壓力與情緒管理-孫洪
壓力與情緒管理-孫洪詳細(xì)內(nèi)容
壓力與情緒管理-孫洪
一. 壓力管理
1. 壓力的來(lái)源
① 源于職業(yè)發(fā)展前景
不清楚自己真正想干什么,擅長(zhǎng)什么,沒有明確的目標(biāo)。
② 源于工作本身
l 認(rèn)為在工作中付出和回報(bào)不成比例,工作沒有成就感;
l 在工作中害怕承擔(dān)責(zé)任,不愿意承擔(dān)責(zé)任,擔(dān)心自己的能力不能勝任工作。
l 工作效率低;感覺工作量過大干不完而導(dǎo)致心理壓力大。
l 重復(fù)性工作帶來(lái)情緒煩躁,只想做對(duì)自己有幫助的事情。
③ 源于工作中的人際關(guān)系
在日常工作中,和領(lǐng)導(dǎo)、下屬等同事之間人際關(guān)系的不和諧讓很多員工苦惱,也讓彼此之間的合作出現(xiàn)問題而導(dǎo)致某些工作的失利。
④ 源于工作環(huán)境
個(gè)人行為和習(xí)慣與公司的文化行為不一樣,或不認(rèn)可公司規(guī)定的行為方式,所以不適應(yīng)工作環(huán)境。
2. 壓力緩解之道
① 緩解職業(yè)發(fā)展前景的壓力
l 找尋人生目標(biāo)
l 找尋工作目標(biāo)(從把本職工作做得更好開始)
② 緩解工作本身的壓力
l 勇于承擔(dān)責(zé)任
l 實(shí)踐“付出——得到”法則
l 專注的驚人力量
③ 緩解工作中人際關(guān)系的壓力
l 理解是重要的溝通
l 學(xué)會(huì)真正的傾聽
l 非暴力溝通帶來(lái)雙贏
④ 緩解工作環(huán)境的壓力
l 接受工作環(huán)境
l 改變自己就會(huì)改變環(huán)境——外在源于內(nèi)在。
二. 情緒管理
1. 情緒反應(yīng)的四個(gè)方面
l 主觀感覺
l 生理變化
l 表情動(dòng)作
l 行為沖動(dòng)
2. 情緒ABC理論
l ABC理論(A,事件B觀念C.情緒和行為的結(jié)果)
l 觀念可以使情緒改變
l 請(qǐng)用ABCDE模式
3. 覺察自己的真正情緒
l 暫時(shí)中斷目前的情緒
l 練習(xí)體會(huì)內(nèi)在感受
l 明白情緒才能處理
4. 擺脫二分法思維
l 二分法(非A即B)的非理性思維方式
l 退一步海闊天空
l 三分法思維更加快樂
5. 無(wú)條件的接納自己
l 有條件的接納自己帶來(lái)情緒
l 所有的結(jié)果都要接納
l 完全接納自己就能帶來(lái)轉(zhuǎn)化
6. 常見負(fù)面情緒的有效管理
l 憤怒和憂郁的有效管理
l 焦慮與害怕的有效管理
l 羞愧感和罪惡感的有效管理
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