團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：張海臣

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　　資歷背景　　·培訓(xùn)講師、訓(xùn)練師　　·清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟特約講師　　·終生領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院高級(jí)講師　　·中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師　　·北京奧特博管理咨詢有限公司首席顧問　　·原尚德機(jī)構(gòu)商學(xué)院金牌講師　　·中國國際經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授　　·北京電子科技學(xué)院 詳細(xì)>>

張海臣
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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練

模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ) 

**單元  執(zhí)行的基因——商業(yè)人格

一、沒有獨(dú)立的人格，就沒有合作的資格

   ■ 為什么執(zhí)行難？依賴人格是根源

   ■ 沒有個(gè)人的獨(dú)立，就沒有團(tuán)隊(duì)的合作

二、商業(yè)人格的缺失，導(dǎo)致執(zhí)行力低下

   ■ 人治文化：一靠權(quán)力，二靠權(quán)力管不好公司

   ■ 含糊文化：不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任

   ■ 面子文化：客戶的面子才是大面子

三、職場(chǎng)中的三種人，什么樣的人執(zhí)行力差

   ■ 打工者

   ■ 職業(yè)人

   ■ 職業(yè)經(jīng)理人


第二單元 執(zhí)行的核心——結(jié)果導(dǎo)向

一、執(zhí)行的黑洞：不懂任務(wù)和結(jié)果的差異

   ■ 發(fā)傳真是任務(wù)，收到清晰完整的傳真是結(jié)果

   ■ 結(jié)果的定義是“三有”，任務(wù)的定義是“三事”

   ■ 一段選手做任務(wù)，九段高手做結(jié)果

   ■ 研討：如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果，做九段職業(yè)選手

二、如何做結(jié)果

   ■ 做結(jié)果的三大原則：給客戶，能交換，可檢查

   ■ 做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法：外包法和底線法

   ■ 做結(jié)果的幾種好方法：承諾法、分解法、重點(diǎn)法

三、修煉內(nèi)部客戶價(jià)值

   ■ 同事之間，也是客戶關(guān)系

   ■ 修煉內(nèi)部客戶價(jià)值的方法：給提前量、主動(dòng)給反饋、給選擇題


模塊二、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵 

第三單元 執(zhí)行力系統(tǒng)：結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵(lì)

一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程**步

   ■ 承諾結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職

   ■ 執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不做任務(wù)

   ■ 執(zhí)行中要警惕：好態(tài)度≠好結(jié)果

二、一對(duì)一責(zé)任——執(zhí)行流程第二步

   ■ 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少

   ■ 指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少：“猴子”管理法

   ■ 責(zé)任的起點(diǎn)：一對(duì)一約束

三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步

   ■ 人們不會(huì)做你希望的，只做你檢查的

   ■ 誰來檢查：打造檢查平臺(tái)

四、即時(shí)激勵(lì)——執(zhí)行流程第四步

   ■ 海豚如何贏得喝彩，是什么在創(chuàng)造奇跡

   ■ 執(zhí)行力與薪酬無關(guān)，與成就感有關(guān)

   ■ 激勵(lì)要點(diǎn)：放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶


模塊三、工作流程優(yōu)化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心

第四單元：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵——掌握高效工作方法

一、在工作中常犯的錯(cuò)誤

   ■ 沒有挖掘和確認(rèn)需求

   ■ 沒有工作方案，走一步算一步

   ■ 沒有將方案細(xì)化分解

   ■ 不能明確自己的角色

二、高效工作五步法之——挖掘需求

   ■ 挖掘需求的五件法寶

   ■ 警惕：挖掘需求時(shí)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

三、高效工作五步法之——制定方案

   ■ 如何制定工作方案

   ■ 警惕：制定方案時(shí)常犯的錯(cuò)誤 

四、高效工作五步法之——提請(qǐng)決策

   ■ 為什么上級(jí)有時(shí)不做決策 

   ■ 請(qǐng)上級(jí)決策前的自問預(yù)演 

   ■ 有助于上級(jí)快速、準(zhǔn)確做決策的技巧

五、高效工作五步法之——精確執(zhí)行

   ■ 工作中經(jīng)常發(fā)生的意外

   ■ 用任務(wù)分解法實(shí)現(xiàn)精細(xì)執(zhí)行

   ■ 任務(wù)分解后要跟進(jìn)檢查

六、高效工作五步法之——總結(jié)復(fù)盤

   ■ 總結(jié)復(fù)盤是必須的嗎

   ■ 如何進(jìn)行工作的總結(jié)復(fù)盤

 

