杰出班組長訓(xùn)練
杰出班組長訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
杰出班組長訓(xùn)練
**章 班組長職責(zé)定位
1、什么是管理和管理者
2、班組管理的職責(zé)
3、班組長的多角色轉(zhuǎn)換
4、四種新型的工作關(guān)系
5、企業(yè)對干部的兩大類回報
6、非經(jīng)濟回報對未來的幫助
7、管理者的必備能力模型
8、現(xiàn)場管理的特點
9、QCDSF顧客滿意五要素
10、4M1E現(xiàn)場管理五要素
11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
12、班組長必備的管理能力
第二章 班組長一日管理
1、班組長一日工作全貌
2、工作交接
3、早會:生產(chǎn)、人員、活動安排及聯(lián)絡(luò)
4、生產(chǎn)確認(rèn)
(型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等)
5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)
6、4M1E變化點把握
7、預(yù)見性地主動對應(yīng)
8、交流、聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
9、報表填寫
10、當(dāng)日工作總結(jié)
第三章 高效率早會
1、早會的目的和意義
2、早會的三種隊列形式
3、早會的內(nèi)容
4、早會的時間與地點選擇
5、輪流主持與日常工作安排
6、部門綜合早會
7、早會的禮儀教育
8、早會的工作氣氛營造
9、早會教育與班組風(fēng)氣培養(yǎng)
第四章 有效的班組溝通
1、班組業(yè)績?nèi)切?/p>
2、有效溝通對班組管理的重要性
3、溝通的目的與喬哈里視窗
4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
5、溝通的基本手段
6、有效溝通的四大要點
7、班組溝通的三種基本模型
8、積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
9、積極聆聽積極反饋
10、善用身體語言
11、求同存異,善于取舍——溝通異議處理
12、分階段溝通要點
13、溝通的黃金定律與白金定律
14、有效溝通的六大策略
☆ 班組管理的三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用
第五章 基礎(chǔ)工作方法
1、零牌階梯——首先解決觀念問題
2、嚴(yán)格和關(guān)注細(xì)節(jié)
3、5W3H——具體化
4、書面化
5、數(shù)字化
6、五項主義(現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實原理原則)
7、報告·聯(lián)絡(luò)·商量
8、速度·跟蹤·自立
9、改善無止境
10、行動、速度與耐力
第六章 部下教導(dǎo)與有效激勵
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、四種新型的上下級關(guān)系
3、育人之心
4、部下培養(yǎng)的4種途徑
5、業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟
6、糾正不良行為的4個步驟
7、鞏固業(yè)績的4個步驟
8、業(yè)績面談的基本要點
9、管理的同步工程
10、求變?nèi)角c激勵的重要性
11、激勵的四個基本原則
12、正激勵與負(fù)激勵
13、抓住激勵的恰當(dāng)時機
14、10種有效的激勵方式與激勵配方
第七章 班組業(yè)績管理
1、班組目標(biāo)管理
2、班組工作日報
3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理
4、品質(zhì)業(yè)績管理
5、個人業(yè)績管理
6、班組工作周報
7、班組看板管理
8、業(yè)績評比與自主研究活動
案例及練習(xí)
1、囚鳥出籠之后
2、令狐沖“歷險”記
3、零牌班組業(yè)績管理
4、漢威倉儲績效管理
5、高效率早會演練
祖林老師的其它課程
TQM全面質(zhì)量管理 01.01
課程大綱:章 TQM概論1、質(zhì)量的基本定義2、TQM的發(fā)展歷史3、TQM的八大原則4、TQM全貌5、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理6、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營7、質(zhì)量成本與競爭力8、TQM與ISO90019、TQM與六西格瑪?shù)诙隆QM體系1、企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程2、基于流程的TQM3、質(zhì)量目標(biāo)管理體系4、面向市場質(zhì)量的系統(tǒng)指標(biāo)選擇5、供應(yīng)商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗質(zhì)量以及市
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中層干部管理技能提升訓(xùn)練 01.01
課程大綱:章 職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知0、職業(yè)經(jīng)理的三大職責(zé)1、由部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變2、職業(yè)經(jīng)理與企業(yè)的新型關(guān)系3、職業(yè)經(jīng)理的必備能力模型4、職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力模型5、職業(yè)化——個人發(fā)展的必由之路6、T字形人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)7、職業(yè)化人士考慮問題的四個維度8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)9、自我培養(yǎng),成就出色的職業(yè)經(jīng)理第二章 部門目標(biāo)管理1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部2、
