績效管理操作實務(wù)內(nèi)訓(xùn) 課
績效管理操作實務(wù)內(nèi)訓(xùn) 課詳細(xì)內(nèi)容
績效管理操作實務(wù)內(nèi)訓(xùn) 課
【課程大綱】
**講 績效是考還是管
1. 績效管理的核心思想
2. 目前績效管理的理論和方法綜述
3. 目標(biāo)管理與績效管理關(guān)系
4. 績效管理遭遇的瓶頸
5. 績效考核中的博弈誤區(qū)
6. 案例分析:國企、民企的績效困局
第二講 績效管理體系建立的起點——目標(biāo)體系
1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針
2. 企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC
3. 各級目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖
4. 目標(biāo)值設(shè)計三基準(zhǔn):上級目標(biāo)、標(biāo)桿目標(biāo)、客戶目標(biāo)
5. 目標(biāo)管理二張表:目標(biāo)管理卡、目標(biāo)看板
6. 目標(biāo)制定的DIY方法
7. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效計劃的平臺——六個會
第三講 績效指標(biāo)管理與控制
1. 績效指標(biāo)來源——目標(biāo)、職責(zé)、流程
2. 績效指標(biāo)的結(jié)果指標(biāo)
3. 績效過程指標(biāo)
4. 績效指標(biāo)評價的方法——定量&定性
5. 建立指標(biāo)看板
6. 指標(biāo)評價跟蹤分析
7. 績效問題分析與診斷——心智圖
第四講 績效的有效管理
1. 績效責(zé)任“三位一體”聯(lián)動——在位人、頂位人、補位人
2. 措施要到位——5W2H
3. 授權(quán)要歸位
4. 培訓(xùn)輔導(dǎo)要有預(yù)見性
5. 績效跟蹤“三現(xiàn)”——現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)人
6. 績效持續(xù)改進三庫——績效問題培訓(xùn)案例庫、機制改進問題庫、制度修訂案例庫
7. 績效激勵要到位——即時激勵排行榜
8. 績效增值薪酬激勵模式——掛鉤比例&方式
9. 避免滿分倒扣的誤區(qū)——績效推行的抵觸情緒
1
. 績效持續(xù)提升的診斷報告會
11. 績效的全程管理三張表——前、中、后
第五講 實操演練:績效管理體系的建立
1. 結(jié)合自身企業(yè)實際,運用表單建立績效管理體系
2. 學(xué)習(xí)小組成果匯報
3. 成果點評
4. 績效管理體系寄語
閆海濤老師的其它課程
教練式管理內(nèi)訓(xùn) 01.01
一.教練式管理的意義與定位 1.企業(yè)經(jīng)營所面對的能力挑戰(zhàn) 2.教練式管理是什么 3.教練式管理與執(zhí)行力 4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同 二.企業(yè)教練之角色定位 1.企業(yè)教練是什么 2.企業(yè)教練之分類 3.教練技術(shù)之意義 4.企業(yè)教練之角色與職責(zé) 5.教練式管理者的素質(zhì)要求 三.企業(yè)教練5步驟 1.厘清目標(biāo) 2.反映真相 3.
