǎng)誰淘汰誰！團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步、各崗位都有接班人！
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：透過九宮格模板做本部門人才盤點(diǎn)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
四、拿結(jié)果之 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：阿里巴巴政委給了我一張271人才分布表，要我干掉小白兔和野狗
1. 正確的人才觀
1）調(diào)崗：不要把鐵杵磨成針
A、阿里271機(jī)制如何去除團(tuán)隊(duì)C類員工，用對(duì)人重于培養(yǎng)人
B、企業(yè)崗位能力勝任模型建立
2）替換：教一直猴上樹也別教一只豬上樹
A、理解“勸退人”是職業(yè)經(jīng)理人的選擇權(quán)與成人禮
2、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
A、短期、中期、長(zhǎng)期三期人才戰(zhàn)略圖
B、如何重獎(jiǎng)一批、培養(yǎng)一批、溝通一批
C、271淘汰機(jī)制如何避免糾紛
3、阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人進(jìn)行短期中期長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)優(yōu)秀的人才！
2）對(duì)表現(xiàn)不好的人做出限期改進(jìn)或淘汰處理修枝矯正讓團(tuán)隊(duì)之樹健康成長(zhǎng)】
3）對(duì)得起對(duì)得起的人，對(duì)不起對(duì)不起的人，才能帶動(dòng)更多人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，妄想人人都喜歡你，是管理最大的誤區(qū)
392430120650五、收尾：以訓(xùn)帶戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)爆單與誓師啟動(dòng)大會(huì)
收尾：作業(yè)布置+總結(jié)分享+合影回程

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