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現(xiàn)場目視管理 01.01
課程大綱:一、現(xiàn)場管理概論#8226;現(xiàn)場管理與提高利潤的三種方式#8226;現(xiàn)場管理的特點#8226;顧客滿意五要素#8226;現(xiàn)場管理的五個要素#8226;現(xiàn)場管理的歌劇院模式#8226;提升現(xiàn)場管理能力的四個步驟#8226;六個正確的現(xiàn)場管理意識#8226;現(xiàn)場管理的五個基礎(chǔ)工具#8226;現(xiàn)場管理的主要技術(shù)支持#8226;現(xiàn)場管理過程全貌#8226;
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采購管理與降價談判技巧內(nèi)訓(xùn) 01.01
【課程提綱】 一、采購管理基礎(chǔ) ·供應(yīng)鏈管理及其價值體系 ·供應(yīng)鏈中的四種效用 ·從縱向一體化向橫向一體化的變遷 ·采購和供應(yīng)在供應(yīng)鏈中的價值流設(shè)計 ·新時期的采購戰(zhàn)略 ·采購管理之營銷學(xué)基礎(chǔ): 波特的五種競爭力模型 三種基本的競爭戰(zhàn)略 ·戰(zhàn)略性采購與主動采購 ·采購的十二大目標(biāo) ·采購定位工具 ·采購總成本分析 ·采購的利潤
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生產(chǎn)運作管理 01.01
課程大綱: 一、生產(chǎn)運作管理概論 1、社會發(fā)展三階段及其特點 2、社會組織及其專業(yè)化分工 3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能 4、生產(chǎn)運作的分類 5、生產(chǎn)運作管理及其目標(biāo) 6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題 7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢 二、供應(yīng)鏈管理概論 1、企業(yè)管理模式的變遷 2、供應(yīng)鏈管理 3、供應(yīng)鏈的價值體系 4、市場營銷學(xué)初步
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研修內(nèi)容管理技能篇正確認(rèn)識現(xiàn)場管理干部管理職責(zé),全面把握班組日常管理的內(nèi)容和要點,掌握有效溝通、部下培養(yǎng)和員工激勵的方法和技巧,強化團隊建設(shè)的意識和能力。改善實務(wù)篇掌握班組管理的常用改善工具,提升班組業(yè)績能力,強化自我培養(yǎng)意識,逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉(zhuǎn)變。
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企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù) 01.01
章目標(biāo)管理概論一個企業(yè)就是一個目標(biāo)管理體系。1、企業(yè)的使命及其實踐2、企業(yè)價值創(chuàng)造的四種效用3、方針管理與目標(biāo)管理4、目標(biāo)及其四大作用5、目標(biāo)管理體系全貌6、目標(biāo)管理的三大步驟7、完善目標(biāo)管理的必要條件8、目標(biāo)管理對部門經(jīng)營第二章指標(biāo)及目標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動行為。1、企業(yè)中長期規(guī)劃2、企業(yè)目標(biāo)的兩大來源(VOCVOB)3、系統(tǒng)的指標(biāo)選擇4、指標(biāo)重要度管理5、目標(biāo)制
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彈性管理與85后員工管理 01.01
篇企業(yè)彈性變革——從員工管理到企業(yè)體系建設(shè)章制造薪酬體系建設(shè)1、職務(wù)序列與薪酬差別2、計件制、計時制與集體計件綜合計時制3、崗位分層與工資系數(shù)4、員工定級5、員工績效管理:業(yè)績考核與行為考核6、出勤、績效與薪酬聯(lián)動機制7、工資保密制與透明化管理8、薪酬調(diào)整機制:普調(diào)與微調(diào)9、從愁吃愁穿到安心工作——從低工資、少人化到領(lǐng)先型薪酬第二章福利體制優(yōu)化1、從疲勞戰(zhàn)到
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價值工程與企業(yè)成本控制 01.01
章 企業(yè)運作管理概論#8226;制造型企業(yè)增值原理#8226;開源和節(jié)流并舉對企業(yè)發(fā)展的意義#8226;企業(yè)內(nèi)部運作必須構(gòu)建的三大競爭優(yōu)勢#8226;QCDSF之間的有機聯(lián)系#8226;“地下工廠”——企業(yè)運作中的漏斗現(xiàn)象#8226;企業(yè)常見的七種浪費#8226;假效率與真效率#8226;個別效率與整體效率#8226;兩種業(yè)務(wù)類型及其工作方法#8226;M-
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單元式生產(chǎn)推行實務(wù) 01.01
章 精益生產(chǎn)體系1、制造型企業(yè)的增值原理2、新時期市場環(huán)境對企業(yè)的要求3、現(xiàn)場管理的歌劇院模式4、精益生產(chǎn)體系5、精益生產(chǎn)的績效指標(biāo)6、制造型企業(yè)的七種浪費7、生產(chǎn)組織方式變革的必要性和緊迫性第二章 單元式生產(chǎn)概論1、從水平布置到垂直布置2、傳統(tǒng)傳送帶生產(chǎn)方式的局限3、什么是單元式生產(chǎn)4、單元式生產(chǎn)的基本分類5、單元式生產(chǎn)的常見布局方式6、單元式生產(chǎn)不同方式
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