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部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述：設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃：我們想去哪？□使命（任務(wù)）：我們?yōu)槭裁创嬖?？□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)：建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四部分●角

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課職業(yè)化定位作為職業(yè)人，首先要解決的一個(gè)問題就是自我的角色定位。了解成功的職業(yè)人生不是“要”出來的，是“給”出來的。明了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、局部與全局之間的共贏關(guān)系。從思維意識(shí)上解決融入團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、成就團(tuán)隊(duì)的問題。樹立“要我做”到“我要做”的心態(tài)。樹立正確的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)倫理道德。第二課職業(yè)化心態(tài)與理念職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員，都是積極、主動(dòng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人。在任何情

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一、熱身、團(tuán)隊(duì)組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)n課程需求評(píng)估二.老板為什么不滿意？n對(duì)已有決策方案的“自我取舍”；n我們的目標(biāo)是否與企業(yè)合拍；n執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么；n學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)；n從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)；n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調(diào)整心態(tài)

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章：培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別老師與培訓(xùn)員的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征培訓(xùn)的三種方法第二章：培訓(xùn)師的角色認(rèn)知專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系如何建立與學(xué)員之間的相互信任培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力第三章:專業(yè)授課技巧如何有效的克服緊張情緒專業(yè)演講的三個(gè)組

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部分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力●認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)力很重要□領(lǐng)導(dǎo)力定義□人人都有領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別□再次討論：為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此重要？第二部分3E領(lǐng)導(dǎo)力模式●3E領(lǐng)導(dǎo)力模式□造就領(lǐng)導(dǎo)力的因素□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式總攬□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式解析第三部分如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力（3E歷練）●如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力□造就領(lǐng)導(dǎo)力由自己開始□造就的具體方法（一）：Envision描繪藍(lán)圖——

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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨(dú)立的人格，就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難？依賴人格是根源■沒有個(gè)人的獨(dú)立，就沒有團(tuán)隊(duì)的合作二、商業(yè)人格的缺失，導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化：一靠權(quán)力，二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化：不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任■面子文化：客戶的面子才是大面子三、職場(chǎng)中的三種人，什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■

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一、什么是有效溝通？¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測(cè)試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會(huì)影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性（雙向性、明確性、談行為不談個(gè)性、積極聆聽）¨工作中常見的溝通途徑（公文、會(huì)議、演講、面談等）三、高效溝通的步驟及技巧（含與客戶溝通）¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)

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模塊內(nèi)容部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述：設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃：我們想去哪？□使命（任務(wù)）：我們?yōu)槭裁创嬖?？□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)：建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四

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高效管理溝通   01.01

一、什么是有效溝通？¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測(cè)試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會(huì)影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性（雙向性、明確性、談行為不談個(gè)性、積極聆聽）¨工作中常見的溝通途徑（公文、會(huì)議、演講、面談等）三、高效溝通的步驟及技巧（含與客戶溝通）¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)

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部分職業(yè)化團(tuán)隊(duì)概論Oslash;為什么要職業(yè)化Oslash;職業(yè)化與個(gè)人成功Oslash;職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)成功Oslash;如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)第二部分職業(yè)化團(tuán)隊(duì)五堂必修課Oslash;課職業(yè)化定位–企業(yè)和我的六大關(guān)系–為什么要職業(yè)化–年輕人如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯–認(rèn)識(shí)你的企業(yè)–組織的目的與內(nèi)涵–高效組織的特征–個(gè)人利益和組織利益有效鏈接–職業(yè)倫理道德與禮儀規(guī)范O

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