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薪酬與福利設(shè)計 01.01
講 薪酬的基本認(rèn)識1、什么是薪酬與福利2、薪酬的本質(zhì)是激勵3、為什么薪酬年年提高,員工積極性卻變化不大4、企業(yè)薪酬規(guī)劃與設(shè)計常見誤區(qū)5、未來中國企業(yè)薪酬政策面臨的挑戰(zhàn)第二講 企業(yè)薪酬策略與福利規(guī)劃1、不同行業(yè)與性質(zhì)的企業(yè)薪酬特點2、企業(yè)薪酬福利的基本策略3、領(lǐng)先型薪酬策略4、緊隨型薪酬策略5、低成本型薪酬策略6、S型薪酬策略7、競爭型薪酬策略8、專精型薪酬策
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非人力資源經(jīng)理的人力 資源管理 01.01
課程大綱:1.對人力資源管理的基本認(rèn)知1-1人力資源之意義1-2企業(yè)管理與人力資源管理1-3企業(yè)中各級人力資源管理1-4人力資源管理之發(fā)展與趨勢2.人力資源管理之責(zé)任分工2-1企業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變與定位2-2直線經(jīng)理與人力資源主管的角色差異2-3直線經(jīng)理與人力資源主管的有效互動3.選才實務(wù)與執(zhí)行技巧3-1如何實現(xiàn)知人善任3-2如何搜尋人才3-3吸引人才方法3
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中國式人力資源管理 01.01
講中國企業(yè)人力資源管理中國企業(yè)人力資源管理演進三個階段當(dāng)前中國企業(yè)人力資源狀況分析東西方人力資源管理理論比較中國企業(yè)人力資源管理十大誤區(qū)中國式人力資源管理解決之道解決中國企業(yè)人力資源管理的“一個中心三大定位”:價值(責(zé)任、能力、激勵)中國企業(yè)人力資本價值開發(fā)模型案例分析:強力精密公司的人力資源狀況第二講中國企業(yè)人力資本“雙值”之道1.中國企業(yè)人力資源價值體系
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目標(biāo)管理與績效考核 01.01
講:目標(biāo)管理與企業(yè)績效的關(guān)系1.企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變2.企業(yè)經(jīng)營的績效觀點3.績效管理的演進4.目標(biāo)管理與績效管理之關(guān)系第二講:企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題1.什幺是目標(biāo)管理?2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的3.目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連4.分析:推動目標(biāo)管理的困難點在那里?第三講:目標(biāo)管理展開的六大步驟1.Step1設(shè)定目標(biāo)2.Step2訂定衡量基準(zhǔn)3.
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共贏領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
講.領(lǐng)導(dǎo)力是什么1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別第二講.什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了1.從“組織角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素2.從“領(lǐng)導(dǎo)者個人角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素3.從“上下級和同級角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素第三講.領(lǐng)導(dǎo)力十大工具1.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之一——匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之二——辨別下屬3.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之三——情商與智商組合4.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之四——有
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贏在責(zé)任 01.01
章、責(zé)任成就組織的卓越1、責(zé)任文化是卓越組織的核心動力2、責(zé)任文化如何實現(xiàn)組織卓越第二章、為什么要承擔(dān)責(zé)任1、個人為什么要承擔(dān)責(zé)任2、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任第三章、什么是責(zé)任1、責(zé)任就是對所負(fù)使命的忠誠和責(zé)任2、責(zé)任就是對結(jié)果的不懈追求3、責(zé)任就是對不良后果勇于承擔(dān)4、責(zé)任就是一種生活態(tài)度第四章、責(zé)任感缺失的原因1、缺乏良好的積極心態(tài)2、對責(zé)任的作用缺乏理解3
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管理流程設(shè)計與流程再造 01.01
一.認(rèn)識流程1.什么是流程?#61656;流程的基本模型#61656;常見的四種流程類型2.流程的特點3.流程的增值4.流程的管理二.什么是流程再造1.流程再造2.流程優(yōu)化3.流程再造的原則4.流程再造的四要素5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6.流程再造的價值三.流程管理的基本工具1.企業(yè)價值鏈2.企業(yè)流程描繪的基本符號3.流程圖的基本畫法#61656;程序式
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教練式管理 01.01
一.教練式管理的意義與定位1.企業(yè)經(jīng)營所面對的能力挑戰(zhàn)2.教練式管理是什么3.教練式管理與執(zhí)行力4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同二.企業(yè)教練之角色定位1.企業(yè)教練是什么2.企業(yè)教練之分類3.教練技術(shù)之意義4.企業(yè)教練之角色與職責(zé)5.教練式管理者的素質(zhì)要求三.企業(yè)教練5步驟1.厘清目標(biāo)2.反映真相3.啟發(fā)心態(tài)4.制定計劃5.行動學(xué)習(xí)四.企業(yè)教練必備的6個技巧1
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MTP中層管理才能培訓(xùn)系列 01.01
講:主管的價值定位與管理技能1.主管所面對的管理挑戰(zhàn)2.創(chuàng)造主管價值的四個角色3.主管的任務(wù)與基本心態(tài)4.主管需具備的核心技能5.如何成為杰出的主管6.如何有效向上司建言7.如何處理與上司意見對立8.如何幫助上司創(chuàng)造價值第二講:管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定1.管理的三層功夫2.建立管理基準(zhǔn)之目的3.管理基準(zhǔn)有那些?4.如何建立管理基準(zhǔn)?5.目標(biāo)管理之意義6.如何設(shè)定目
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