步入金牌職場(chǎng)職業(yè)化的十項(xiàng)修煉

  培訓(xùn)講師:胡新橋

講師背景:
胡新橋老師中國(guó)新銳管理培訓(xùn)專家電子科技大學(xué)(成都)MBA/DBA清華大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)班領(lǐng)導(dǎo)力特聘教授華中科技大學(xué)EDP中心特聘教授武漢理工大學(xué)無(wú)錫EMBA班特聘教授湖南大學(xué)法學(xué)院公務(wù)員培訓(xùn)中心特聘教授浙江大學(xué)求是研究院特聘教授2005年至200 詳細(xì)>>

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步入金牌職場(chǎng)職業(yè)化的十項(xiàng)修煉

步入金牌職場(chǎng)職業(yè)化的十項(xiàng)修煉
【培訓(xùn)目標(biāo)】
?正確認(rèn)知員工職業(yè)定位,樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)
?掌握職業(yè)形象及行為規(guī)范要求,加強(qiáng)職業(yè)化意識(shí)
?了解人際關(guān)系的形成要素,認(rèn)識(shí)人際差異,建立良好的人際關(guān)系
?了解職業(yè)首先的基本要求
【培訓(xùn)時(shí)間】一天(6小時(shí))
【培訓(xùn)方式】講授+討論+視頻+案例演
【課程大綱】
開篇:
1、思香港老板住五星的故事
2、上海小伙交通銀行應(yīng)聘的故事
3、銀行職員面對(duì)抱怨
第一項(xiàng)修煉:展現(xiàn)你的個(gè)人職業(yè)品牌
1、你的名字是你一生的品牌
2、公司名+姓名=職業(yè)化品牌
3、你只有今天與眾不同才能做到明天與眾不同
4、今天種“因”,明天收果
第二項(xiàng)修煉:樹立正確的利潤(rùn)與成本意識(shí)
1、杜絕一切無(wú)效投入和浪費(fèi)
2、注意公司財(cái)物“管道流失”
3、低成本運(yùn)營(yíng)文化
4、公司不贏利是不道德的行為
第三項(xiàng)修煉:建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作原則
1、目標(biāo)的意義
2、少交差,多盡責(zé)
3、職場(chǎng)無(wú)小事,找準(zhǔn)目標(biāo)再行動(dòng)
4、做事的態(tài)度永遠(yuǎn)在第一
5、多準(zhǔn)備,多做功課
6、為了目標(biāo)想盡辦法
補(bǔ)充閱讀:六度空間理論
第四項(xiàng)修煉:上司是你最重要的客戶
1、與領(lǐng)導(dǎo)交往的技巧
2、上司也是人,要跟隨者
3、永遠(yuǎn)拿著記事本
4、觀察他,模仿他
5、請(qǐng)示問(wèn)題做好“路演”
第五項(xiàng)修煉:發(fā)自內(nèi)心的尊重你的同事
1、尊重同事是本分
2、熱情尊重:個(gè)體存在的價(jià)值
3、物質(zhì)上來(lái)往清楚
4、不在背后說(shuō)人
5、人抬人高,人貶人低
第六項(xiàng)修煉:打造職業(yè)化的工作心態(tài)
1、態(tài)度比技能更重要
2、創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
3、積極心態(tài):熱忱的工作
4、游戲心態(tài):快樂(lè)的工作
5、陽(yáng)光心態(tài):現(xiàn)代職業(yè)人發(fā)展
第七項(xiàng)修煉:做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯與規(guī)劃
2、基層員工成功生涯規(guī)劃案例研究
3、大家的明天在哪里?(討論+引導(dǎo))
第八項(xiàng)修煉:良好的職業(yè)形象無(wú)處不在
1、職業(yè)化的工作形象(儀容儀表)
2、職場(chǎng)中的禮儀:接打電話/名片交換/握手禮儀/乘車禮儀/介紹禮儀/簽字禮儀/形體動(dòng)作要求/解讀身體語(yǔ)言——領(lǐng)域與區(qū)域/商務(wù)就餐中的常見問(wèn)題/稱呼禮儀/辦公室禮儀/外事禮儀
第九項(xiàng)修煉:與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)化工作道德
1、愛崗敬業(yè)的具體要求
2、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求
3、主動(dòng)服務(wù)的具體要求
4、注重形象的具體要求
5、辦事公道的具體要求
6、團(tuán)結(jié)互助的具體要求
7、遵紀(jì)守法的具體要求
8、開拓創(chuàng)新的具體要求
第十項(xiàng)修煉:熟練的職業(yè)化工作技巧
1、員工如何接受命令
步驟一:主管呼叫您的名字時(shí)應(yīng)做注意什么
步驟二:記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)
步驟三:如何正確理解命令6W3H在工作的應(yīng)用
2、企業(yè)人工作基本準(zhǔn)則
守則一:比上司期待的工作成果做得好
守則二:懂得提升工作效能與效率的方法
守則三:一定在指定的期限內(nèi)完成工作
守則四:工作時(shí)間,集中精神,專心工作
守則五:任何工作都要用心去做
守則六:對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋
守則七:要有防止錯(cuò)誤的警覺心
守則八:做好整理整頓
守則九:不斷改進(jìn)工作的意識(shí)
守則十:養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣
3、如何報(bào)告
報(bào)告對(duì)象
報(bào)告時(shí)機(jī)
口頭報(bào)告的原則
書面報(bào)告的原則

 

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課程大綱  一、什么是執(zhí)行力  1、什么是執(zhí)行  2、什么是執(zhí)行力  3、幾種錯(cuò)誤的執(zhí)行觀  4、提升執(zhí)行力的意義  5、謀事之道,成在執(zhí)行  6、成就事業(yè),贏在執(zhí)行  二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)及原因  1、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)  2、執(zhí)行力不佳的原因分析  3、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不佳的原因  4、普通公務(wù)員執(zhí)行力不佳的原因  三、提升執(zhí)行力的途徑 ?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)如何提升執(zhí)行

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【課程大綱】  第一單元:高品質(zhì)有溝通格言  高品質(zhì)的溝通視頻分析  認(rèn)識(shí)氣質(zhì)與性格分析  領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位  第二單元溝通與管理溝通  溝通的技術(shù):八要素  溝通的內(nèi)涵、過(guò)程、要素和基本原則;  溝通渠道及相關(guān)問(wèn)題;  溝通的障礙及克服技巧;  第三單元:公務(wù)員有效的人際溝通  溝通需要技巧  人際溝通的特點(diǎn)、作用和原則;  人際溝通的障礙及相應(yīng)對(duì)策; 

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